過程思維方法——過程管理六步驟
文章推薦指數： 80 %
1.對於「過程」的認識
過程是什麼？
過程就是有開始、有發展、有結束的完整階段。
是由時間、活動、人物等要素構成的。
國際標準組織（ISO）曾經定義過程：使用資源將輸入轉化為輸出的活動的系統。
若干小過程相互關聯、相互影響，構成更大的過程。
分析問題時，我們需要用過程的方法，用系統的眼光考慮問題，思路才會更全面、周到。
2.過程思維模式
基於對過程三要素輸入、轉化活動、輸出的認識，我們可以更通俗地理解，任何活動都是要付出能量的，任何輸出成果都離不開輸入與過程轉化。
從這個角度可以把輸入與轉化活動當成對結果的投入，輸出就成為期望的成果！我們可以用汽車行業TS16949管理諮詢過程中的烏龜圖來解釋過程思維模式！企業的任何活動都可以歸納為三種過程：顧客導向過程COP、管理過程MP、支持過程SP。
這三類過程裡面又包含若干子過程。
這些過程全部圈起來可以組成一個章魚圖。
這張圖的重點是讓大家在工作和生活過程中可以養成用過程方法思維的習慣。
按照TS16949:2009標準 4.1 的總要求，對企業營運管理的各大過程管理可以通過以下6個步驟進行整體控制：
a) 確定質量管理體系所需的過程及其在整個組織中的應用；
b) 確定這些過程的順序和相互作用；
c) 確定所需的準則和方法，以確保這些過程的運行和控制有效；
d) 確保可以獲得必要的資源和信息，以支持這些過程的運行和監視；
e) 監視、測量(適用時)和分析這些過程；
f) 實施必要的措施，以實現對這些過程的持續改進。
在培訓時常把這6個步驟引稱為「毒龍六式」。
可以用一個思維導圖進行簡化理解：
了解學習更多學科與職場思維導圖內容可搜索taobao 京東搜索蔡勁松《小學思維導圖應用魔方》《思維導圖應用魔方——商務問題終結者》
過程思維典範——烏龜圖
在了解了過程管理的6大步驟後，我們重點還是回歸到所在部門、所在崗位有哪些流程，這樣就可以畫出與部門、崗位相關的「烏龜圖」了。烏龜圖是通過一個形象化的圖來展示與過程有關的各項要素，一般烏龜的頭尾...
企業常見的幾種技術質量管理模型
1、過程方法的管理過程方法對我們的影響是最基礎的，我們日常發生的「想、說、寫、做」等活動，都可以應用過程方法來進行管理。各種模式實際上就是對活動規範化管理的一種過程順序要求，後面提到的PDCA ...
思維導圖應用魔方——「點線面體」四步繪製
蘋果手機的創始人 賈伯斯曾經說過：複雜的最終境界就是簡單。 今天我們繪製思維導圖，有人給出了10多個步驟，N多注意事項，讓很多初學者聽到、看到就頭大！有些老師甚至對思維導圖的繪製過程給予了過於苛...
思維導圖應用魔方——產品管理與項目管理之別
產品管理與項目管理是緊密相關又不相同的管理活動。在企業中，產品管理是主線，而產品生命周期中的具體階段的工作，則可以通過項目實現。產品管理是項目的管理目標，而項目管理是產品管理的實現手段。在具體...
思維導圖應用魔方——怎樣用思維導圖來做總結
怎樣應用思維導圖來做總結呢？實際上大部分的思維導圖都是總結性的思維導圖，因為經過大腦過濾後，我們所想的內容已經在大腦中梳理過了，畫思維導圖，就是具體的呈現。職場中各類「總結型」的文檔，通過思維導...
怎樣通過思維導圖進行企業制度的編寫及梳理？
制度的編寫是一個系統的工程，無論是編寫的內容，還是實施後的可執行性，對編寫人員都是非常大的挑戰，下面我們通過思維魔方的四大原則對制度的編寫過程進行思維的結構化梳理。（1）點——中心明確，以終為始...
思維導圖應用魔方——成功召開會議必知的過程步驟
會議的基本過程步驟召開會議的過程步驟，我們繼續從時間的角度進行區分。1）會前——明確會議目的、確定參與會議的人選，組織者做好通知準備；參與者對發言內容心中有數，提前做好會議發言大綱。2）會中——...
小學英語必掌握的知識點
英語導圖應用部分不是對英語科學知識的系統訓練與記憶，這部分內容是對英語學科思維導圖應用的學習。所以，英語導圖應用訓練還需要自己進行歸納總結，確保自己對學科知識點理解與應用，同時確保英語學科知識...
思維導圖應用魔方——怎樣用思維導圖進行應試？
思維導圖的的梳理功能是對已經存在的內容進行結構性的整理。而思維導圖的啟發功能則是一個「無中生有」的過程，效果取決於使用者個人的思維能力。考試大部分的內容是知識點的梳理，通過思維導圖可以很快地抓住...
史地學習中的思維導圖應用
歷史、地理的「點」應用，就是對兩種的學習對象進行識別，時間、地點、事件都可以是一個「點」。同一個時間是一個「點」，發生的不同的事件是「線」，發生的所有事件就是「面「，對這些事件意義的思考與啟發，...
讀書沒方法？沒效果？一張思維導圖破解！（用心總結，完全原創）
昨天交流了「為什麼讀書」「怎麼選好書」的話題（為錯過昨天文章的小夥伴們補個連結，點擊這裡閱讀）。今天接著交流「怎樣讀書更有效」。（下圖為兩次交流文章的完整思維導圖）
用思維導圖打造個人知識系統
掌握個人知識管理技巧，不斷建立和完善個人知識系統結構，從而獲得生存和發展的能力，必將成為移動網際網路時代重要的理念與行動！知識管理（Knowledge Management）是網絡新經濟時代的新...
思維導圖應用魔方——思維導圖怎樣應用於項目管理？
思維導圖對「項目管理」的影響，大致可以從下面六個方面闡釋：（1）梳理項目整體活動思維導圖的作用就是呈現思維、梳理思路、啟發我們新的聯想。項目管理過程各階段的細節活動非常多，我們可以通過思維導圖將...
如何用思維導圖畫出高分學霸！
自上學時起，我們的耳邊就不斷響起一句話：考考考，老師的法寶。分分分，學生的命根！感覺所學的一切都只是為了分數，壓得人喘不過氣來。雖然，近些年國家一再提出要給中小學生減壓，要從應試教育向素質教育轉...