致門店管理者們：你不是保姆！

我們的門店有一類管理者（老闆或者是店長），但凡大事小事親力親為，一手包辦，其結果就是自己累死累活，手下的員工卻閒得沒事。

這也是一種典型的管理問題。

我們先來剖析一下這類管理者本身。

首先，這樣的領導一定是心善的，也比較能顧大局。

他們之所以對事情大包大攬，往往是因為覺得下屬沒有成長起來，怕影響門店整體，久而久之，越來越多的事情就都壓在了他的身上。

那麼，一來，他們會覺得自己很累很吃虧。

可能以前做好自己個人的分內事就好了，現在多了一個團隊，還要管別人做的好不好。

二來，這類管理者如果上頭還有領導，也會憂心他的管理模式。

畢竟，老闆都是希望自己的中層管理能將能力複製給下屬，讓整個團隊更具備戰鬥力。

而如果做了半天，變成他個人的戰鬥，白白浪費了團隊的力量，試問領導會高興嗎？再者，領導者幹活，下屬領錢，似乎下屬會很開心啊。

但實際呢？只要有點上進心的員工，都會憂心於自己的發展，而工作都讓上級管理給包攬了，他們如何進步呢？所以，我們說的這類管理者，自己幹得累，又不討上級、下屬歡心，真是出力不討好。

往往這類領導帶團隊會出現這樣那樣的狀況。

比方說，他的個人精力因為投放在實際操作型的工作上而非管理型的工作上，因而沒時間做規劃，對事情的安排總是東抓一下，西抓一下，輕重緩急不分不說，還容易讓員工做了無用功。

而且過程中，如果出了問題往往認為是員工的責任，有了功勞又會覺得都是自己努力拚來的。

這樣團隊里缺乏工作熱情和激勵措施，整體會淪入死氣沉沉的氛圍。

其實管理的技巧有很多講究。

不同的人也有不同的，也都很科學的管理模式。

但不管怎樣，管理都是建立在「溝通」的基礎上的。

新人進來，這個不懂那個不會，需要你教需要你帶，這是「溝通」；員工普遍是被動接受的，而你要去引導他們獲取更多績效，這也是「溝通」；團隊協作磕磕碰碰，過程需要不斷調整，這也需要你的「溝通」。

但恰恰是這種需要開口說話的地方，這類型領導缺乏管理溝通的能力，也缺少和員工交流的時間。

比如現在面臨一件事，安排下屬去做，結果下屬半天沒搞定。

於是這個管理者就忍不住自己跑去完成，當然，心裡也會對這個下屬有所抱怨。

而一旦親自動手了，那麼，真正需要你動手的管理事物就耽擱了。

另一方面來說，你這次自己動手，那下次呢？你還是會覺得下屬不可靠，還是會自己動手。

你會覺得，與其花上3小時教一個「笨」下屬做事，不如自己花一小時把事情做完。

於是最終，這件事就變成了你的事。

你的下屬，也就淪落為一個沒用的人，不管再新進來多少員工，也無法複製你的業務經驗，你始終扮演著「保姆」的角色。

所以，我們正確的作法，應當是寧可花費3小時時間將你的下屬教會了，從此這類事不再占用你一次又一次的親手操作時間，這才是將經驗成功複製，並讓團隊越來越富有戰鬥力。

所以，是要做一名「保姆」，還是成功的管理者，往往取決於你選擇的道路。