第2章建立信任感和可信度- 哈佛商業評論‧與世界一流管理接軌

信任人是一種簡化管理的藝術。 唯有信任，才能激發員工動機，奠定組織信心， 讓組織在競爭中致勝。 別讓失控的情緒，毀掉建立不易的團隊信任

對權力讓步，等於邀請從工友到顧客服務代表等所有員工一起參與。資訊全都準備好了，只需要解開束縛就行了。 標籤: 信任因子, Paul J. Zak, 神經科學, ...

Google研究發現，所有成功團隊的共同特徵是：信任 · 1.重視傾聽. 無論是上下級關係，還是同事關係，善於傾聽他人想法的夥伴總是讓人願意交付信任。 · 2.接納 ...

身為經理人和領導人，你的首要任務之一，就是獲得自己團隊的信任。不過，你的員工並不會自動給你這份信任。身為經理人的你，對他們如何工作和展開專業 ...

"不信任團隊時該怎麼做" · 脆弱的一面：願意透露自己的錯誤、懷疑和恐懼。 · 忠誠：展現自己願意對團體或個人有所貢獻。 · 接納：接納他人提出意見或參與決策 ...