管理者的10條「軍規」!看看你符合幾條?
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文/跟誰學
管理話題是個歷久彌新的話題,很難用一些確定的結論來說清楚。
管理者本人往往也是「摸著石頭過河」,邊感悟邊學習邊運用,所以管理學的理論一直在不斷更新疊代。
有些過去的管理理論在現在已經不適用了,現在正流行的管理理論在將來也一定會過時。
所以,我覺得作為管理者,除了要學習具體的管理理論外,掌握一些基本原則也是很重要的,它能成為你的「管理動作指南」。
今天,我們就來務虛,了解一個優秀的管理者必須時刻牢記的10條「軍規」。
01 團隊永遠優先於個人
在分工越來越細的現代社會,沒有團隊的支持,你必將一事無成。
你要時刻牢記的是,當團隊利益與個人利益發生衝突時,要無條件以團隊利益為先。
覆巢之下安有完卵,當團隊利益受損時,你的個人利益必然受損。
02 高標準嚴要求,不管是對下屬還是對自己
管理者不但要嚴格要求下屬,更要嚴格要求自己。
嚴格要求下屬,下屬才會成長,嚴格要求自己,自己才會進步。
不要總想著自己是「官」,就可以享受特權,你要知道,權利永遠是和責任成正比的,權利越大責任必然越大。
正因為你是「官」,握有相應的權利,所以對自己的要求要更嚴格。
03 顧客就是上帝而員工就是管理者的第一顧客
在商界,顧客就是公司的衣食父母,就是上帝般的存在,如果沒有顧客捧場,再好的東西也沒有意義。
而對於管理者而言,你的第一顧客就是員工,你存在的目的就是為了服務好員工,讓他們賺錢,讓他們成長。
只有當管理者服務好員工時,員工才會服務好顧客,顧客才會越來越多,公司才會得以生存。
04 結果說明一切
實踐是檢驗真理的唯一標準,結果是檢驗工作的最佳答案。
你如何評判一個人,如何評判一件事,很簡單,直接看結果,結果能說明一切。
無論是主觀原因還是客觀理由,一定會在結果中得到最真實的呈現。
人是感性動物,看人待物容易帶上感情色彩,結果不會。
05 工作的一切問題,都是溝通的問題
無論是信息傳遞發生偏差,還是決策執行無法落實,工作的一切困難,都是溝通不到位造成的。
決策失誤,是跟市場溝通不夠;執行不力,是跟一線溝通不夠;故意刁難,是跟經手人溝通不夠。
工作中的一切問題,都是溝通的問題。
06 高調做事,低調做人
管理者做事,一定得高調,高舉高打,高歌猛進。
管理者做人,務必要低調,低聲輕語,低頭思考。
在工作中無論遇到什麼新情況、新困難,一定要堅信辦法總比困難多。
在團隊取得進步時,一定要冷靜,把榮譽歸功於團隊而不是自己。
07 所謂的效率,就是把複雜變成簡單
當你學會把一件複雜的事情變成簡單的事情時,你就是一個行家裡手了。
不管表面上看一件事有多麼複雜,或者看一個人有多複雜,一定都有一個關鍵控制點,你掌握了這個關鍵點,就能化複雜為簡單。
把複雜變成簡單後,效率隨之而生。
「軍規」。
08 學習能力是最重要的管理能力
管理者需要掌握的能力多種多樣,但最根本的能力卻是學習能力。
只要擁有強大的學習能力,再高深的理論,再先進的手段,你都能通過學習來獲得。
活到老學到老,不是一句空話,而是一個真理。
09 遇到挫折和失敗,自我反省是第一要義
不要奢望一帆風順,不要幻想平步青雲,在管理這條路上,你一定會遭遇許多挫折和失敗,甚至還有陰謀與背叛。
當事情發生時,你首先要做的不是怨天尤人,不是密謀報復,而是自我反省。
水面無風不起浪,蒼蠅不叮無縫蛋,只要是發生在你身上的事,最大的原因一定在你身上。
10 送君一個字:干
理論懂得再多,不做事等於零。
原則學得再溜,不實踐就是空。
一切原則和理論,其目的都是為了指導實際行動,所以動起來是最關鍵的。
管理的精髓也好,人生的智慧也罷,就是一個字——干。
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