东方万里行-会员礼遇- 中国东方航空

“东方万里行”等级会员分为白金卡会员、金卡会员、银卡会员。

星级、等级会员升续级标准. 自2021年9月1日（含）起，会员在连续的12个 ... 您的位置/首页/东方万里行/关于我们/等级会员礼遇关于我们东方万里行东方万里行简介东方万里行服务条款积分发行兑换全流程积分发行积分发行方式航空类积分合作伙伴积分积分兑换兑换说明兑换流程图航空类兑换合作伙伴及其他会员礼遇会员服务等级会员礼遇资料下载会员手册会员杂志东上航国内国际运输条件常见问题东方万里行问题积分发行问题兑换奖励问题等级会员问题联名信用卡问题等级会员礼遇“东方万里行”会员等级依次分别是星级会员（1星-6星）、等级会员。

“东方万里行”等级会员分为白金卡会员、金卡会员、银卡会员。

星级、等级会员升续级标准自2021年9月1日（含）起，会员在连续的12个自然月之内，累计的定级次数+年消费金额或者定级里程+年消费金额满足以下标准，即可升级、续级为星级、等级会员。

※升级为等级会员后，可通过东航官方网站自行申领实体会员卡，会员等级和有效期以电子会员卡和系统标识为准。

※航空飞行类升级、续级逻辑如下：级别星级会员银卡会员金卡会员白金卡会员升级评定时间及周期升级评定时间：每日评定。

升级评定周期：以飞行日前12个月的该月1日至当前日开始计算。

升级后的会员资格有效期自满足升级条件（飞行日/提交日)起至次年的同月月底。

续级评定时间及周期续级评定时间：级别结束之日次日开始评定。

续级评定周期：上一等级会员起止期。

续级后的会员资格有效期从等级会员续级评定之当日起至次年的同月月底。

降级后的会员资格有效期从会员降级之当日起至次年的同月月底。

未能成功续级的会员资格按续级评定周期内的实际所达到的会员等级予以定级，最低降至1星会员。

等级会员补差在航空飞行未达标的情况下，会员可通过里程积分补差购买银卡会员、金卡会员和白金卡会员等级。

1）会员可通过东方航空APP支付相应的里程积分购买一年有效期的银卡会员、金卡会员和白金卡会员。

购买的里程积分价格根据当次系统即时显示的报价为准。

2）里程积分补差购买会员等级后，不可退还。

3）会员可通过购买页面阅读相关详细规则。

“东方万里行”等级会员礼遇“东方万里行”等级会员，乘坐航班代号方和实际承运方均为“MU”、“FM”的航班，出示实体卡或在线登录电子会员卡后，除了享有星级会员的服务外，还可享有以下等级会员专享礼遇：※电子会员卡可通过登录东方航空APP、东航移动官网查询。

服务项目白金卡金卡银卡出行应急支持①一级保护二级保护三级保护额外免费托运行李②计重制：中国大陆40公斤计重制：中国大陆40公斤计重制：中国大陆20公斤计件制：1件（32公斤以内）计件制：1件（32公斤以内）计件制：1件（与其所乘航班舱位的单件行李限额一致）优先安检和优先边防通道③（在有条件的机场提供）▲▲▲值机环境④（以机场实际情况为准）头等/公务舱/白金会员值机柜台（携带1名同行者）公务舱/金银会员值机柜台（携带1名同行者）公务舱/金银会员值机柜台(本人）贵宾休息室⑤（以机场实际情况为准）头等/公务舱/白金会员贵宾休息室（携带同航班1名同行者）公务舱/金银会员贵宾休息室（两舱金卡可携带同航班1名同行者，经济舱金卡限本人）公务舱/金银会员贵宾休息室（本人）优先登机第一顺位第二顺位第三顺位优先中转柜台⑥（在有条件的机场提供）▲▲行李优先√√√优选座位⑦免费国内航班升舱⑧√国际/地区航班升舱券⑨4张增值服务⑩可选签证管家⑪√列表中√为可提供该服务，▲为在有条件的情况下可提供该服务，具体详见下方礼遇说明。

