客戶關係管理的三個階段

客戶需求千百種，企業如何抓住每一顆心？ 大企業動輒砸下千百萬，中小企業有什麼聰明的方法？

CRM（Customer Relationship Management）翻譯成中文是顧客關係管理，是企業維護與顧客關係的系統，可以統一整合所有顧客資訊，供企業內部各單位使用，幫助銷售端提升 ...

跟著本文的介紹，從顧客關係管理開始瞭解，學習2大實用的客戶經營策略，並且推薦你免費的點數發放工具，讓你一步一步套牢顧客的心。

客戶關係管理(Customer Relationship Management,CRM),最早發展客戶關係管理的國家是美國，這個概念最初由Gartner Group提出來，在1980年初便有所謂...