企業crm

客戶關係管理(Customer Relationship Management,CRM),最早發展客戶關係管理的國家是美國，這個概念最初由Gartner Group提出來，在1980年初便有所謂...

跟著本文的介紹，從顧客關係管理開始瞭解，學習2大實用的客戶經營策略，並且推薦你免費的點數發放工具，讓你一步一步套牢顧客的心。

CRM（Customer Relationship Management）翻譯成中文是顧客關係管理，是企業維護與顧客關係的系統，可以統一整合所有顧客資訊，供企業內部各單位使用，幫助銷售端提升 ...

[筆記]顧客關係管理(CRM)超基本概念與價值之二 · 1.互動→ 留下顧客資料 · 2.分析→ 預測顧客需求 · 3.行銷→ 產品／服務、定價、通路、推廣(廣告、人員銷售 ...