駕校收費五花八門,你被駕校「忽悠」過嗎?
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當下,學車的人越來越多,駕校生意紅火,卻衍生出一些亂象。
有市民向記者抱怨,駕校收費五花八門,完全摸不著頭腦,尤其是補考費,即使自己稀里糊塗卻又不得不交,成為一筆典型的「糊塗帳」。
最近,岳陽市交通駕校學員黃先生在科目二考試中「栽跟斗」,需要重新考試,教練要求黃先生繳550元補考費,而校方要求黃先生需繳450元補考費後才能繼續學車。
黃先生質疑,按照規定,科目二補考費僅需200元,且教練和駕校兩方收費不一,但均超出標準。
那麼,駕考補考費到底如何收費,教練和駕校之間有著怎樣的標準?記者進行了調查。
駕校:補考收費標準各不同
7月24日,記者在市交通駕校服務廳內培訓收費牌標示上看到,學員在培訓學時完成後,考試不合格需要由駕校繼續培訓的,可按實際培訓學時收取培訓費。
工作人員介紹,駕考中心科目二補考費為200元,另外250元為駕校培訓學時收取的再訓費用。
在紅光駕校,記者看到公示的報考收費標準為具體以下內容:業務收費510元(科目一考試50元、場內考試200元、場外考試260元)、體檢費30元、IC卡費(學員卡)30元、場內模擬訓練費60元、場外模擬訓練費160、進班保險費50元、保險費50元、納稅金50元、實習標誌10元,總費用為950元。
隨後幾天,記者分別到三鑫駕校、立新駕校、鴻運駕校等進行調查,各駕校收取的補考費標準略有差別,主要集中在900—1200元左右。
採訪中,許多學員向記者反映,實際上教練都收取了駕校補考費中的差價,他們猜測,可能其中包含了給教練的「加班費」,至於「加班費」的標準,學員們卻都不清楚。
「真是越算越糊塗,總得讓我們明白消費吧。
」一位學員抱怨。
學員:交費標準不明就裡
駕校收費標準不一,學員也交得糊裡糊塗。
根據交通部頒布的《機動車駕駛培訓教學與考試大綱》規定,C1科目二學時為14小時。
黃先生告訴記者,學車報名時已向該校繳納了2400元培訓費,但每天練車時間僅為20分鐘左右。
黃先生說,學車時駕校發了一張記錄學員訓練學時的IC卡,但自己從未刷過一次,每次都由教練代刷。
記者採訪了解到,隨著駕考科目的嚴格,很多學車市民不能一次過關,有些甚至多次補考,除開駕校代駕考中心收取的補考費外,需多向駕校另交培訓費近千元。
「之前並不知道這個費用,這錢交得心裡憋悶。
」黃先生鬱悶地說。
一位不願透露姓名的學員告訴記者,他當初報名交費2800元,教練開的收據卻是2600元,體檢結果也是教練親自當場詢問他之後填寫的。
記者採訪學車市民得知,教練向他們解釋說多餘的錢是雜費。
據了解,雜費主要包含體檢費、進班保險費和書本費。
採訪中,很多學車市民都表示,不知道報名費用都用到哪兒了,反正教練讓交就交。
同時,為求關照,學員不得不私下給教練送煙送物,處處看教練眼色行事。
記者發現,許多駕校學員都有類似遭遇,卻敢怒不敢言,「都是為了拿到駕照,得罪駕校和教練可沒好處。
」
有駕校工作人員向記者透露,駕校只統一收取一定費用,但教練怎麼收取駕校並不知情。
一位從事汽車駕駛培訓工作多年的教練告訴記者,多出來的費用一般是支付補考練習汽油費、教練工資、考試接送費等,這在行業內不算秘密。
如果學員學時夠了,補考前再練車,甚至可以收100元/小時的補考培訓費。
部門:補考行政收費有標準
記者從市物價局收費管理科了解到,依據《湘發改價費(2014)1067號文件》統一規定,科目一收費標準50元、科目二收費200元、科目三收費260元。
規定特別註明:凡參加機動車駕駛證許可考試的,每個科目考試一次,考試不合格者可免費補考一次。
不參加補考或者補考仍不合格的,本次考試終止,申請人可以重新申請科目考試。
科目四中安全文明駕駛常識考試不合格的,補考和重新考試免費,不得另行收費。
服務價格管理科科長雷暉告訴記者,駕校服務性收費定價自2014年7月就已政策性放開,由駕校自定價費,因此在駕考中是由經營單位自主定價。
那麼,駕校培訓收費由物價部門「價格指導」改為「市場主導」後,是否意味駕校可以隨意收費?雷暉表示,按照《湖南省機動車駕駛許可培訓收費行為規則》,各駕培機構應在公開、公正、公平、自願的基礎上與學院簽訂培訓合同,按照合同中的收費細則執行,在合同中沒有約定的費用,則不能收取。
如不按規定明碼標價和不與學員簽訂培訓合同屬價格違法行為,由價格主管部門依法查處。
現狀:城區無一家駕培機構簽訂合同
駕培收費定價放開後,與學員簽訂明碼標價培訓合同是駕校必須遵循的行政法規。
《湖南省機動車駕駛許可培訓收費行為規則》要求,培訓合同至少應包括培訓內容(含車型)、培訓方式、培訓學時、培訓教練、訓練場地、收費項目、收費標準、收費方式、收費金額、結算方式、重考重訓、退學退費處理及爭議解決辦法等內容。
應嚴格履行培訓合同的各項約定,不得減少服務內容、降低服務質量、擅自增加收費項目、提高收費標準。
記者採訪得知,儘管行政部門要求駕校簽訂培訓合同,在執行收費前向物價管理部門報送合同範本以便監管,但至今為止,無一家駕培機構向物價部門報送合同範本。
目前,中心城區共有26所駕校,年訓學員約7萬名。
市駕培管理所稽查培訓股負責人劉衛軍表示,管理部門一直要求駕校與學員簽訂正式培訓合同,但大部分駕校沒有按照規範與學員簽合同,學員如果沒有簽合同,將責令駕校進行改正。
建議:成立行業協會加強自律
對於駕培機構不按要求與學員簽訂培訓合同,劉衛軍指出其有三大弊端。
首先在價格收費上不明晰。
駕校服務性收費放開以後,中心城區駕校之間形成競爭,為爭取生源,紛紛降低收費門檻吸引市民學車,大多數收費在2400元——2800元之間;其次學車費用偏高。
雖然低門檻吸引了學車人員,但記者調查得知,整個學車費用至少都在5000元——6000元,有的甚至更高。
「如果實行一費制將有效減少市民學車費用。
」劉衛軍介紹,目前,平江、汨羅、湘陰三地已開始實行一費制,所有費用統一為4680元。
不簽合同還造成學員培訓學時沒保證,服務質量差。
根據交通部2號令,小車學員至少要保證86小時的學車時間,但大多數學員表示根本學時不夠現象成為常態。
「這種情況最為危險,容易造成馬路殺手,給交通安全帶來隱患。
」劉衛軍告誡說。
駕培所為何不在駕訓機構中強制實施合同管理?他認為駕管所行政處罰權限有限,對駕校違法行為頂格處理也只能是責令其停業整頓或通報批評,對駕培機構不能造成震懾作用。
他建議,駕培機構應及早成立行業協會,引導行業誠信,加強自律行為。
同時統一在一個窗口進行報名收費,才能有效消除各類不規範駕培收費行為。
記者:謝凌 實習生:田露
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