沒有之一!管理層培養高績效團隊最重要的實操技能
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衡量一家公司經營及管理水平最重要的指標就是人均績效,如何才能讓企業及領導帶出高績效團隊,對於管理層來說最重要的實操方法就是績效面談。
為什麼呢?
首先我們來看一個問題:你的下屬為什麼不做他們應該做的事?
相關機構在調研了25000名職業經理人後得出了這樣的結論:下屬需要你的原因(這當然也是你需要你的上司的原因)
1.他們不知道做什麼
2.他們不知道怎麼做
3.他們不知道為什麼必須做
4.他們以為自己正在做——同1
5.有他們無法解決的障礙——同2
6.他們認為由更重要的事——同3
7.他們認為你的方法不會成功——同2
8.他們認為自己的方法更好——同2……等
所以,得出一個結論:你的員工和下屬需要你的關注!業界有名的人力資源理智分析研究報告指出員工離職的原因有70%是因為上司。
一、自我檢驗:你的每個下屬是否都得到你該有的注意?
二、如何與下屬良好互動,以實現組織目標與任務?
· 唯一的方法,帶人帶到新且帶出績效的最有效的方法:
· 績效反饋的目的——從帶人帶心帶出績效來看
· 績效反饋的目的——從企業運營來看
三、績效反饋(績效面談)如何做?
績效反饋,績效面談到底應該如何去具體操作?我們給出三大招式:
1、讓下屬"吐真"八問
2、因材施教
格魯夫:"隨著下屬工作成熟度的改變,主管也必須隨之改變管理方式"。
根據員工的工作能力及工作意願進行判斷員工的工作成熟度。
績效目標的達成=明確的目標✖能力✖意願✖資源。
如下圖:意願與能力適配性矩陣圖
3、完整的績效面談六步驟
四、快速檢驗你的績效面談是否成功?
檢驗標準:下屬離開你的辦公室時,是否面帶微笑,充滿信心與能力?
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