優秀管理者的必備五大素質

企業的目標和計劃需要人來實現，一群人需要由領頭人來組織安排落實，領頭人就是管理者，作為一個優秀的管理者，必須得必備這些素質，才能更好的幫助企業發展。

1、激勵能力

優秀的管理者不僅要善於激勵員工，還要善於自我激勵。

要讓員工充分的發揮自己的才能努力去工作，就要把員工的要我去做變成我要去做，實現這種轉變的最佳方法就是對員工進行激勵。

如果我們用激勵的方式而非命令的方式向員工安排工作，更能使員工體會到自己的重要性和工作的成就感。

作為一個管理者，特別是高層管理者，每天有很多繁雜的事務，及大量棘手的事情需要解決，另外，還要思考公司的發展和未來。

即便如此，管理者還必須始終保持良好的心情去面對員工和客戶。

管理者的壓力可想而知。

自我激勵是緩解這種壓力的重要手段。

通過自我激勵的方式，可以把壓力轉化成動力，增強工作成功的信心

2、傾聽能力

很多管理者都有這樣的體會，一位因感到自己待遇不公而憤憤不平的員工找你評理，你只需認真地聽他傾訴，當他傾訴完時，心情就會平靜許多，甚至不需你作出什麼決定來解決此事。

這只是傾聽的一大好處，善於傾聽還有其他兩大好處：讓別人感覺你很謙虛；你會了解更多的事情。

每個人都認為自己的聲音是最重要的、並且每個人都有迫不及待表達自己的願望。

在這種情況下，傾聽者自然成為最受歡迎的人。

如果管理者能夠成為下屬的傾聽者，他就能滿足每一位下屬的需要。

如果你沒有這方面的能力，就應該立即去培養。

培養的方法很簡單，你只要牢記一條：當他人停止談話前，決不開口。

3、控制情緒能力

成熟的領導者應該有很強的情緒控制能力。

當一個領導者情緒很糟的時候，很少有下屬敢匯報工作，因為擔心他的壞情緒會影響到對工作和自己的評價，這是很自然的。

一個高層管理者情緒的好壞，甚至可以影響到整個公司的氣氛。

如果他經常由於一些事情控制不了自己的情緒，有可能會影響到公司的整個效率。

從這點意義上講，當你成為一個管理者的時候，你的情緒已經不單單是自己私人的事情了，他會影響到你的下屬及其他部門的員工；而你的職務越高，這種影響力越大。

當管理者在批評一個員工時，也要控制自己的情緒，儘量避免讓員工感到你對他的不滿。

為了避免在批評員工時情緒失控，最好在自己心平氣和的時候再找他談話。

4、幽默能力

幽默能使人感到親切。

幽默的管理者能使他的下屬體會到工作的愉悅。

管理者進行管理的目的是為了使他的下屬能夠準確、高效的完成工作。

輕鬆的工作氣氛有助於達到這種效果，幽默可以使工作氣氛變得輕鬆。

在一些令人尷尬的場合，恰當的幽默也可以氣氛頓時變得輕鬆起來。

可以利用幽默批評下屬，這樣不會使下屬感到難堪。

當然，對於那些悟性較差或頑固不化的人，幽默往往起不了作用。

幽默不是天生的，幽默是可以培養的。

再呆板的人，只要自己努力都可以逐漸變得幽默起來。

5、演講能力

優秀的領導者都有很好的演講能力，特別是那些著名的政治家，無一例外是演講的高手。

演講的作用在於讓他人明白自己的觀點，並鼓動他人認同這些觀點。

從這點出發，任何一名管理者都應該學會利用演講表達自己。

管理者演講的對象不一定是很多人，可能僅僅是自己個別的下屬；演講的場所不一定是在會場上，很可能是在與下屬溝通時。

演講的意義並不局限於演講本身，演講可以改善口頭表達能力、增強自信、提高反映能力。

這些素質會使你在對外交往和管理下屬時使自己遊刃有餘。

企業的發展是不可能只依靠一種固定組織的形態而運作，所以，每一個領導者必須學會如何組織團隊，如何掌握及管理團隊。

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