李開復:企業家必須要具備這九種領導力

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領導力是一門綜合的藝術,它不僅僅包含了各種具體的管理技能和管理方法,也囊括了前瞻與規劃、溝通與協調、真誠與均衡等諸多要素。

1、願景比管控更重要

在吉姆 · 柯林斯著名的《基業長青》一書中,作者指出,那些真正能夠留名千古的宏偉基業都有一個共同點:有令人振奮、並可以幫助員工做重要決定的「願景」。

願景就是公司對自身長遠發展和終極目標的規劃和描述。

缺乏理想與願景指引的企業或團隊會在風險和挑戰面前畏縮不前,它們對自己所從事的事業不可能擁有堅定的、持久的信心,也不可能在複雜的情況下,從大局、從長遠出發,果斷決策,從容應對。

相比之下,為企業制定一個明確的、振奮人心的、可實現的願景,對於一家企業的長遠發展來說,其重要性更為顯著。

處於成長和發展階段的小企業可能會將更多精力放在求生存、抓運營等方面,但即便如此,管理者也不能輕視願景對於凝聚人心和指引方向的重要性。

優秀的領導者會與員工分享企業的願景,如果可能,還會讓員工參與願景的規劃。

如果能讓員工充分理解管理者對企業長期發展方向的思路,讓與自己一同工作的所有人擁有相同的努力目標,那麼,一家企業就會擁有無窮的源動力。

2、信念比指標更重要

就像每個人都離不開正確的價值觀指引一樣,每個企業也需要擁有正確的、符合公司的價值觀。

在這裡,價值觀其實就是企業長期堅守的,影響企業行為,判斷是非對錯的根本信念。

擁有正確的價值觀是成功的企業能夠保持基業長青的秘訣。

正確的信念可以帶給企業可持續發展的機會;反之,如果把全部精力放在追求短期指標上,雖然有機會獲得一時的成績,卻可能導致企業發展方向的偏差,使企業很快喪失繼續發展的動力。

成功的企業總是能堅持自己的核心價值觀。

同時,公司整體的信念或價值觀也必須在員工身上體現出來。

3、人才比戰略更重要

在21世紀,無論怎樣渲染甚至誇大人才的重要性都不為過。

21世紀是人才的世紀,21世紀的主流經濟模式是人才密集型和智力密集型的經濟。

擁有傑出的人才可以改變一家企業、一種產品、一個市場甚至一個產業的面貌。

沒有人才的支持,無論怎樣宏偉的藍圖,無論怎樣引人注目的企業戰略,都無法得以真正實施,無法取得最終的成功。

因此,企業管理者應當把「以人為本」視作自己最重要的使命之一,不遺餘力地發掘、發現人才,將適合企業特點的優秀人才吸引到自己身邊

好的管理者重視員工的成長,給予人才最大的發展空間,為人才提供足夠的培訓和學習機會。

很不幸,今天有不少企業對人才的思維方式仍然保持在上個世紀的水平,他們認為員工只是企業這台「大機器」中的零件或勞動力,不願意花大力氣培訓員工,生怕他們接受培訓後就「跳槽」、「走人」。

這是非常短視的看法,這種不重視員工成長的做法只會讓更多的員工選擇「跳槽」、「走人」。

只要擁有人才,企業就可以實踐任何宏偉的戰略。

反之,如果沒有人才,再壯麗的企劃也只能是一紙空文。

4、團隊比個人更重要

在任何一家成功的企業中,團隊利益總要高過個人。

企業中的任何一級管理者都應當將全公司的利益放在第一位,部門利益其次,個人利益放在最後。

好的管理者善於根據公司目標的優先級順序決定自己和自己部門的工作目標以及目標的優先級。

此外,管理者應該主動扮演「團隊合作協調者」的角色,不能只顧突出自己或某個人的才幹,而忽視了團隊合作。

最後,公司的中層管理者要善於把握自己的角色定位,讓自己成為老闆和員工之間溝通、協調的橋樑,而不要讓自己與老闆或員工對立起來。

例如,有一些管理者很容易陷入對自身角色的誤解,他們要麼把自己和「僱主」等同起來,與「雇員」做利益上的對抗,或者把自己視作普通員工,與老闆對立。

這兩種極端的做法都是不可取的。

其實,中層管理者既代表公司利益,也代表員工利益,他們應該:

