想留住人才？疫後10大職場趨勢 - 天下雜誌

隨著疫情的影響，工作方式跟場所都有了劇烈的變化，有些變化甚至不會消失，成為未來重點趨勢。

《富比士》雜誌提出了10大人力資源趨勢，作為企業的參考 ... 回首頁 English 免費訂閱電子報 天下APP免費下載 搜尋 頻道分類 財經 理財五角課 貿易戰 財經焦點 財經週報 投資理財 產業 製造 服務 金融 科技 國際 國際週報 兩岸四地 東南亞 亞洲 歐洲 美洲 非洲 紐澳 管理 管理 行銷 創新創業 人才 職場競爭力 環境 永續發展 氣候變遷 環境 能源 教育 教育趨勢 創新教育 親子教養 人物 大師觀點 CEO觀點 人物特寫 政治社會 政治 政策 社會現場 調查排行 2000大調查 兩岸三地1000大 快速成長企業100強 天下永續公民獎 標竿企業 金牌服務業調查 縣市調查 2000大調查資料庫 健康關係 健康醫療 兩性關係 心靈成長 時尚品味 時尚精品 旅行 設計 藝文 影視 運動生活 運動 生活 重磅外媒 經濟學人 BBCNews中文 日經中文 德國之聲 路透社 專欄作者 多媒體 數位專輯 互動專題 深度專題 品牌專區 數據圖表 資料新聞 數字說話 圖表動畫 調查報導 聽天下 重磅封面 財經週報 國際聚焦 天下好讀 記者開講 好主管的12樣禮物 創新突圍軍師 四端看天下 大數據，熱品牌 天下書房 天下影音 雜誌 策展 Fast100 傳承接班 創新突圍 數位轉型 經營管理 永續責任 Fast100 Off學 風格 文化 旅行 美食 特色頻道 未來城市@天下 [email protected]天下 獨立評論@天下 創新學院 天下學習 我讀網 換日線 天下影音 微笑台灣 粉絲專頁 官方instagram 官方Line 獨家專訪 「我是開著坦克車進來」　大同新舵手，陳榮泉是誰？ 管理 管理 想留住人才？疫後10大職場趨勢 隨著疫情的影響，工作方式跟場所都有了劇烈的變化，有些變化甚至不會消失，成為未來重點趨勢。

《富比士》雜誌提出了10大人力資源趨勢，作為企業的參考指標： 5845瀏覽數 圖片來源：Shutterstock 分享 其他 編譯 林玠均 天下Webonly 發布時間：2022-02-16 5845瀏覽數 1.員工福利是企業必備 自疫情開始以來，由於父母們開始在家工作，人資們為了徵才，為公司設計的福利政策已經從單個員工身上往整個家庭單位擴展。

軟體公司HP就是一個很好的例子，該公司推出了HPSpirit計畫，提供健康app、為在職員工管理在家授課的教育資源等等，支援員工的全家身心健康與發展，希望讓員工得以安心上班。

從風險投資的趨勢也可以看出這一項變化—包含League、VirginPulse、Limeade、BetterUp、SoundingBoard、SpringHealth、meQuilibrium等監控員工身心健康的app工具在投資市場身價大漲，給予員工各種健康以及放鬆身心的建議，儼然已是未來大勢。

2.福利好，才是預防辭職潮的關鍵 雖然漲薪對員工來說是留任公司的誘因，然而美國人力資源公司暨薪酬代發商Paychex和人資顧問公司FutureWorkplace針對603名全職員工進行研究後發現，62%的員工認為是否要換新工作的關鍵，其實在於公司福利。

Z世代員工尤其重視這一點，67%的受訪Z世代員工認為，在換工作時，第一個考慮的就是員工福利，而最看重的福利則是有無心理健康福利以及財務方面的培訓課程。

廣告 投資顧問公司BrightPlan去年的調查也發現，80%的員工希望雇主可以提供財務方面的建議與指導，包括退休規劃以及投資規劃等等。

這也使得人資管理者的未來挑戰，從為整體員工設計福利，轉向福利的客製化，滿足不同員工不同的需求，以降低離職率。

3.混合式辦公是眾望所歸 管理諮詢外包公司埃森哲(Accenture)的最新調查發現，83%員工更喜歡部分時間在家、部分時間進公司的「混合式」工作模式。

事實上對雇主和員工來說，無論工作地點時間為何，重要的都是最後的產值。

哈佛商學院副教授喬柏里(PrithwirajChoudbury)在他針對未來職場為主題的研究報告中也指出，員工將自由選擇工作地點一事視為工作職場的重要福利。

廣告 為了實踐遠距工作的效率，Miro、Mural、Stormboard等相關工具也成為企業必備。

此外，領導者該如何管理他們未曾謀面的員工，並讓分散各地的團隊成員為了達成共同目標一起努力，也是2022年的人資管理難題。

4.員工開始尋找符合自己價值觀的公司 FutureWorkplace跟企管顧問BlueBeyondConsulting針對「縮小員工期望差距」的主題進行了研究，發現80%的員工認為公司的價值觀必須符合自己的價值觀，然而員工和企業雇主對於薪水、種族平等、兩性平權等看法的期望值差距往往很大。

