《拒絕失衡的情緒勞動》這不是抱怨，這是無以名狀的精神壓力 ...

情緒勞動（Emotional Labor）情緒勞動的概念由美國社會學家Arlie Russell ... 在情緒勞動中，同樣存在許多干擾變數會影響情緒勞動的結果，如情緒耗竭、工作 ...

exhaustion，心理資源的損耗，缺乏激情和動力，精力耗竭）、沮喪（負面情緒）和 ...

透過簡單的自我檢測，了解自己在職場上情緒耗竭的程度。 ... 的，你會進入到情緒壓力的第一階段：產生「自我異化」（Alienation），意思是， ...

資源(知覺組織支持及工作自主) 也扮演決定員工福祉(情緒耗竭及工作滿. 足) 的重要角色 ... 務(emotional labour) 來解釋此現象，她定義情緒勞務是“管理情感以創造.