以公司的整體利益為先,主動扮演協調人的角色,既考慮公司發展的需要,也為員工的個人需求著想,解決好二者之間可能存在的矛盾,讓公司的整體協作效率達到最高點。

自己做了決定後,就要勇於承擔相關的責任,不要把責任推到員工、老闆或公司身上。

5、授權比命令更重要

21世紀的管理需要給員工更多的空間,只有這樣才能更加充分地調動員工本人的積極性,最大程度釋放他們的潛力。

如果讓他們事事聽領導指揮,那只會造成如下幾個問題:

員工的工作滿足感降低。

員工認為自己不受重視,工作的樂趣和意義不明顯。

員工很難在工作中不斷成長。

員工個人的才智和潛能沒有得到充分利用。

很多管理者追求自己對權力的掌控,他們習慣於指揮部下,並總是將部下的努力換來的成績大部分歸功於自己。

這種「大權在握」,「命令為主」的管理方式很容易造成:

管理者身上的壓力過大,員工凡事都要請示領導,等待管理者的命令。

團隊過分依賴於管理者,團隊的成功也大半取決於管理者個人能否事無巨細地處理好所有問題。

整個團隊對於外部變化的應對能力和應對效率大幅降低,員工在感知到變化時只會習慣性地匯報給領導。

因此,「授權」比「命令」更重要也更有效。

但是,管理者該如何做好授權呢?這其中最重要的就是權力和責任的統一。

被授權的員工既有義務主動地、有創造性地處理好自己的工作,並為自己的工作結果負責,也有義務在看到其他團隊或個人存在問題時主動指出,幫助對方改進工作。

6、平等比權威更重要

在企業管理的過程中,儘管分工不同,但管理者和員工應該處於平等的地位,只有這樣才能營造出積極向上、同心協力的工作氛圍。

平等也意味著管理者和員工在平等的環境裡順暢地溝通。

7、均衡比魄力更重要

很多人錯誤地認為,做領導就必須高調,有魄力,像一個精力充沛、一呼百應的將軍一樣。

其實,這樣的領導也許很適於一個19世紀的工廠,但他不是一個21世紀的好領導。

一位企業的領導者在成功的基礎上,要想進一步提高自己,使自己的企業保持持續增長,使自己的個人能力從優秀向卓越邁進,就必須努力培養自己在「謙虛」、「執著」這兩個方面的品質。

謙虛使人進步。

許多領導者在工作中唯我獨尊,不能聽取他人的規諫,不能容忍他人和自己意見相左,這些不懂得謙虛謹慎的領導者也許可以取得暫時的成功,但卻無法在事業上不斷進步,達到卓越的境界。

執著是指我們堅持正確的方向,保持矢志不移的決心和意志。

無論是公司也好,還是個人也好,一旦認明了工作的方向,就必須在該方向的指引下鍥而不捨地努力工作。

在工作中輕言放棄或者朝三暮四的做法都不能取得真正的成功。

8、理智比激情更重要

管理者應善於理解自己,能夠在工作中自覺地、理智地進行自省、自控和自律。

管理者應該對自己的能力有充分的認識和理解,清醒地知道自己的長處和不足,明白哪些事情是自己擅長的,哪些事情是自己辦不到的。

只有充分地自省,才能在各種複雜情況面前做出正確的判斷,才能在與同事或下屬合作時,得到他人充分的信任。

在發生危機或面臨挫折的時候,管理者要能夠充分自控,並在理智、冷靜的基礎上做出審慎的選擇。

9、真誠比體面更重要

真誠是所有卓越的管理者共同的品質。

管理者應當學會以誠待人,尊重員工,讓員工知道你理解並且感謝他們的工作。

一些領導為了「面子」,處處維護自己所謂的「權威」,不願將自己的真實一面暴露給員工。

殊不知,這種遮遮掩掩的領導是很難得到員工的真正信任和支持的。

真誠意味著管理者善於使用同理心,從他人的角度出發考慮問題。

對管理者來說,體現同理心的最重要一點就是要體諒和重視員工的想法,要讓員工們覺得你是一個非常在乎他們的領導。

發生問題時,管理者要及時地給員工以清晰的反饋信息。

對自己的員工,管理者應直接說出自己的想法,而不要通過第三者傳話。

當與下屬溝通不順暢時,應當多改進自己的溝通方式,使用不同的方法,在信任的基礎上與下屬交流。


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