在該研究中發現，超過一半的高知識份子表示，如果公司的價值觀與自己價值觀不一致，他們會選擇辭職。

然而這種期望差距是可以縮小的—人資部門可以建立起領導者與員工定期溝通的管道，盡力為雙方找一個折衷點。

5.技術導向是新興重點 人工智慧與自動化正在改變整個勞動市場。

學位在未來職場已經不再那麼重要，因為大部分公司已經真正醒悟會讀書考試不等於工作能力強這件事。

廣告 薪資調查公司Glassdoor的報告指出，包括Google、Apple跟希爾頓集團在內的大企業，正在為沒有學位、但擁有稀缺技術的人才提供高薪職缺。

愈來愈多公司開始以技能考試作為招聘手段，希望以此方法找到真正擁有技術實力的新員工。

6.未來人類長壽，需要多樣化職涯 史丹佛長壽中心預測，現在五歲的孩子當中，有一半人口預期能夠活到百歲。

漫長的職場生涯，為人資主管拋出了一個問題：如何隨著時代與企業的轉型，不停提升員工的知識跟技能？ 亞馬遜旗下的AmazonCareerChoice已經承諾投入12億美金，支援領時薪的員工拿到學位、高中文憑，以及補貼第二語言的培訓支出。

此外，他們還將提供熟練度認證，旨在為工程、電機、醫療保健、會計等領域的員工提供在職培訓。

亞馬遜甚至計畫為倉儲人員進行數位培訓，希望提供他們成為IT專業人才的機會。

廣告 7.人資部門的技能也需要被提高 這件事情看似理所當然，卻常常被企業忽略。

人資部門通常把重點放在提升企業關鍵職位的技能，卻忘了人資團隊本身的能力也需要提升，進行轉型。

人資部門對於公司競爭力影響極大，因此企業必須確保人資部門的軟硬體隨時更新，才能期待人資部門跟上時代轉型，帶來更優秀的員工，並留下他們。

8.人際關係管理、數位技能學習 疫情帶給人類的一大啟示，就是「變是唯一的不變」。

職場趨勢快速變化，精通Zoom、WebEx和MicrosoftTeams一夕之間突然變成每個職場人的必備技能。

Linkedln列出的十大必備技能就包含了人際軟實力與技術硬實力，包括適應力、溝通技巧、情緒管理、時間管理、以及數位技術的應用能力等等。

9.職業父母期待雇主透過特殊規定滿足需求 學校因應疫情採取遠距教學，為很多父母的職業帶來了危機與問題。

父母在家工作與兼顧育兒之間已筋疲力盡，比單身的員工更容易離職。

為了解決問題，企業應該透過提供育兒服務及補貼，減少每週工時，或者在與員工協調後調整員工的職務內容與階級等等，讓工作場所及工作時間更靈活彈性。

廣告 10.人資總管（CHRO）的角色已經升級 疫情剛開始的時候，企業面臨了員工的健康議題，然後是辦公室租金必要性的問題。

然而隨著疫情時間拉長，雇主很快就意識到Covid-19帶來的其實是極其複雜的人力管理議題。

在各大企業，人資總管的角色已經成為高級管理層的一員，以確保員工可以順利的工作，讓公司正常運作。

聯合利華的前任人資總管最近被任命為香奈兒的CEO一事，就是人資總管的地位和能力受到肯定的例子。

人資總管該如何發揮同理心與管理能力，創造並協調出雇主與員工雙贏的彈性工作模式，是未來人力資源領域的最大挑戰，也是各領域職場的發展發向。

（資料來源：Forbes、BrightPlan） 相關熱門主題 訂閱天下每日報（每週一至週五發送） 天下編輯精選國內外新聞，每天早晨發送，也可以聆聽語音朗讀 訂閱天下每日報 編輯精選新聞，早晨寄送 訂閱 感謝您的訂閱！ 請查看您的信箱，我們將寄送驗證信給您，確保未來信件會送到您的信箱 #企業 #員工福利 #職場趨勢 你可能有興趣 嚮居水都幸福新北｜廣編企劃 最新訊息 領取首訂優惠3個月$399(原價$699) 訂閱天下雜誌電子報 天下雜誌當期內容的精華與延伸，每周三發送最具時效性的深度內容 立即訂閱 您已成功收藏此文章 您已成功取消收藏此文章 請先登入或註冊登入會員後，即可收藏文章 註冊 登入 請先登入天下雜誌會員 文章PDF檔案下載為全閱讀專屬功能，若您還不是天下全閱讀訂戶，請先訂閱。

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