外行領導內行的訣竅：做到這五點，大家准服你管！

在職場上，內行管內行，對內部的情況比較熟悉，管起來就順手多了，可是有很多的外行管內行的時候也管得得心應手，其實只要你掌握以下五個要點，作為外行，也可以把內行人管得服服帖帖。

【1】掌握一些通用的管理原則，多用萬能模板——很多的高管根本不懂業務，卻能把業務管的井井有條，其實他們是掌握了很多通用的管理原則和方法而已，他們可能不知道某個事情如何去做，他知道做事情的基本原則，比如說他可能不知道公司的這個產品具體怎麼賣，但是他知道市場開發的基本思路就是先去找客戶，然後做客戶滿意的產品，然後再把產品賣出，他只需要掌握通用的管理原則，就能把這個事情里的順，自然能把事情管的很好，所以外行管理內行，掌握通用的管理原則和方法，是你的基本功。

【2】為繞人開展工作，而不是圍繞事開展工作——那些非常高明的外行，在管理內行的時候，他們不介入到具體的事情當中去，因為對於那些事情他們不懂，他們一定是圍繞著人來開展他們的工作，其實我要人也很簡單，你首先把這個人幹的工作內容大致的搞清楚，然後讓專業的人去管專業的人，然後你再去管這個管專業的人，這樣就讓管理變得簡單起來，如果你陷入到具體的事情當中去，你一定管不好，所以這個雷只要不碰，把人收拾好，你的管理基本上就能搞到位。

【3】儘快的熟悉溝通語言，與下屬溝通不能有障礙——不管你這個外行水平有多麼的高，一些基本的事情你還是必須要做到位的，那就是溝通語言，因為每個行業的每個品項都有很多專業的術語，這些東西你必須快速的掌握，要不然你開會的時候根本聽不懂大家在說的是什麼東西，你無論如何也是沒有辦法管的，所以，當你作為一個外行去管內行的時候，你要做的第一件重要的事情就是儘快的熟悉溝通的語言，打破溝通的障礙，大家不要把這個事情看得很複雜，實際上你只需要簡單的了解業務流程和產品的基本知識以及客戶與市場的情況，你就能把這些溝通的語言很快的理順。

【4】理清歷史的問題脈絡，找出問題的突破口——這是外行管理內行的一個捷徑，不管你採取什麼樣的方法，你必須找一個突破口去解決一些重大的問題，才能夠體現出你的管理水平了，而把歷史上的問題進行一個全面的梳理，然後找到一個清晰的脈絡，你就能很容易的找出管理的突破口，對自己開展起工作了，也就更加的得心應手了。

【5】讓骨幹參與管理，讓自己多幾又手，多幾隻眼睛——一般來講，層次越高的人越有修養和教養，與他們溝通起來，也就會順暢得多，所以外行管理內行的時候，切記不要和基層的人打太多的交道，因為他們說話你聽不懂，他們講業務你也不明白，一定要讓自己擺脫具體事務的束縛，讓自己在思維層面，管理經營層面長自己的骨幹，全面的參與管理，這樣你才有很多的助手，幫你打理你的團隊。