你的領導罵過「你」嗎?|高效領導者需要具備的一種能力
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你的領導「罵」過你嗎?
我的上家公司領導沒有「罵」過我,但我卻打心眼裡「恨」他。
2011年我轉型做手機應用開發,進入了一家創業公司。
工作一段時間後,發現大家都不擅長頁面開發,只喜歡寫業務邏輯。
我便抓住了這個機會,只要是頁面和動畫的相關工作都請求領導分給我,漸漸地能力有了很大提升,在組織中也有了些不可替代性。
又過了兩個多月,公司決定研發新產品,由於新產品涉及動效很多,我毫無懸念的作為研發Leader負責全部開發工作。
到了年底,由於工作業績出色,公司給我漲了3000塊錢。
第二年開春項目發展壯大,公司派了一個項目總監負責全部管理工作,他也是我的Leader。
我和他相處的還不錯,雖然他偶爾會發發脾氣,但也是衝著其他人,從來沒有責備過我。
到了年底績效考評,這是他第一次和我單獨溝通。
因為我一直負責研發組的管理工作,我自認為這次一定還和去年一樣會拿個優秀獎,加薪評優也不在話下。
可是,他說我這次的績效是C剛剛及格,我瞬間大腦空白,整個人都懵逼了。
我早已經和家裡人說過,今年肯定能拿個大獎,工資也能來個大幅增長。
我反問他:「我哪裡做的不好?為什麼現在才和我說?」
他噼里啪啦說了一大堆。
有些事我做的不好,有些做的也還不錯。
不過,為什麼有一整年的時間你不說,到了年底工資獎金都定了你才告訴我,這樣的結果雖然我很難接受,但也沒有時間改變它了。
每個領導者都需要具備即時反饋的能力。
員工做的不好要及時指出,使他們有機會改正和進步。
有的領導害怕和員工起衝突,有的領導剛剛上任還不了解他們的員工。
那麼怎麼做才能對員工的工作做出有效的反饋,發揮大家的工作積極性呢?
一、反饋要及時
對於下屬犯的錯誤要及時指出。
不要讓問題擱置甚至發酵。
下屬由於獲取的資源和信息不足,有時無法判斷一件事情的重要程度。
在你看來一件很重要的事,他看不出犯了嚴重錯誤。
如果作為領導者你沒有及時指正,這件事就會越來越嚴重產生負面效應,下一次他也許還會再犯。
領導者要時時掌握下屬信息,建立各種溝通機制,如早會、周會等。
讓下屬確信他們在一個公平的環境工作。
儘管他們可能不願意聽一些負面的反饋,但他們也會相信你這樣做是為了幫助他們進步和成長。
千萬不要給他們「驚喜」,等到年終才給他們做出反饋,那樣誰都無法改變最終的決策。
二、做好充分準備
管理者經常忙於自身的工作和要務,未能把指導下屬當作一項重要的本職工作。
這經常會導致和下屬溝通時,經常沒有做好充分的準備,而他們把原因歸結為太忙,抽不出時間。
創業初期或項目初期,領導者重要的工作任務是招聘員工、培訓員工和建設團隊。
尤其剛入職的新員工對於你的團隊和管理風格還不熟悉,要快速融入團隊離不開你的悉心指導。
管理過程學的創始人亨利·法約爾提出了一項理論,每個領導者的直接管理下屬不應該超過5個。
當超過這個人數時,管理效率就會隨之下降。
所以作為領導要清楚自己當前要務,做好時間管理,把最重要的事情優先做。
管理者應儘可能收集員工的信息,針對工作中做的差的地方更要給出具體可執行的指導建議。
你的下屬希望得到你的反饋,畢竟他們的晉升和加薪是由你來決定。
三、不要害怕衝突
有一些管理者性格外向,敢說敢做。
也有一些管理者性格內斂,害怕衝突,他們害怕與員工爭「吵」。
如果員工提出反對意見,他們會不知所措,不知該如何解決。
他們總想當一個老「好」人,分不清工作內和工作外。
對於重要的下屬,如果你遲遲不給反饋,當他們發現加薪時沒有達到自己的預期或者被迫離職時,會給團隊造成很大影響。
他們會心灰意冷,會非常憤怒,為什麼你不能夠事先提出改正建議和幫助,而是走到最後一刻無法挽回的地步。
馬雲在今年組織的湖畔大學第一課上,提到了一個案例,為了保持一致的價值觀,阿里巴巴公司曾在一個大年三十晚上「狠心地」開掉了一名高管。
馬雲總結說,開除人要「心要善,刀要快」。
不要做一個老「好」人,不要害怕衝突,如果你的反饋有足夠指導意義,他們能夠變得更好,相信誰也不會因為這件事輕易地離開公司。
如果因為這個原因離開公司,也比你遲遲不給反饋等到年度總結,再告訴他們時離開公司對他們的傷害更小。
對於領導者需要做好充分準備,給予員工有建設性意見的反饋。
對於下屬如果領導者未及時找你溝通,也需要適時主動溝通。
發掘自己身上不足,畢竟一份工作,除了工資,你還需要不斷地提升自己的認知和能力。
文:風萬里(點擊關注)三十五歲程式設計師,一個正能量大叔。
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願你我都可以成為更好的自己。
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