績效面談該怎麼拿捏分寸？什麼該說、不該說，你得謹記5大原則

老闆或主管都會希望員工直言不諱，言無不盡，但多數員工寧願選擇明哲保身，說與不說都是兩難，分寸到底在哪裡？ 老闆或主管常問的有：「滿意現在的工作嗎 ... Skiptocontent 職場360 日期｜2021.01.21 觀看數｜15969次觀看 人際關係向上管理溝通協調績效管理職場心得 績效面談該怎麼拿捏分寸？什麼該說、不該說，你得謹記5大原則 文／Emma　海邊小鎮的工作日誌原文標題：來！和老闆聊聊吧 本文目錄（點選連結可快速跳至該章節閱讀）原則一：千萬不要沒有想法！請帶腦袋來上班原則二：數字會說話，盡可能找出量化後讓老闆有感的數據原則三：寧說人好話，也別道人是非！原則四：職場本就不公平，委屈不見得求全，但也別把自己當伸張正義的英雄原則五：凡事記得講重點，有些事可以換句話說，不說謊不代表需要全盤托出 遇上老闆主管面談，說與不說都是兩難，分寸又該如何拿捏，但就像考前做練習題一樣，把握幾個原則，至少可以安全過關。

每逢年底年初，除了績效結算之外，免不了會碰上老闆或主管面談，通常老闆或主管當然不是找你談心事，比較有機會找你談薪事、談工作績效等。

老闆或主管都會希望員工直言不諱，言無不盡，但多數員工寧願選擇明哲保身，說與不說都是兩難，分寸到底在哪裡？ 老闆或主管常問的有：「滿意現在的工作嗎？」「現在工作上有什麼困難嗎？」「對新的一年工作有何規劃？」「新的一年如何提升績效？」「對於你的主管領導方式可以接受嗎？」「對公司有何建議嗎？」 每一題都足夠令人冷汗直流，不知所措，就像學生時代做考前練習一樣，把握幾個原則，能應對多數的老闆和主管，至少能讓你安全過關。

原則一：千萬不要沒有想法！請帶腦袋來上班 就算你對對公司政策沒有想法（也就是說全盤接受），但絕對不能對自己的工作沒有想法，就算今年達標，但在老闆心中，沒有最好，只有更好！ 因此如何優化自己的工作績效，你得有一套自己的想法與說法。

原則二：數字會說話，盡可能找出量化後讓老闆有感的數據 不管在哪個單位，和老闆談未來工作目標時，盡可能「量化」讓老闆有感。

比如說：多久時間可達標？可改善多少百分比？可成長多少？而這些數據的推算要有憑有據，趁此表現你在自身工作上的用心。

原則三：寧說人好話，也別道人是非！ 別輕易浮誇拍馬屁，除非很確認你的老闆愛這招。

別在老闆面前針對某個人指責或批評。

當老闆或主管問你對某某人的看法時，就算你再討厭那個人，跟那個人不合，也別大肆批評，寧說人好話，也別道人是非。

原則四：職場本就不公平，委屈不見得求全，但也別把自己當伸張正義的英雄 職場本來就不公平，即使遇到不平，也別在老闆面前擺出委屈的模樣，一來展現自己不成熟，討拍不成可能討了巴掌，二來不是所有的委屈都能求得成全。

如果你想伸張不公不義或是自己權利，請記得自己不是英雄，老闆或主管也不是惡魔，所以是和老闆或主管「討論」，而不是「質詢」，可以用委婉有禮貌的語氣請教（請求）說明為什麼有這樣的結果，如果你的老闆或主管是極度權威的「他說了算」的人，也許你一問就踩地雷了，所以要伸張自己權利前，先搞清楚與你對談的人的行事作風。

原則五：凡事記得講重點，有些事可以換句話說，不說謊不代表需要全盤托出 不要輕易對主管或老闆說謊，但記得很多事可以「換句話說」，很多事情可以選擇雙方能接受的部分說，不說謊不代表要全盤托出。

即使你的老闆或主管再有耐心，請記得「講重（中）點」為上策，所謂言多必失，禍從口出。

面談也是一種員工考核，也是老闆對員工的加減分機會，也是一種溝通模式，不必刻意討老闆歡心，但也別讓自己被老闆拉黑，雖然每家的考核制度不一，但職場上不管如何做事，面對的對象始終是人，別奢望老闆或主管會了解部屬，還是從平常工作中了解你的老闆或主管的行事作風，才能讓自己在面談時增加更多的籌碼。

跟主管建立良好的溝通管道，你還可以這麼做： 年終績效考核攻略｜３招變身老闆的A咖員工，加薪升遷少不了你想定期定額累積老闆的信任感，請避免３個常見錯誤｜向上管理跟主管合不來？人不一定是錯的，也許你們只是在錯的時間相遇向上管理不需要「有狼性」，做好8件事、立馬變身老闆愛將！畫大餅不行嗎？會畫更會做，老闆不愛你都難｜觀點 ★追蹤【104職場力】粉絲專頁、職場更給力★ 人際關係向上管理溝通協調績效管理職場心得 CloseMenu