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變革管理︰平衡的藝術- 哈佛商業評論‧與世界一流管理接軌

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變革很強調個人。

任何組織要發生變革，每個人都必須思考、感受或從事不一樣的事情。

即使在大公司，必須靠成千上萬員工充分了解公司策略， ... 如果說，許多公司都充斥著「變革倖存者」——也就是有一群知道如何從頭到尾參與變革計畫，實際上卻不做變革的人，這應該不令人意外。

畢竟，任何組織要發生變革，每個人都必須思考、感受、或從事些不一樣的事情。

對大多數高階經理人來說，這段令人害怕的過程，和他們先前所遭遇的任何管理任務都不相同。

達克認為，在今天的知識型組織實施變革管理，需要一

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