①出行应急支持包含当日机场候补及优先机场票台，以现场安排为准。

②“东方万里行”银卡会员乘坐东航航班时：计件制：头等/公务舱：1件（32公斤以内），经济舱：1件（23公斤以内）。

当国际及中国港澳台地区实行计重制时：白金卡会员：20公斤，金卡会员：20公斤；银卡会员：10公斤。

③⑥可提供优先安检和优先边防通道明细,优先中转柜台的机场明细，请登陆东航官网查询。

④值机环境：1）头等/公务舱/白金会员值机柜台白金卡会员享用头等/公务舱/白金会员值机柜台，可携带1名同行者。

2）公务舱/金银会员值机柜台金卡和银卡会员享用公务舱/金银会员值机柜台，金卡会员可携带1名同行者，银卡会员仅限本人使用。

（同行者需乘坐当天东航航班）⑤贵宾休息室：1）头等/公务舱/白金会员贵宾休息室白金卡会员享用头等/公务舱/白金会员贵宾休息室，可携带同航班1名同行者。

2）公务舱/金银会员贵宾休息室金卡和银卡会员享用公务舱/金银会员贵宾休息室，金卡会员乘坐两舱时可携带同航班1名同行者，乘坐经济舱时仅限本人使用。

银卡会员仅限本人使用。

⑦白金卡会员可享受免费为本人积分兑换或现金购买优选座位。

“东方万里行”仅公布该产品的优惠标准，是否可购买或兑换该产品需以原客票客规为准。

⑧白金卡会员本人持X舱以外的经济舱或超级经济舱机票，可享受中国大陆直达航班免费升舱礼遇：1）在中国大陆直达航班公务舱有可利用空余座位的情况下，白金卡会员本人可享受经济舱或超级经济舱升公务舱礼遇；在公务舱无可利用空余座位，但超级经济舱有可利用空余座位的情况下，白金卡会员本人可享受经济舱升至超级经济舱礼遇；2）头等舱和豪华公务舱不作为目标升舱舱位；3）享受升舱礼遇的白金卡会员，需以东航白金卡会员身份办理值机和升舱礼遇的申请。

升舱将按白金卡会员的申请时间排序。

可线上自助申请升舱的航站信息详见东航官网；4）升舱后不可享受目标舱位的免费行李额，以及不保障升舱后舱位的餐食供应。

升舱成行后按原客票发行积分。

5）申请享受升舱礼遇的白金卡会员，目标舱位不得提前订座；6)如航班为非781票本的东、上航市场方代码并由东、上航实际承运的中国大陆国内航班；SPA联运航班（包含客票内未使用航段涉及非MU/FM实际承运的*MU航班）；非东航UATP支付的集团客票；经停航班（包含两段分开购票的情况）或航班发生不正常；在同一航班上拥有两张（含）以上客票；以及申请过特殊餐食、特殊服务、携带婴儿或儿童、联程行李托运等服务的白金卡会员，将无法保障升舱礼遇。

⑨白金卡会员在等级有效期内拥有4张会员本人专享国际及中国港澳台地区航班免费升舱券，会员持X/O舱以外的经济舱或公务舱机票时，可致电白金卡服务专线或登录东航官网、东方航空APP申请使用。

1）当国际及中国港澳台地区航班有可用于免费升舱座位的情况时，在有经济舱/超级经济舱、公务舱/豪华公务舱布局的航班上，仅允许经济舱/超级经济舱升至公务舱；在有经济舱、公务舱、头等舱布局的航班上，允许经济舱升至公务舱、公务舱升至头等舱；2）豪华公务舱不作为目标升舱舱位；3）仅适用于781票本且由东、上航实际承运的国际及中国港澳台地区航班；SPA联运航班（包含客票内未使用航段涉及非MU/FM实际承运的*MU航班）以及非东航UATP支付的集团客票等无法使用升舱券办理升舱；4）使用升舱券后，如税费发生变化，需自行补足税费差额；5）升舱后不可享受目标舱等的免费行李额，升舱成行后按原客票发行积分；6）升舱后原客票限制条件仍适用，自愿退票视作该升舱券已使用；7）当航班发生不正常时，不保障免费升舱礼遇（签转外航按原购票舱位处理）。

