好消息vs壞消息，哪個先說對方比較能接受？過來人揭「真相 ...

? 人氣 現正熱映中熱門文章熱門分享 將困難和負面情況放在前面來說，不僅能確認對方有收到完整的資訊，更能讓對方有一個心理準備來做後面的溝通，給對方有一種被尊重的感覺，使交流變得更加和諧而順暢。

（圖／取自pakutaso） 表達中一定要讓對方感受到尊重和被重視，因此，在提醒對方時，將一些負面事項等放在前面說，會讓對方比較能夠接受。

「不好意思，我家比較大，窗子也有半年沒有擦過了，請您稍微確認再報價給我。

」「這治療方案還蠻常見的，但我還是要事先跟您說一下風險