反精益創業——頂層設計與業務推演: 思維導圖、拓撲圖與甘特圖

你想要知道科學方法的實質，不要去聽一個科學家對你說些什麼，而要仔細看他在做什麼。

—— 愛因斯坦

放射性思考是人類大腦的自然思考方式，每一種進入大腦的資料，不論是感覺、記憶或是想法，都可以成為一個思考中心，並由此中心向外發散出成千上萬的關節點，每一個關節點代表與中心主題的一個連結，而每一個連結又可以成為另一個中心主題，再向外發散出成千上萬的關節點，呈現出放射性立體結構，而這些關節的連結可以視為記憶，也就是每個人的超級資料庫。

思維導圖（MindMap）又叫心智圖，是表達發散性思維的有效的圖形思維工具，它有利於人腦的擴散思維的展開。

思維導圖運用圖文並重的技巧，把各級主題的關係用相互隸屬與相關的層級圖表現出來，把主題關鍵詞與圖像、顏色等建立記憶連結。

因為當我們開始著手寫作的時候，就和一個公司初創一樣，各種念頭紛繁蕪雜，而且各種想法之間還有關聯，如何分類，如何進行分解和概括，通常需要進行書面的整理，這樣才能更有條理，至少還能更早的發現錯誤，同時還能將更多的可能性列上去，不會遺漏，不會重複，還能有很多靈光乍現！如果多人一起討論，那就是頭腦風暴！

思維導圖

思維導圖的繪製需要一定的拓撲思維，因為思維導圖的繪製並不是凌亂隨意的，它是拓撲樹形結構的一個複雜的變形，主體結構是樹形結構，但是不同思維之間還會有一些其他的關聯性。

思維導圖可手工繪製，也可用電腦軟體繪製，因此，第一個推薦給大家的繪製方法是幾支彩筆和一張大紙。

如果用軟體，Dr.2在這裡給大家介紹Mind Manager。

這個軟體沒有像Visio那樣的全面和酷炫的功能，但是小巧並使用方便，非常適合幫助大家進行思維導圖的繪製，尤其初創公司的業務很少是特別複雜的。

思維導圖中最重要的三個部分如上圖所示分別是，核心主題、主要標題和從屬標題三部分：

• 核心主題(Central Topic)。
  
  在紙張的中央寫出/畫出一個核心主題，在軟體中採用新建空白頁的時候，系統會在工作區的中央自動生成一個central topic文本框，且不能刪除。
  
  核心主題的描述要言簡意賅、簡單明了，這有助於思維的發散，因為思維導圖的整個後續工作就是基於這個核心主題來展開的。
  
  
• 主要標題Main Topic。
  
  它是支撐核心主題的相關標題或依據，主要標題的數目不限。
  
  圍繞核心主題的主要標題思維是放射狀的，從核心主題向外使用直線，曲線，弧線，折彎等線性按照樹形或組織結構等的增長方式連接思維節點，將思維逐步向外發散。
  
  
• 從屬標題Subtopic。
  
  從屬標題是主要標題的下一級（從屬的下級還是從屬）。
  
  在確定從屬標題的時候儘量不要把完整的句子寫在分支上，儘量使用關鍵詞，因為單個詞彙是自由的，其想像空間是無限的，會讓人有新創意的產生。
  
  而短語和句子容易讓人形成固定模式，往往會限制思維的擴張。
  
  

除此之外還有兩個Tips需要注意：

• 表意要形象。
  
  這是為什麼我們在手畫思維導圖時需要彩色筆的原因。
  
  核心主題，主要標題，從屬標題等的描述應採用多種不同類型的表達方式。
  
  可以使用不同顏色的線條、圖案、符號、數字、字符大小等手段來表示次序、概念、類型、範圍等內容。
  
  
• 善用便簽。
  
  在使用軟體繪製的時候，在思維導圖的末端節點往往需要使用一些文字、附註或超連結對思維進行詳細的說明，在手畫思維導圖的時候，我們可以使用真正的「便簽」來進行內容的說明。
  
  

思維導圖是目前最流行的企業管理工具，其在頂層設計中的主要作用是幫助我們從「感性思考」到「系統化思考」。

人的直覺很重要，但是企業管理尤其是做大盤的時候，不可能跟著你的感覺走，否則失之毫釐往往就謬以千里。

直感可以幫助我們做出大致的判斷，但是卻容易出現漏洞，在跟著感覺走的時候，我們思考的東西都圍繞在一個特定的點上，而沒有深入分析導致整體的原因是什麼。

簡言之，思維導圖就是列出企業發展的所有方向，包括業務推演中包含的市場發展，用戶需求、產品發展路線、競爭對手分析、長期目標和短期目標、營銷計劃、組織管理等，幫助我們理順思路，方便考察。

