沒那麼完美《紐約時報》的第一世界憂鬱 - 天下雜誌

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媒體數位化的先驅. 短短幾年間,《紐約時報》完成劇烈轉型,一方面,狹義報紙讀者快速流失,紙本發行量僅剩 ... 回首頁 English 免費訂閱電子報 天下APP免費下載 搜尋 頻道分類 財經 理財五角課 貿易戰 財經焦點 財經週報 投資理財 產業 製造 服務 金融 科技 國際 國際週報 兩岸四地 東南亞 亞洲 歐洲 美洲 非洲 紐澳 管理 管理 行銷 創新創業 人才 職場競爭力 環境 永續發展 氣候變遷 環境 能源 教育 教育趨勢 創新教育 親子教養 人物 大師觀點 CEO觀點 人物特寫 政治社會 政治 政策 社會現場 調查排行 2000大調查 兩岸三地1000大 快速成長企業100強 天下永續公民獎 標竿企業 金牌服務業調查 縣市調查 2000大調查資料庫 健康關係 健康醫療 兩性關係 心靈成長 時尚品味 時尚精品 旅行 設計 藝文 影視 運動生活 運動 生活 重磅外媒 經濟學人 BBCNews中文 日經中文 德國之聲 路透社 專欄作者 多媒體 數位專輯 互動專題 深度專題 品牌專區 數據圖表 資料新聞 數字說話 圖表動畫 調查報導 聽天下 重磅封面 財經週報 國際聚焦 天下好讀 記者開講 好主管的12樣禮物 創新突圍軍師 四端看天下 大數據,熱品牌 天下書房 天下影音 雜誌 策展 Fast100 傳承接班 創新突圍 數位轉型 經營管理 永續責任 Fast100 Off學 風格 文化 旅行 美食 特色頻道 未來城市@天下 [email protected]天下 獨立評論@天下 創新學院 天下學習 我讀網 換日線 天下影音 微笑台灣 粉絲專頁 官方instagram 官方Line 獨家專訪 「我是開著坦克車進來」 大同新舵手,陳榮泉是誰? 國際 美洲 沒那麼完美 《紐約時報》的第一世界憂鬱 【黃哲斌專欄】萬人集資的台灣形象廣告,讓《紐時》成為熱門話題。

這家老牌報紙,被視為媒體數位化的成功典範,但它也背負著自身的「第一世界煩惱」。

1810瀏覽數 圖片來源:Shutterstock 分享 其他 文 黃哲斌 天下雜誌697期 發布時間:2020-05-04 1810瀏覽數 網紅阿滴、聶永真募資刊登台灣形象廣告,意外讓《紐約時報》成為爭議焦點,連同廣告見刊後的社群漣漪,讓這家老牌報紙躍為熱門話題。

本文不擬分析「在外國媒體刊登廣告」的行銷效應,而是引介《紐約時報》近年的成就與挑戰;該報遠非完美,還背負自身的「第一世界煩惱」。

不過無可諱言,《紐時》堪稱西方媒體的領頭羊,從商業模式到政治衝突,幾乎都跑在第一線。

首先是Q&A,還有多少人閱讀《紐時》?據年初資料,該報紙本加上數位訂戶超過525萬,其中,純數位付費訂戶約342萬,一年內增加26%,食譜與填字遊戲app訂戶近100萬。

至於週間紙本發行量,從2013年的192.6萬份,急遽掉到2018年的48.7萬份。

媒體數位化的先驅 短短幾年間,《紐約時報》完成劇烈轉型,一方面,狹義報紙讀者快速流失,紙本發行量僅剩《華爾街日報》一半;另一方面,《紐時》善用數位優勢,創造史上最多付費訂戶的時代。

此外,還有幾項關鍵指標: 一、原本,他們訂下「2020年底數位營收8億美元」的目標,結果超前一年達標,其中4.2億美元來自純新聞訂戶,今年初,該報數位月費從15美元調整為17美元,漲幅超過一成。

