怎麼管理好不同年齡階層的員工?
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管理其實就是相互征服的一個過程,現在的團隊成員年齡差距很大,有70後、80後、90後甚至有的團隊已經進入了00後,這麼多不同年齡組成的團隊說實話還真是不好管理,每一個年齡段的人員看中的東西都不一樣,所以如果想做好管理自己沒有真實力還是不行的。
江湖哥給大家分享一下經驗。
一、強化自己的個人魅力
如果你的團隊成員能把你和超級英雄列為同一個層次,那相信你不論怎麼做大家都會服從你的領導,因為你已經征服了他們,那麼怎麼才能在團隊成員心中打造一個超級英雄的形象呢?
1、善於樹立自己的威信
如果選擇了做管理者那就一定要做好面對N多問題的準備,並且管理者要有妥善處理這些問題的能力,團隊的下屬佩服你就是因為你有能力解決他們能力之外的事情,所以這個對管理者的要求特別高。
富裕的時間可以多去外界參與一下活動,與自己同階層的朋友一起聊聊天,儘早的把別人解決問題的經驗整合到自己身上,這樣不論你遇到什麼問題,總有一個參考。
其次,一定要以身作則,切記不可因為自己有特權就給自己開綠燈, 你可以給下屬開綠燈,但一定不要給自己留著綠燈,其中的緣由江湖哥就不細說了,相信大家也都知道。
最後團隊內部一定不要搞官僚主義,不論你有多大的權利,一定要和下屬有緊密的關係,官僚主義只能使關係疏遠,你不會得到團隊內部的真是情況,每個人都在戴著面具上班,這樣你的管理會很累,只有你真誠的面對大家,大家才會真誠的面對你。
2、發揚民主,重視與員工的溝通。
管理者不僅要把上級的批示傳達給下屬,而且要注意傾聽下屬的心聲,把下屬的意見和建議及時、準確地反映給上級管理者。
在做決策時,要多與員工溝通,因為決策的最終執行者還是下屬員工,經過員工的充分討論的、科學合理的決策,有利於員工的貫徹執行,也有利於提高員工的服從性。
3、秉公辦事,不偏不倚。
管理人員在工作中要防止有親有疏,辦事不公,否則,將使員工產生怨氣,引發不服和對抗心理。
此外,秉公辦事,不倚不偏也是樹立個人威信的一個重要方面。
因此,無論是分配工作還是分配福利,管理人員都要做到有根有據,不感情用事。
4、關心員工的工作和生活。
很多企業員工,尤其是新員工,工作出差錯,並不是有意的,而是由於他們缺乏培訓,缺乏經驗和技術造成的。
因此,管理者對他們應多一點培訓與指導,少一些指責與懲罰,使員工感覺到管理者是在真正關心自己,幫助自己成長,獲得事業上的成功,而非跟自己過不去,有意整自己。
這樣員工的服從性就會大大增強。
除了關心員工的工作之外,還應關心員工的生活。
在員工失戀、生病或家裡發生困難時,管理者若能伸出援助之手,往往會起到意想不到的效果。
5、善於運用語言藝術
管理人員要有良好的語言表達能力,善於運用語言藝術。
要能夠輕鬆地利用簡潔明確的,甚至十分動聽的語言進行商討、動員、指揮、勸導同事或員工,使下屬能夠在感情上發生共鳴,進而採取你所要求的行動。
相反,如果管理人員說話枯燥乏味,只知單調地重複上級指示,再加上令人厭煩的口頭語,必然會引起員工的逆反心理,甚至最後把事情辦壞了。
員建立起互相信任、相互尊重的關係,就會使對方都感到輕鬆,獲得一種安全感,增加工作上的熱情、信心與情趣,領班的憤怒,對部屬的訓械有時是必要的,但要慎重、慎用,一味嚴厲則不可取。
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