KTV管理之打造好的團隊
文章推薦指數: 80 %
KTV管理者希望工作順利,獲得好的收益,就必須擁有一支好的團隊。
服務工作講究團隊合作,不能單打獨鬥,一定要有團隊精神,善於與同事配合協作,才能獲得成功。
那麼,KTV管理者要如何才可以打造一支優秀的團隊呢?
首先,當然是得讓員工接受、認可管理者的能力。
然後善於推銷你自己,在下屬面前展現你的業務技能。
比如去巡店,你所發現的問題一定是讓你們的下屬認可的。
比如部門經理會上,你發表對整個KTV行業的一些理解,對公司程序的把握,不停地提出要求。
總之,利用多種形式,傳遞你的專業。
尋找共同利益與願景。
所謂尋找共同的利益與願景就是找出團隊中成員共同關心的事物,如共同的利益、共同的目標等。
切不可只是為了團隊領導者或團隊自身目的,也不能停留在表面的口號或理念上,因為,流於形式的理念很難讓大家發自內心地認同團隊價值。
一個優秀的團隊首先就是能夠滿足團隊成員的思想需求與物質需求,把大家這些共性的東西塑造、提煉出來,而後通過團隊的協作,切實地達到大家的這些共同期望。
當團隊成員發現,原來大家共同的目標是一樣的,價值觀也相同,就有了一種同一條戰線的兄弟般的感性意識,當遭遇內部矛盾時就會多一些理解與包容,遭遇外部困難的時候也能同舟共濟,而團隊目標會在成員追求與達到個體目標的過程中自然隨之達成。
管理者也可以讓團隊成員制定工作方法與規則。
因為員工覺得這些培訓內容是他們自己制定的,所以在後期的執行上都會一絲不苟並嚴格遵守。
而且,有些當地一線工作人員的意見參與,會使培訓更加具有針對性,培訓效果非常理想。
比起強行灌輸上級的規定與工作方法要有效很多,同時團隊成員的熱情都很高。
管理者想要一支優秀的團隊,自身的能力也要提高。
因為好的團隊就對團隊領導者提出了更高的要求,除了其具有高瞻遠矚的正確決策能力外,是否具有為別人著想,以團隊利益為重的自我犧牲精神,也就成了其領導團隊產生共鳴力量的關鍵。
以上ktv管理資料由杭州迪邁ktv管理公司為您提供,更多ktv管理資料詳見迪邁娛樂管理公司官網http://www.dm0571.com