⑩白金卡会员在等级有效期内，可致电白金卡服务专线或登录东航官网选择和预订增值服务。

增值服务仅限白金卡本人使用，一经确认，不得更改、不得取消。

⑪该项礼遇为有偿服务，具体内容细则详见东航官网。

*如等级会员礼遇与产品条款不一致时，以产品条款为准。

“东方万里行”等级会员联盟礼遇“东方万里行”等级会员，乘坐航班代号方和实际承运方为天合联盟航空公司航班，可享受以下服务：“东方万里行”白金卡会员、金卡会员即为天合联盟超级精英会员；“东方万里行”银卡会员即为天合联盟精英会员。

服务项目天合联盟超级精英会员天合联盟精英会员保证定座①√（6小时以上国际航班）优先订座候补√√机上选位√√优先机场候补√√优先机场票台②√（在有条件的机场提供）优先值机√√超额免费行李③计重制：20公斤计重制：10公斤计件制：1件（与其所乘航班舱位的单件行李限额一致）计件制：1件（与其所乘航班舱位的单件行李限额一致）优先安检和优先边防通道④√（在有条件的机场提供）休息室候机⑤√（可携一名同行者）优先登机√√优先中转柜台⑥√（在有条件的机场提供）行李优先√里程积分奖励白金卡会员：标准里程的50%金卡会员：标准里程的30%标准里程的15%等级会员乘坐不累积升级积分的舱位时，不可享受积分奖励。

等级会员乘坐不累积定级里程的舱位时，不可享受积分奖励。

①“东方万里行”白金卡会员、金卡会员在乘坐6小时以上的天合联盟国际航班时，需在航班起飞24小时前向承运的联盟航空公司提出申请，可保证经济舱全价票订座。

③天合联盟各成员公司向天合联盟等级会员提供的免费行李额可能会有差异，详情请直接向该公司查询。

⑤“东方万里行”白金卡会员、金卡会员乘坐或者转乘天合联盟成员航空公司国际航班的当日，不论何种舱位等级，都可以在特定的机场进入天合联盟候机室，且可邀请一名亲友共同享用贵宾休息室，该亲友需与会员搭乘同一天的天合联盟国际航班并同时出现。

