【生活進行式】雅利德・席胡利／說壞消息的藝術| 繽紛心情 ...

要將壞消息傳達給他人是十分艱困的溝通藝術，得兼具同理心，帶有技巧與情感進行交談。

由於職業關係，我時常需要告知病患及家屬生死交關的消息，而這三十多年的職業生涯，使我深知許多醫療爭議，其實來自失敗的對話技巧。

下面是我對於如何妥善傳達壞消息的一點經驗。

患者與醫師之間的對話非常重要，唯有藉助它們，人們才能對付恐懼。

這或許是醫師必須開出的最重要的「藥物」。

有位患者曾經這麼表示：「幫助我的，唯有與我醫師的對話、與我親友的對話。

如果沒有對話，癌症