壞消息必害人痛苦?醫曝正好相反- 日常- 話題
文章推薦指數: 80 %
一般人多半不喜歡聽到壞消息,除了可能會有不好的結局外,更會影響自身心情。
德國名醫雅利德席胡利(Prof. Dr. Jalid Sehouli)在《說壞消息的藝術》中,透過美國癌症中心醫師華特貝勒的「SPIKES」溝通法,搭配他在醫院工作看到病患們的人生故事,讓大家明白用對的方式說壞消息,不僅能有效解除當事者壓力,還能重啟信任,最重要的是更能帶來更多正能量。
【精彩書摘】「說壞消息」的歷史自從人類開始學會溝通,壞消息自然也成了被傳遞的對象之一。
人們會在山洞內描繪出某個地方並不安全,或是在某個地方發生了一場災