想讓溝通效果更好，請遵守這4個原則

溝通效果好不好，溝通到最後有沒有達到預計的結果，主要取決於是否遵守這4個溝通原則。

溝通效果 盛凱演說

首先是溝通效果的好壞，取決於對方是否回應。

這裡先問一下，溝通效果的好壞，取決於信息的發送者還是取決於信息的接收者？是取決於發送者講的有多好還是取決於這個接收者的反饋有多好？

弄明白這個道理，其實也就知道了溝通當中的技巧了。

實際上，判斷溝通效果好不好，主要取決於接收者的反饋，你講的天花亂墜，對方大腦把你給屏蔽了，溝通效果肯定好不到那裡去。

所以，在溝通當中，如果對方心不在焉，你要和對方互動，比如，你覺得我這樣講，你是否能聽懂；我講的語速是否能接受；……

目的，就是讓接收者回應你。

溝通效果 盛凱演說

其次是效果比有道理更重要

在溝通當中，我們一定要明白我們溝通的、 目的是幹什麼的？我們的目的肯定不是給對方講道理，肯定是要最後的、結果。

比如：你跟客戶說你的產品真的很好，並且能證明產品好在哪裡，可是客戶就是不買。

為什麼會出現這種結果呢？那是因為，你與客戶溝通時，關注、強調的是你覺得很有道理的話，忽略了對方是怎麼想的，對方的、關注點在哪裡，所以溝通時一定要從對方關注的點開始。

溝通效果 盛凱演說

第三是溝通時一定要真誠

大家對於非常會說的人都會有防備心理。

如何讓對方的防備心理放下呢？這是非常重要的。

如果防備心理很重，不管你講什麼，結果都好不到哪去。

如何讓對方放下防備心理呢？最主要的就是在溝通當中，表現出來你非常的真誠。

溝通時不是講你的產品有多好，最關鍵的是，你的產品能給對方帶來什麼幫助，實實在在的講，可以通過一些具體的用產品的案例來說，這樣更真實、更有說服力。

好了，盛凱今天分享的溝通當中的原則就到這裡，感謝大家的閱讀。

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註：本文為盛凱演說的原創文章