「企業管理」談年輕員工管理

如今的員工思維開闊、意識活躍，他們的年輕活力和創新能力正在為航企創造著巨大的利潤。

近年來，隨著「80 後」甚至「90 」逐步進入職場。

對於基層管理幹部來說，提出了新的考驗。

因此，除了不斷優化 組織結構和不斷完善規章制度外，管理者必須在管理思想和管理理念上「與時俱進」，並對自己的管理風格進行適當調整。

擬從新的視角出發，就管理方法做些粗淺的探析：

激勵員工，麥克里蘭提出了「三重需要」理論， 認為人有三種重要的需要：成就需要，是達到標準 、追求卓越、爭取成功的需要。

這些人有較強的責任感，喜歡挑戰，他們追求的是個人的成就感而不是成功後所帶來的獎勵。

當他們工作中遇到困難或風險的時候，管理者要進行分析和權衡，在一定限度內提供幫助， 使他們甘願為組織盡力，負責地完成任務； 權力需要，這些人喜歡支配、影響別人，喜歡對人發號施令，十分重視爭取地位及影響 力。

管理者可以根據這類人的特性，讓其擔任一定的職務，也可以將一些自我表現性的 工作交給他們。

高權力需要是高管理效能的 一個條件，甚至是必要的條件；親和需要， 這類人往往重視被別人接受，喜歡追求友誼 、合作，他們在組織中容易與他人形成良好的人際關係，易被人影響。

因此，他們可以充當被管理者的角色。

激勵的方法多種多樣，但目的只有一個，就是從效益的角度來激勵員工，使他們能積極主動、自覺自愿、心情舒暢地工作。

大部分人都不是某種單純的需要。

因此，對員工實施激勵時， 管理者必須了解下屬的各種需要及其強烈程 度，以便提供能夠滿足這些需要的激勵措施。

有效的溝通， 管理者擔負著引導下屬齊心協力，利用有限資源去完成團體目標，為組織和社會帶來最大成果的責任。

年輕一代身處信息化發達的時代，網際網路給了他們很大的交往和獲取 信息的空間，因而，面對面的交流相對缺乏 。

作為一個合格的管理者，要想使自己的團隊更有戰鬥力，要在「以人為本」的基礎上 ，有一種高超的溝通和協調能力。

善於溝通 ，就是善於成功。

溝通的過程是加深相互理 解、增進感情、統一認識的過程。

只有相互理解，才能相互接受、容忍和支持，進而順 利實現管理者意志，達到管理的目的。

良好的溝通文化可以使員工真實地感受到溝通的快樂和績效。

人性化管理，「善用人者 ，運籌於帷幄之中，決勝於千里之外」。

現代人力資源管理的理論和內涵是 了解人性、尊重人性、以人為本。

當今社會競爭日趨激烈，市場秩序日益規範，管理者們面臨的管理對象的自主性也越來越高。

因此，作為一名管理者，掌握如何用好各種各樣的人，將部門的發展與員工的職業生涯很 好地結合起來，從而激發出他們最大的創造 潛力，是擺在管理者面前的又一個重要課題 。

任何一個群體中，人員特徵都是不一樣的 。

性格上有內向和外向之分；氣質上有膽汁 質、多血質等區別；能力上有各自的特長和 水平的高低。

有的人辦事果斷、利索，效率 高，但無韌性、愛發脾氣；有的人做事周到細緻，性格柔，易於在團隊中發揮凝聚作用 ，但效率不高。

同時，由於知識背景參差不齊，所能勝任的工作也不同。

能否做好工作 ，很大程度上取決於員工的素質類型和特點 是否與職位要求相一致。

因此，管理者要當好伯樂，善於識人，通過不同的角度、不同的方式，了解、掌握每個員工的不同特徵， 並按照員工的人格特質，將他們放在適合的位置上，讓他們做適合自己的工作，使人盡 其才，充分發揮每個員工的潛能。

管理者還 要鼓勵員工的創新精神。

新一代員工熱情、 靈活、聰明，如果讓這樣的人去做毫無創造力、死氣沉沉的工作，自然不是個好選擇。

在管理中，可以有意識地將不同個性和知識背景的員工聚集在一起工作，以避免趨同的 思維習慣，從而激發他們的熱情和創造力。

提升人格魅力，凝聚人心，人格魅力建立在個人形象、才能、知識、資歷等要素的基礎上，它帶動的是被領導者的自願服從和主動追隨。

一個成功管理者的影響力和威望是憑藉自身的素質和人格魅力樹立起來的，是從團隊的戰鬥力和精神面貌中體現出來的。

作為一名管理者 ，其一舉一動、一言一行都深刻地影響著下 屬的心理走向和行為走向，影響著所管理部門的工作氛圍，同時，也影響著自身的威信。

修養是魅力之源，是權威之本，它具有對周圍事物的感召力，具有對下屬的凝聚力。

因此，一名符合現代職場要求的管理者，必須時刻注意在下屬中展現自己的良好修養和形 象。

良好的修養體現在：真誠、熱情、律己 ，有進取心，自信而不自大、自謙而不自卑 ，具有號召力並信任下屬，對下屬有高度期望，思維開闊，個性化風格突出，通過自己 的領導風格影響員工。

現代管理更強調人的作用，因此，管理者還要有公僕意識，願意 為下屬服務並為他們解決實際問題。

領導的實質是領導「人心」，贏得「人心」就有號召力和說服力，進而形成影響力和威望。

管理是一門科學，也是一門藝術。

從粗放管理到細節管理，從權力管理到制度管理， 從組織管理到程式管理，從管人到管事，具體情況複雜而多變。

能否熟練掌握管理科學 ，在具體管理過程中靈活而高效地運用「管 理」這門藝術，並隨著改革的推進不斷改進 管理方法，提升管理理念，對於能否挖掘人 才、培養人才、恰如其分地使用人才，實現 管理的最理想效果，起著舉足輕重的作用。

樹立科學發展觀，建立和諧社會，離不開發展與創新。

管理者只有不斷學習，不斷進步，才能充分 調動人的積極性和主動性，激發人的工作熱情，最大限度地增強集體的凝聚力和向心力，從而創造卓越的工作業績，推動事業健康發展。