管理的常識與管理者的修煉

1.環境會造就人，制度會造就人。

人的行為會因環境不同而不同，因此管理者要能創造團隊激發正義、追求上進、使命必達的環境，通過環境的力量影響人。

要做到這些，首先領導者應該以身作則，對自己要求嚴格。

因為別人往往不會看你怎麼說，而會看你怎麼做，所以，管理者對自己的修煉就要求要高，管理者要進行操守訓練、思維方式訓練、工具方法等訓練。

2.通過「你有什麼？」、「你與競爭對手的區別？」、「你為用戶提供什麼？」三個問題的交集，選出自己真正應該做的事情，然後集中主要資源與優勢達成目的。

3.管理者的五項工作：①設立目標：管理者設定目標，並且決定採取哪些行動達成目標;管理者是領路人，必須明確方向和目標，這樣整個團隊才有前進的方向;②組織安排：圍繞組織目標，管理者進行任務的分配和安排，通過分工合作的方式達成目標;③激勵與溝通：在實現目標的過程中，管理者應該對員工進行激勵，並且與員工保持溝通，了解員工的想法;④考核評價：管理者應該制定考核標準，對員工的完成情況進行評價;⑤培養人才：為了事業能夠後繼有人，管理者必須進行人才的培養。

4.管理是一門學問，是一項實踐，管理不談對錯，談面對事實如何解決問題;管理是一個過程，管理是「管事」，而不是「管人」。

管理的目的是把個人目標與組織目標進行匹配，使其一致，只有這樣，組織和個人的力量才能往一塊使，才不會造成更大的組織成本，組織的目標也更容易達成。

5.工作生活中要提高自己，概括總結的能力，培養自己的概括性技能。