您只需出示天合联盟航空公司国际航班当日机票和有效的超级精英会员卡即可。

关于联盟内成员航空公司提供服务的机场范围，请向该联盟公司查询。

②④⑥可提供优先机场票台、优先安检和优先边防通道、优先中转柜台的机场明细，请登陆东航官网查询。

※有关天合联盟等级会员礼遇的信息，可登陆天合联盟网站www.skyteam.com查询。

东航高端会员在澳航航班礼遇：“东方万里行”等级会员，乘坐以下适用航班，出示实体卡后，可享受的服务如下表所示。

服务项目航线（往、返均适合）适用航班东航白金卡、金卡东航银卡优先值机中澳航线航班代号挂澳航二字代码“QF”或东航二字代码“MU"，由澳航实际承运的航班√√航班代号挂澳航二字代码“QF”，由东航实际承运的航班√√新加坡悉尼线新加坡墨尔本线新加坡布里斯班线新加坡珀斯线航班代号挂澳航二字代码“QF”或东航二字代码“MU"，由澳航实际承运的航班√无澳大利亚国内线航班代号挂澳航二字代码“QF”或东航二字代码“MU"，由澳航实际承运的航班√无上海新加坡线航班代号挂澳航二字代码“QF”，由东航实际承运的航班√无中国国内线航班代号挂澳航二字代码“QF”，由东航实际承运的航班√无优先登机中澳航线航班代号挂澳航二字代码“QF”或东航二字代码“MU"，由澳航实际承运的航班√无航班代号挂澳航二字代码“QF”，由东航实际承运的航班√无新加坡悉尼线新加坡墨尔本线新加坡布里斯班线新加坡珀斯线航班代号挂澳航二字代码“QF”或东航二字代码“MU"，由澳航实际承运的航班√无澳大利亚国内线航班代号挂澳航二字代码“QF”或东航二字代码“MU"，由澳航实际承运的航班√无上海新加坡线航班代号挂澳航二字代码“QF”，由东航实际承运的航班√无中国国内线航班代号挂澳航二字代码“QF”，由东航实际承运的航班√无服务项目航线始发机场适用航班休息室类型*（东航白金卡、东航金卡）休息室候机（可携带一名乘坐同一天航班的同行者）上海至澳大利亚航线上海浦东航班代号挂澳航二字代码"QF"或东航二字代码"MU"，由澳航实际承运的航班东航公务舱休息室航班代号挂澳航二字代码"QF"，由东航实际承运的航班东航白金卡：东航头等舱休息室东航金卡：东航公务舱休息室北京至澳大利亚航线北京首都航班代号挂澳航二字代码"QF"或东航二字代码"MU"，由澳航实际承运的航班国泰休息室悉尼至中国航线悉尼航班代号挂澳航二字代码"QF"或东航二字代码"MU"，由澳航实际承运的航班澳航国际公务舱休息室航班代号挂澳航二字代码“QF”，由东航实际承运的航班东航白金卡：澳航国际头等舱休息室东航金卡：澳航国际公务舱休息室悉尼至新加坡航线航班代号挂澳航二字代码"QF"或东航二字代码"MU"，由澳航实际承运的航班澳航国际公务舱休息室墨尔本至中国航线墨尔本航班代号挂澳航二字代码"QF"，由东航实际承运的航班澳航国际公务舱休息室墨尔本至新加坡航线航班代号挂澳航二字代码"QF"或东航二字代码"MU"，由澳航实际承运的航班澳航国际公务舱休息室布里斯班至中国航线布里斯班航班代号挂澳航二字代码"QF"，由东航实际承运的航班澳航国际公务舱休息室布里斯班至新加坡航线布里斯班航班代号挂澳航二字代码"QF"或东航二字代码"MU"，由澳航实际承运的航班澳航国际公务舱休息室珀斯至新加坡航线珀斯航班代号挂澳航二字代码"QF"或东航二字代码"MU"，由澳航实际承运的航班澳航国际公务舱休息室新加坡至悉尼、墨尔本、布里斯班、珀斯航线新加坡航班代号挂澳航二字代码"QF"或东航二字代码"MU"，由澳航实际承运的航班新加坡澳航公务舱休息室新加坡至上海航线航班代号挂澳航二字代码"QF"，由东航实际承运的航班指定的东航新加坡机场休息室上海至新加坡航线上海浦东航班代号挂澳航二字代码"QF"，由东航实际承运的航班东航白金卡：东航头等舱休息室东航金卡：东航公务舱休息室所有澳大利亚国内航线有澳航自营休息室的澳大利亚国内机场航班代号挂澳航二字代码"QF"或东航二字代码"MU"，由澳航实际承运的航班东航白金卡：在有澳航国内公务舱休息室的机场进入该休息室，无澳航国内公务舱休息室的机场进入澳航Club休息室东航金卡：澳航Club休息室所有中国国内航线有东航自营休息室的中国大陆机场航班代号挂澳航二字代码"QF"，由东航实际承运的航班东航自营休息室（以机场实际情况为准）*在“休息室类型”一项内凡未标明卡类等级的，均表示白金卡和金卡会员进入同一指定休息室。

“东方万里行”等级会员搭乘航班代号“MU/FM”，且由日本航空（JL）实际承运的航班，出示实体卡后，可享受以下服务：服务项目白金卡/金卡银卡优先值机柜台①√头等舱柜台√公务舱柜台超额免费行李一件（32公斤以内）一件（即与其所乘航班舱位的单件行李限额一致）行李优先√头等舱行李牌-贵宾休息室②√头等舱休息室（可携一名同行者）-①无头等舱或公务舱值机柜台时，可前往其他优先柜台办理值机。

②无头等舱休息室时，可前往公务舱休息室；无头等舱或公务舱休息室时，可前往承运方可提供的其他休息室。

“东方万里行”等级会员搭乘由中联航（KN）实际承运并挂航班代号“MU”的航班，且始发站有东航自营贵宾休息室的站点，会员出示实体卡或在线登录电子会员卡后，可享受以下服务：服务项目白金卡金卡银卡贵宾休息室（以机场实际情况为准）√头等/公务舱/白金会员贵宾休息室（携带当日同航班1名同行者）√公务舱/金银会员贵宾休息室（两舱金卡可携带当日同航班1名同行者，经济舱金卡限本人）√公务舱/金银会员贵宾休息室（限本人）※具体内容详见规则明细或产品使用说明。