企業教育訓練評鑑方法應用之研究~Kirkpatrick四層次模式理論 ...

由於訓練是企業的一種成本，包括金錢、時間和人力的投入，這種投入能否產生效益，是企業應該關心的問題，Kirkpatrick的訓練評鑑四層次模式是訓練界最廣為運用的評鑑， ... 資料載入處理中... 跳到主要內容 臺灣博碩士論文加值系統 ::: 網站導覽| 首頁| 關於本站| 聯絡我們| 國圖首頁| 常見問題| 操作說明 English |FB專頁 |Mobile 免費會員 登入| 註冊 功能切換導覽列 (165.22.106.144)您好！臺灣時間：2021/12/0818:01 字體大小：       ::: 詳目顯示 recordfocus 第1筆/ 共1筆  /1頁 論文基本資料 摘要 外文摘要 目次 參考文獻 電子全文 紙本論文 QRCode 本論文永久網址: 複製永久網址Twitter研究生:劉淑芬研究生(外文):Shu-fenLiu論文名稱:企業教育訓練評鑑方法應用之研究~Kirkpatrick四層次模式理論分析的觀點論文名稱(外文):Anempiricalstudyontheapplicationofenterprisetrainingevaluation-BasedonthetheoryoftheKirkpatrickfour-levelmodel指導教授:魏惠娟指導教授(外文):Hui-ChuanWei學位類別:博士校院名稱:國立中正大學系所名稱:成人及繼續教育所學門:教育學門學類:成人教育學類論文種類:學術論文論文出版年:2007畢業學年度:95語文別:中文論文頁數:193外文關鍵詞:trainingevaluation、Kirkpatrickfour-levelevaluationmodel相關次數: 被引用:101點閱:5972評分:下載:784書目收藏:6 人力資源是知識經濟時代重要的資源，人力的訓練與發展也是企業提昇競爭力的一個重要方法。

由於訓練是企業的一種成本，包括金錢、時間和人力的投入，這種投入能否產生效益，是企業應該關心的問題，Kirkpatrick的訓練評鑑四層次模式是訓練界最廣為運用的評鑑，但是以往都被視為是一種概念性的理論，做為研究及實務應用的工具，較少對模式本身做實證研究。

本研究的目的主要在探討四層次模式在企業界應用的情形及企業界對四層次模式的重要性認知及困難度認知，並探討企業屬性與企業在四層次評鑑重要性認知、困難度認知及應用程度的關係。

本研究以自編問卷為工具，以台灣營收排名前1000大企業為研究對象，回收有效樣本企業190家，分析方法採用描述統計分析、因素分析、t檢定、單因子變異數分析、相關分析及多元迴歸分析，研究結果之重要發現如下:1.企業對四個層次評鑑的重要性認知都很高，但愈高層次重要性相對愈高。

2.企業對四層次評鑑困難度認知與四層次的應用程度有顯著負相關，且缺乏專業人才及缺乏可行方法是主要的評鑑困難項目。

3.企業屬性中僅「有無專責訓練單位」對反應及學習層次的整體應用比例有顯著影響。

員工人數、行業別、內部訓練比重對四層次的整體應用無顯著影響。

根據研究結果，本研究對企業界、教育訓練實務工作者、成人教育組織及未來研究提供若干建議，做為實務及理論之參考。

Ashumanresourcehasbecomeoneofthemostimportantresourcesforrunningbusinessesinthe21stcentury,traininghasalsobecomeonewaytopromotebusinesses’competitiveadvantages.Trainingmaycosttime,moneyandotherinput;therefore,companieswillbelookingforwaystomoreeffectivelyunderstandhowtrainingprogramsarebeingevaluatedandperceivedregardingthevaluethattheprogramsbringtotheorganization.Thefour-levelevaluatingframeworkproposedbyDonaldL.Kirkpatrickhasdominatedthinkingandpracticeoftrainingevaluation;howeverfewstudiesinvestigatethemodelitself.ThepresentstudyfocusedonexaminingquestionsabouttheapplicationoftheKirkpatrickmodelandtherelationshipbetweenthecognitionofitsimportance,thecognitionofitsdifficultiesanditsapplication.BasedontheKirkpatrickmodel,aquestionnairesurveywasappliedand190validsampleswerecollectedfromthetop1000Taiwanesecompanies.ByusingstatisticmethodsofPearson’scorrelation,t-test,multipleregression,andANOVA,severalimportantresultswerefound.First,alllevelsofthefour-levelevaluationwerepeceivedtobeimportant,althoughthehigherlevelwasrecognizedascomparativelymoreimportant.Second,thedifficultyofimplementingfour-levelevaluationnegativelyinfluencesitsapplication,andashortageofevaluationexpertsandashortageoffeasiblemethodsarethemajordifficulties.Third,owninganindependenttrainingdepartmentwastheonlycompanyattributethatpositivelyaffectedtheapplicatonofthefourlevelevaluation,whilethenumberofemployees,styleofbusinessesandproportionofinhousetrainingdidn’thaveasignificanteffect.Basedontheresultsofthisstudy,severalrecommendationsaremadeforpracticalapplicationandfuturerelatedresearch. 目次誌謝iii中文摘要iv英文摘要v目次vi表次viii圖次xi第一章緒論1第一節問題背景與重要性1第二節研究動機與目的5第三節研究方法與步驟8第四節名詞釋義12第五節研究範圍與限制13第二章文獻探討15第一節訓練及訓練評鑑的定義與目的15第二節訓練評鑑的模式19第三節Kirkpatrick四層次評鑑模式28第四節四層次評鑑模式的相關研究32第五節四層次評鑑模式的評論42第三章研究設計與實施50第一節研究架構50第二節研究假設與操作型定義53第三節研究對象與抽樣方法59第四節研究工具60第五節實施程序與資料分析處理80第四章研究結果分析與討論83第一節基本資料分析83第二節企業對四個評鑑層次之應用情形89第三節重要性、困難度與訓練評鑑方法應用之相關性100第四節企業屬性對四個評鑑層次的重要性、困難度及應用程度之影響115第五節企業屬性、重要性、困難度對四個評鑑層次整體應用比例的迴歸分析134第六節小結145第五章結論與建議147第一節研究發現147第二節研究結論158第三節研究建議164參考文獻170附錄一問卷初稿178附錄二預試問卷184附錄三正式問卷189 參考文獻一、中文文獻方世榮(1998)，統計學導論，台北：華泰。

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