廣告 二、該報早就強打行動閱讀策略,藉此吸引年輕讀者。

2017年,近4成流量來自18到34歲的千禧世代,行動載具流量幾達全站3/4,成功打下未來用戶根基。

三、《紐時》不斷開發多元營收,除了填字與食譜app,加上經營Podcast有成,準備力推付費收聽,宣稱將打造「Podcast界的HBO」。

上述種種作為,成為廣告營收不斷萎縮(去年減少一成)的降落傘。

然而,這遠非一個「從此過著幸福快樂日子」的完美童話,如前所述,《紐時》背負自己的「第一世界煩惱」,其中既有破壞媒體生態的疑慮,也有社會信任的挑戰。

首先,《紐時》一家報社的數位訂戶,已經超越《華爾街日報》、《華盛頓郵報》,以及擁有《今日美國》的甘尼特(Gannett)報業集團旗下250家報紙的「總和」。

美國報業已被《紐時》壟斷? 其次,《紐約時報》近年大舉擴張,目前聘雇約1700名記者,在此同時,美國報業不斷裁員萎縮,全職記者大約只剩2、3萬人,換言之,《紐時》聘用了全美近1/10的報社記者。

廣告 上述數據,來自《紐時》新任媒體專欄作家史密斯(BenSmith),他的第一篇文章,丟出一個震撼問句:「《紐約時報》商業上的成功,會不會是其他報紙的噩耗?」 他的論點是,《紐時》成功樹立數位收費模式,又大幅開拓海外市場,然而,並非每家報社都擁有如此品牌競爭力,無法投入海量資源,持續生產質量均優的內容,吸納跨地域讀者,創造足夠規模的數位營收。

多數新聞媒體只能眼睜睜看著訂戶及廣告流失,連帶優秀報導人才紛紛被挖角。

史密斯的文章挑起熱烈討論,贊成者呼應,《紐時》的成功讓許多地方報業讀者誤以為媒體景氣谷底反彈、欣欣向榮,渾然不知社區報紙在垂死邊緣掙扎;反對者認為,《紐時》的優勢地位並不構成壟斷,反而提供一條可行道路,讓其他媒體尾隨學習。

廣告 社會信任的挑戰 除了加速媒體市場傾斜,《紐約時報》另一嚴峻挑戰是社會信任下滑。

歐巴馬時期,《紐時》等主流媒體與白宮關係就已失溫,等到川普上任,自由派媒體與白宮互動降至冰點,幾近「相互毀滅」。

去年4月,一家行銷顧問公司統計,川普上任後,在個人推特帳號提及「假新聞」超過400次,影響所及,親共和黨民眾的媒體信任度下滑12%,其中,《紐約時報》與CNN受衝擊最大,下滑約2成。

弔詭的是,《紐約時報》與川普互相傷害、也互相拉抬,每當重大政治爭議,《紐時》訂閱人數就飆高,美國新聞圈因而發明「川普撞擊」(Trumpbump)一詞,意即川普罵得愈兇的媒體,收視率、訂戶數或流量就愈高,堪稱當代政治與傳播的雙重異象。

廣告 這種新聞媒體與政治人物的零和狀態,對於《紐時》實屬短多長空。

短期而言,它收穫不斷成長的群眾基礎;但長期下來,它失去美國輿論最大公約數的立足基盤,失去不同黨派對話平台的江湖地位。

這些年來,《紐時》不乏重大爭議錯誤,也不時刊出囿於政治立場或自由主義窠臼的偏頗報導。

然而,該報以自身長年累積的「陰德值」,挺過一次又一次風暴,有時仍能推動社會進步,例如以扎實調查掀起MeToo性平風潮。

然而,數位時代像個複雜惡作劇,既扶持該報走出財務危機,甚至邁向「2025年千萬訂戶」的壯志雄圖;另一方面,整體新聞生態與政治衝突的銳利刀鋒,也在試煉這家巨型媒體企業的突圍能力。

廣告 歷經電波時代的對撞,如今在數位巨浪中顛簸存活,《紐約時報》未來能否逃離政治詛咒、避免掉入民粹誘惑,在各方嚴厲檢視下,導航一條可通用操作、而非寡佔性的嶄新水路,或許,才是該報真正的時代挑戰。

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