團隊管理解剖 告訴你怎麼打造一隻牛逼的團隊?
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一.什麼是團隊
團隊是由員工和管理層組成的共同體,該共同體合理利用每一個員工的技能和只是的共同協作,發現問題,解決問題,達到共同的目標。
團隊就是由兩個或者兩個以上的,相互合作,相互依賴的個體,為了特定的目標而按照規則結合在一起的組織。
二.團隊所需的素質
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絕對的信任,在一個隊伍里,每個人都有不同的分工,只有對同伴絕對的信任,才會更專注的完成自己的工作,經自己的後背交給戰友
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明確統一的目標,每個人的分工不同,那是由於每個人擅長得技能或工作需要而分配的,但每個人都必須擁有明確的,統一的目標,在不同分工的工作中,向著一個方向努力,才會完成任務。
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頻繁的溝通,工作中每個人的工作風格不盡相同因此頻繁的溝通是必要的,了解彼此之間的工作進度,相互鼓勵,相互學習。
管理和員工更要頻繁的溝通:一則了解工作的進展情況,以免重複或出現差。
二則深入了解,增進彼此感情,融洽合作。 -
平和的心態,勤懇的工作,得成績後可適當表現,不要過分張揚,不要蔑視他人。
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良好的溝通,交流技能,有效的獲取並反饋信息,每名隊員是信息網的一個支點,要想保障網絡信息量的即時性,每名隊員必須具備良好的溝通能力。
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敏銳的洞察力,一名優秀的員工必須擁有敏銳的洞察力,並時刻警惕危險的出現,對於潛在的危險並充分的估計及有效的對策。
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不斷的學習能力,只有不斷學習,才能在新鮮的信息中找到機遇和靈感,為團隊的提供新點子,新創意。
三. 明確的架構
接手任何一個部門的最重要的事情,是明確或者重新調整組織架構。
架構的關鍵是:誰在什麼位置,負責什麼內容,一定要明確。
所謂「明確」的意思是:
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不允許兩個人交叉負責
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也不允許集體領導
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不允許有模糊的領域
出了問題,大家都清楚誰應該出來承擔責任。
取得了成績,誰的功勞也很清楚。
四.管理的分級定位一定要清晰。
在所有的組織中都是要分層次的,這些層次是為了更好的發揮組織的效能,但如果在這些層次中的人沒有找准自己的定位,發生了錯位大家都很痛苦。
你如果把下屬的事情幹了,致使下屬沒事可干,但領導交辦給你的事情卻一件也沒辦,下屬愁死了,領導急死了!你如果把領導的事情幹了,領導雖然是省心了,但領導卻對你無比的不放心,下屬卻要**的事情,但能力和眼界又有問題,這樣整個團隊就會很浮躁,會產生更多的猜忌和紛爭!沒有找準定位,錯位的團隊管理會讓大家都很痛苦!
基層管理一定要懂業務,在業務上給予普通員工更多的指導,讓普通員工知道自己的專業水平還需要提高!
中層管理者一定要懂人性,把下面人的心結了了!
高層管理者一定要找到團隊之間的切合點,建制度建流程,讓組織這個機器能夠轉動的更快更和諧!
五.激發團隊的潛能
善於尊重,己所不欲、勿施於人。
管理者要學會尊重你的部下、熱情幫助部下,奉獻你的讚美,主動關心下屬的工作和
生活,解答下屬的困惑,幫助下屬快速成長。
善於傾聽。
管理者要經常認真傾聽部下的意見、想法並善於正面引導,讓團隊時刻充滿激情和正
能量。
管理都通過溝通,不僅能了解下屬的思想動態,及時發現團隊中出現的問題,也能
從傾聽中拉近與下屬的距離,提升高下屬的能動性,為團隊的建設積累新的建議。
善於授權。
管理者要在明確的目標要求下,讓下屬有能力與權力去做事並對結果負責,授權的同
時對節點注意把關,當下屬專業知識和業務能力不足時,注意言傳身教,提升下屬的能力。
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下期見.......
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