如何管理比自己優秀十倍的員工?

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最優秀的管理者會僱傭聰明人為自己工作,但如果你的直系下屬比你更聰明呢?你要如何管理比你更有經驗、更有學識甚至更專業的員工?

1、直面恐懼

組織心理學家Roger Schwarz說:「你在公司中的等級越高,人們就越希望你能在沒有直接經驗或專業知識的領域做出決策。

當你受到提拔,要擔負的責任超出了你的領域範圍,那就意味著「你不再只是一個獨立的貢獻者了。

你的工作將變成『舞檯布置』,這決定了你下屬很有可能會比你更有經驗,比你更處於行業前沿,比你更專業。

」所以,當你在管理比你更有經驗和技術的人員時,感到擔憂或不安是很自然的。

但這是你事業轉型的開端,你需要的第一步就是勇敢面對這些變化,認清自己。

2、 尋求建議

求助於那些曾有過類似經驗的管理者。

試著與同僚或導師談談你因為自身的不足而產生的恐懼,這能消除你的孤獨感,還能給你帶來解決問題的靈感。

此外,最有效的方法是和你的上司坦誠地進行一次談話,告訴他你的擔心,詢問他為什麼會選取你當這個領導者,以及你在這個職位上做出了什麼貢獻。

當然,這並不是在求表揚,只是在尋求上司的肯定,而且這時候你得到的答案「能夠讓你看清自己的長處,同時明白上司對你的期待。

3、努力學習

以前,上司是老師,員工是學生,員工需要向上司學習並且完成「作業」。

但在如今,「學習是雙向的」——告訴你的下屬你想向他們學習,並且慎重地「創造學習機會」。

作為管理者,你根本不必成為一個技術專家,但你必須了解足夠的細節,以便找出問題的來源。

為此管理者可以花上幾個小時或者一天的時間「跟蹤」團隊成員,並且「問他們一大堆蠢問題」,從中發現員工的擔心之處,看看他們在哪兒會受到阻礙,並且找出能夠幫助他們的方法。

此外,這樣「深入了解下屬的工作」對員工來說也是莫大的鼓舞。

4、直面批評

如果出現團隊成員對你領導能力的擔憂、辦公室里有一些惡意的流言蜚語、甚至有下屬開誠布公地對你表示敵意的情況,你也要誠實面對,立刻解決。

這時,管理者不要再試圖保護自己的自尊心,而是要和質疑你的人好好談談,坦誠的向那些優秀的人表示,自己「願意接受打擊」,因為你知道他更有經驗也更專業,也理解他的擔心。

同時,你需要了解如何滿足他的需求。

無論下屬態度如何,管理者都要堅定自己的目標:「弄清楚自己應如何與員工合作並且支持他們。

5、交換反饋

如果你沒有相應的專業技能,卻想給專業滿分的下屬大提意見,「那是再蠢不過了」。

因此,管理者只需要在自己有能力、有權力的領域裡對他們提出建議即可。

不過,在此過程中,管理者需要保證自己能得到相同程度的反饋。

這一點,可以針對那些更加相關也更加具體的問題。

比如你可以就「銷售團隊交流方式的問題」和下屬談談,並聽取他們的想法和建議。

而這麼做的另一個目的,就是要讓員工知道你非常歡迎他們的反饋,促進溝通,這對雙方都有好處。

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