打造標準化和穩定性,齊動力想做青少年網球培訓的規模化生意
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2016年年初,在拿到樂奕創投數百萬的投資後,齊動力網球搬到一個可以容納30多人的辦公室。
半年後,看著辦公空間日漸侷促,張巍在同一樓層又找了一間辦公室。
現在,齊動力網球團隊規模已經達到60人。
團隊和辦公室的擴張,是齊動力在過去一年裡發展的縮影。
青少年體育培訓市場的火熱也燒到了網球上。
這家瞄準4-12歲兒童網球培訓的公司在2016年7月單月業績突破100萬後,逐月提升。
張巍向懶熊體育表示,預計2016年公司年收入可以達到1千萬。
不能標準化怎麼做大?
2015年張巍在北大光華管理學院畢業,他的MBA論文題目是:新環境下兒童體育培訓業的發展機遇。
對青少年培訓的關注,源於他曾在網球機構工作8年。
2014年11月,帶著對更大市場的期待,張巍在北京成立了齊動力。
張巍發現,在體育培訓領域,教練們多數重操作,少理論,少市場。
所以當張巍向經驗豐富的教練們詢問網球課程標準化問題時,得到的答案很一致,「網球教學是個性化的,不能標準化。
」這背後是網球這項優雅的運動在培訓中一對一或者一對幾授課受到重視和推廣的現狀。
不能標準化怎麼做大?這是初期張巍內心最大的疑問。
他認為,如果沒有標準化的教學體系,網球培訓就是野蠻生長的小作坊,是無法規模化的「死局」。
並且,在他眼裡,網球在中國依然屬於「普及教育階段」,市場尚未達到「個性化發展階段」。
為了達成標準化,張巍向好未來等多個國內教育培訓機構的專家尋求幫助,結合國際先進的兒童網球教學理念,花了3個月時間,研發出分階段的、目標明確的網球教學課程體系,其中包含有4個階段、20多項訓練主題,每個訓練主題都有不同的目標、計劃和教學方法。
也就是說,教練們要嚴格根據這個體系,一步一步完成教學。
除此之外,還包括標準化的學員網球技能進步與梯度劃分。
當然,這樣的標準化需要為教練所接受。
在教練招聘時,齊動力網球傾向於招收體育高校網球相關的畢業生,張巍告訴懶熊體育,和其他培訓機構重經驗和資歷不同,齊動力更注重教練的學習能力和執行力。
齊動力團隊
目前,齊動力30個全職教練的平均年齡是25歲,這些年輕的教練樂於並且能夠最快速吸納標準化教學體系,比起資歷深的教練,他們有更大的熱情接受齊動力嚴格的培訓制度——接受齊動力組織的一年1000小時培訓,完成考核和考試。
張巍看重的還有年輕教練的親和力、夥伴感,「能夠減少孩子和教練之間的距離。
」
張巍對他們的定位首先是員工,其次才是教練。
「我們的教練是在用員工考核制度管理。
」在齊動力,教練們的平均月收入1萬左右,雖然不算網球教練行業的最高水平,但比較穩定。
並且,和傳統體育培訓課時費加提成的收入結構不同,齊動力向教練提供社會福利保障,他們的收入由底薪、課時費、績效、獎金等構成,根據員工考核結果和各教練的客戶滿意度發放獎金。
並且,齊動力向這些年輕人開放管理、運營、課程研發三個方向的上升空間。
對此,張巍非常自信地表示,「這在目前的青少年體育培訓市場上是極少有的。
」
體育培訓的三個階段
張巍很明確,要做好體育培訓,需要做好三個基礎:一是教練,二是場館,三是推廣,缺一不可。
「體育培訓本質上是教育行業,但不同於傳統教育行業的地方是它依附於場地,而且周期更長。
」
張巍認為多數家長的需求是,「在家附近可以找到合適的運動環境。
」出於這樣的認知,齊動力在第一陣地北京擁有20個合作場館,它們遍布北京各區。
目前市場上的網球場館收入線比較單一,以辦會員卡、訂場地為主。
以4-12歲青少年網球培訓為主的齊動力和網球場館原有業務並不衝突,合作豐富了場館服務,提高了場館利用率,並帶去宣傳。
2016年,齊動力平均每個月增加一個合作場館。
其中,包括承包下來獨立運營的華冠網球館。
在有了教練和場館之外,最讓張巍引以為傲的是85%的續費率。
齊動力只出售全年課程,現在已經擁有1500個學員,每堂課是8-10個學員。
張巍告訴懶熊體育,現在每個月業績里35%來自學員家長轉介紹。
「二次購買率也很高,除了日常的上課,他們還會購買寒暑假、封閉訓練營等項目。
」
張巍以100人、1000人、1萬人的規模將體育培訓分為三個階段,達到100位學員需要靠自身資源和2名教練的口碑,達到1000位學員要看20位教練如何保持穩定性,達到10000位學員才是真正的培訓規模化,需要依靠規範化運營。
齊動力認為一個依靠少部分教練的口碑立足的體育培訓是無法長遠發展的。
言談中,張巍很推崇「課程質量保持度」這一概念。
比起突出團隊少部分人的卓越,張巍更在意整體水準,因為在標準化和整體性之下,規模化才有可能。
齊動力是中網球童全國海選北京執行合作方
這背後齊動力的勃勃野心,據齊動力提供的數據,目前北上廣深和全國一二線城市的網球場有2萬多片,這背後是百萬級的網球用戶。
張巍自信告訴懶熊體育,「目前齊動力是北京場館最多、發展最快、規模最大的兒童網球機構。
」
花了一年多的時間,齊動力在北京打造出發展模式,「從3月份開始,我們的曲線一直在上升,場館數、上課時段數、學員數、員工數、收入量全部都在上升。
」張巍認為,「北京市場基本穩定了。
」
現在,齊動力在天津的業務也已經開啟。
2017年,張巍計劃一個季度落地一個城市。
除此之外,他們計劃在場館運營和青少年網球賽事IP打造上著力發展。
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