因此，業務推演和思維導圖的繪製，就是相當於給擁有骨架的房子進行牆體的搭建，完成後，房子（頂層設計）從外觀上看就已經完整了。

但是具體還有一些實施工具和時間管理問題我們下面接著介紹。

推薦書籍：東尼·博贊（Tony Buzan）《思維導圖叢書》

拓撲圖

拓撲學（TOPOLOGY）是一種研究與大小、距離無關的幾何圖形特性的方法，起初它是幾何學的一支，研究幾何圖形在連續變形下保持不變的性質。

而由此衍伸出來的拓撲圖就是借圖形顯示量化信息。

拓撲圖一般用於計算機網絡示意，也就是不考慮計算機實際的位置，只表示網絡中每台計算機以及網絡設備之間的相互關係。

常見的拓撲結構有星型結構，總線結構，環型結構，樹型結構等。

在企業頂層設計中使用思維導圖的目的，是解決文字的線性排列，理順我們整體的企業發展思路，但是這只是框架，並不夠細化，只是畫出了多種可能性而已，實際上我們不可能選擇所有的可能性，那麼就需要畫拓撲圖來進行實際的「匹配與調試」，所以拓撲圖並不僅僅可用於電腦網絡的管理，還可用於企業的「錢人財物」等資源的配置，並且能夠進行擇優或者淘汰某一些配置方案，以減少一些思維導圖中不具備可操作性，太過天馬行空的方案。

繪製首選軟體是微軟的office軟體——microsoft office visio。

拓撲圖的繪製非常方便，打開visio，根據需要來選擇圖形。

比如說畫云：在網絡位置的工具欄選擇雲長按滑鼠左鍵然後拖到右側的編輯網格中，隨後逐級將所需要的圖形拖曳到畫布上即可。

設想好自己想要的拓撲結構，然後使用工具欄裡面的連接線將各個網絡圖形連接起來。

我們可以通過繪製拓撲圖，來進行企業項目的管理，其中包括人力資源的配置，企業設備的配置，網絡的配置，辦公場所的安排等。

使用拓撲圖來幫助企業管理項目是為了合理的配置資源，它注重的是企業架構中各資源，各項目，各產品，各個人之間相互的連接關係，其中有可能是總線型，也可能是星型，環型或樹型等，且關係並不單一，可以多種結構並存。

拓撲圖幫助我們在業務推演中非常關鍵的一步——分配工作中，更明確地進行工作分解和資源配置。

在進行企業的前瞻性預判，並對企業以終為始進行分析後，我們獲得了企業的頂層設計的MVP，進行了企業整體業務的規劃和業務思維導圖的繪製，由此開始，拓撲圖就是開始對房子內每個房間進行內部裝修設計了，並且對一些好的想法進行優化和實際配置，另外一些沒有可操作性的進行淘汰。

甘特圖

我們用思維導圖和拓撲圖做了企業關鍵業務的路線圖和資源配置等等，BUT，好像缺了點什麼呢？

對了，就是時間因素，即使計劃得再完美，可是我們能夠在同一時間段內做所有的事情嗎？你必須進行項目的時間排序，還有一些項目的進展必須依賴於另外一個項目的結果，這也非常普遍，還有一些項目要根據業務進展的實際情況和當時的環境進行決策。

亨利·勞倫斯·甘特是科學管理運動的先驅者之一。

甘特發明了甘特圖——生產計劃進度圖，管理學界有人認為，甘特用圖表幫助管理進行計劃與控制的作法是當時管理技術上的一次革命。

甘特圖的內在思想是以圖示的方式通過活動列表和時間刻度，形象地表示出任何特定項目的活動順序與持續時間。

甘特圖繪製簡單，給人清晰明了之感，在企業管理工作中被廣泛應用。

甘特圖按反映的內容不同，可分為計劃圖表、負荷圖表、機器閒置圖表、人員閒置圖表和進度表等五種形式。

按照需求不同，這五類圖標分別會用於不同的地方。

下圖是甘特圖的簡單圖示，它基本是一條線條圖，橫軸表示時間，縱軸表示活動（項目），線條表示在整個期間上計劃和實際的活動完成情況。

下面這個示意甘特圖表述的意思是，有ABCDE五個項目在1-7月之間的實施計劃，完成的起始時間等信息。

甘特圖的三個特點：

1. 以圖形或表格的形式顯示活動；
2. 一種通用的顯示進度的方法；
3. 構造時應包括實際日曆天和持續時間，也就是工作日，即周末和節假日不算在內。
   
   

繪製甘特圖的軟體我們一般會使用microsoft office project，其次是Gantt Project ，一款JAVA開源的項目管理軟體。

而最最簡單的甘特圖繪製軟體就是每個電腦裡面都會安裝的office excel。

甘特圖的繪製步驟：

1. 首先，我們先列出一個表格，表示了在不同時間段內需要完成的事情；
2. 明確項目牽涉到的各項活動、項目。
   
   內容包括項目名稱（包括順序）、開始時間、工期，任務類型（依賴/決定性）和依賴於哪一項任務；
3. 創建甘特圖草圖。
   
   將所有的項目按照開始時間、工期標註到甘特圖上；
4. 確定項目活動依賴關係及時序進度。
   
   使用草圖，按照項目的類型將項目聯繫起來，並安排項目進度。
   
   

在企業發展中，不是說要等到項目完成後才去想我下一個項目要做什麼，而是要先做好項目整體規劃，有技術協同和業務協同的項目可以同步推進。

在計劃的各個項目中，時間是可以相互重疊的，也就是說在同一時間段內是可以同時進行兩個項目的。

甘特圖能夠幫助我們在進行企業頂層設計的時候，合理安排各個項目的時間，查詢各個項目目前的進度，進行項目排序和項目計劃，將定性的項目計劃改變成為定時定量的項目規劃，實現頂層設計的數據化管理分析。

拓撲圖和甘特圖兩者相輔相成，互相組合，就能夠將項目分解，然後有組織有計劃的開展工作。

並且如果完不成任務或者項目不可行的時候，可以儘早及時發現，不會等到撞得頭破血流還在迷茫中胡思亂想。

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