高層經理管理技能培訓

培訓講師：譚小芳

培訓機構：交廣國際企業管理諮詢集團

管理諮詢第一門戶：諮詢界網(版權所有)

推薦講師：胡一夫、呂行、趙方傑、任瑩慧、李孟豪等

授課特點：

1、鮮活生動行業案例，衝擊活動激情體驗

2、至深至性講情說理，啟導智慧激發共享

課程目標：

1、幫助學員整理各自的領導經驗和思路；

2、有效幫助學員提升領導效能與領導素養；

3、認識並區分管理行為與領導行為的主要特徵；

4、構建高層經營與管理人員的知識與能力框架；

5、訓練提升高層管理者的幾個專題性管理技能；

6、修煉高層經營管理人員的領導行為風格，提升領導力。

培訓背景：

美 國管理專家霍根說：無論在哪裡，無論在什麼時候，無論什麼樣的行業，60%～75%的員工會認為，最大的壓力和最糟糕的感受是來自於他們的直接上司。

霍根 進一步指出：在美國不稱職的管理者占到了60%～75%；德國人在過去10年中，大概有一半的高級主管在管理上是失敗的，對中國企業來說也是同樣的。

領導 效能關乎是組織的興衰成敗——正確決策、管理技能與自我修煉是領導的基本功，也是企業繁榮興盛的關鍵所在。

歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的《高層經 理管理技能培訓》課程！譚老師的課程實戰見長，結合中國的國情、企情、市情、人情創建、設計的課程內容，以體驗、互動、問答式的最新教學方式授課，以效果 為導向，學、練、輔、辯、評、導緊密結合。

大量生動案例教學，實用性、操作性強，採用互動、遊戲、現場演練、疑難解答等方式，使高層管理者在輕鬆地學習中掌握更多的方法、技能。

可以幫助高層管理人員快速、有效地提升自己的含金量，使自己管理的團隊績效得以快速提升，創造更大價值！

課程大綱：

一、對崗位的認知與理解：高層的角色定位

1、老闆為什麼要設高層？

2、部門幹部的責任與使命

3、現代高層職業幹部人的標誌

實戰研討：高層幹部常見的困惑及解讀分析

分享：高層管理者應當擁有的知識結構與技能結構

二、做個教練式管理者

1、教練式管理者：訓練、指導、輔導下屬的角色

2、練習：哪些是好的指導行為？

3、教練式管理者的角色定位及其相關技能

4、什麼時候你需要對下屬進行指導？

5、如何做一個有效的指導者？

（1）有效指導的標誌

（2）怎樣提好問題？

（3）指導解決問題

（4）給出建設性的反饋

6、避免指導中易犯的錯誤

三、制定有效的規劃、計劃、策劃

1、規劃、計劃、策劃比較練習

2、制定規劃的基本思路

3、規劃文案的基本結構與主要內容

4、計劃制定的基本方法、步驟、案例

重點工具介紹1：發現與解決問題的基本方法

重點工具介紹2：計劃制定的幾種工具及其相互關係

案例：大型生產計劃制定案例分析

5、工作項目策劃的的基本思路

6、策劃書的主要結構與重點環節

四、團隊的績效管理

1、如何進行團隊建設？

2、提升績效的四個層面

3、影響績效的原因

4、如何進行團隊成員勝任力盤點？

5、如何發現並解決問題？

實戰研討：如何帶領團隊以提升團隊的總體績效？

五、加強管理控制，提升制度功能

1、管理控制的基本含義

練習：識別不同的管理控制含義

2、管理控制的相關工具

3、制度功能的不同定位

練習與研討：制度功能演進的不同階段

4、制度設計的基本原則與推進的各類方法

六、高層怎樣與同級協作？

1、同級相處的幾項原則

2、現場釋疑：解答高層幹部實際工作中的疑難問題

七、高層如何管理下屬？

1、權威的正確解讀與使用

2、親自抄刀的好處

3、保持適當距離

4、把自己的想法變成下屬的自願

5、特殊崗位的特殊人才要用特殊的方法管理

6、現場釋疑：解答高層幹部實際工作中的疑難問題

案例研討：

如何提升團隊忠誠度與凝聚力？

八、高層幹部的財務管理

1、高層幹部為什麼要學財務管理

2、財務管理在財務部門與非財務部門之間的分工

3、使用財務語言與老闆溝通

4、高層幹部對財務報表的閱讀與分析

5、高層幹部的費用與預算管理

6、優秀企業案例分享：沃爾瑪的成本控制

九、高層幹部的權變領導

1、《論語》里的管理智慧

2、員工工作狀態的四種準備度

3、高層幹部可以實施的兩種領導行為

4、對應員工不同準備度的不同的領導風格

（1）員工無能力、無意願或不安時，如何領導？

（2）員工無能力、有意願或有信心時，如何領導？

（3）員工有能力、無意願或不安時，如何領導？

（4）員工有能力、有意願或有信心時，如何領導？

5、案例分析：管理過程中的權變領導

十、高層經理管理技能培訓課程總結

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