4步驟建立有溫度的員工關係,讓HR創造個人品牌與企業文化的 ...
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了解企業推動員工良好關係的效益後,吉兒老師再進一步說明:「員工關係是人力資源的一環,運用柔性的、有趣的激勵方式,增進內部溝通創造彼此共通話題,營造正向積極工作 ...
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助教課後感:4步驟建立有溫度的員工關係,讓HR創造個人品牌與企業文化的「共好價值」
助教課後感:4步驟建立有溫度的員工關係,讓HR創造個人品牌與企業文化的「共好價值」
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曾思瑜
2012月,2021
6:53下午
本文由 吉兒講師談訓練 「運用員工關係塑造企業文化」講座助教劉嘉文撰寫,未經同意請勿轉載、摘編
企業文化代表公司給人的第一印象、品牌價值,更是員工關係的展現
企業的文化塑造課程開場,吉兒老師用童話故事「北風與太陽」來譬喻,文化塑造用太激進的手法(猶如北風)不見得有效;但學習太陽用溫暖關懷的方式,較有機會形塑一個同仁喜歡且認同的工作環境,不僅能讓員工在職場上獲得歸屬感、尊重感,也能滿足員工自身的成就感。
推動員工的良好關係對企業而言,究竟有什麼好處呢?吉兒老師綜合過往經驗,先歸納出以下四點:
提升員工認同感增加向心力打造企業品牌吸引外部優質人才成為員工與公司的溝通橋樑改變工作環境留住好人才
吉兒老師也同步帶領學員們積極討論,共同整理出其他對企業的有形及無形好處。
有形好處:降低管理成本、幫助制度推行、作為ESG報告或CSR報告內容、數據真實度、提升QCC獲獎率、提升留任率⋯無形好處:提升雇主品牌、增加向心力、塑造良好工作風氣、當責、降低溝通成本、創立共同價值觀、增加同仁歸屬感⋯
了解企業推動員工良好關係的效益後,吉兒老師再進一步說明:「員工關係是人力資源的一環,運用柔性的、有趣的激勵方式,增進內部溝通創造彼此共通話題,營造正向積極工作氛圍,凝聚員工向心力,激發其工作熱情與潛能,藉由正向循環,促使企業能順利達成公司或個人目標。
」
看完這句話,大部分的人可能都還是摸不著頭緒,但接下來就是本次課程的精華。
吉兒老師透過簡單口訣&實際案例來詳加說明,建立企業文化的推動步驟為何?究竟應該注意什麼呢?以及如何高階爭取主管的支持。
(看更多吉兒老師的系列文章:吉兒講師談訓練:人資可以是建立企業文化的好推手)
助教印象最深刻的,莫過於老師三番五次提到的「以身作則」
如果身為HR都沒有參與自己舉辦的活動,其他單位也都看在眼裡,又怎麼會想要跟進呢?所以如果其他部門舉辦了類似活動,HR也別忘了去捧場一下!保持和各部門間的緊密聯繫(連總機都別放過!),未來在企業的活動推動上也才會更加順遂。
辦理員工關係活動時,HR們也要記得勤加進行活動宣傳。
舉例而言,對內可以透過EDM、海報、各部門巡迴演出⋯等,積極讓公司同仁們都知悉目前辦理的活動;對外則可以爭取媒體曝光度,提高活動價值。
(參見吉兒老師過往的實際案例新聞稿:愛心鞋盒啟動改變,國泰證券人把CSR當自己的責任|天下雜誌)
內部的正向循環建立後,管理成本也會降低
吉兒老師投身人力資源教育訓練領域多年,始終認為只要同仁認同公司,甚至將公司視為第二個家,同仁一定會想方設法讓組織變得更好。
吉兒老師是怎麼做的呢?老師剖析過往的工作經歷:了解到不同的組織擁有著相異的文化,因此也面臨著不同的問題。
如果企業內存在新舊兩派勢力,該如何讓組織融合?而如果過往成功經驗會阻礙創新改變,該如何活化組織?針對不同的情況,吉兒老師將她愛創新、敢挑戰的性格發揮的淋漓盡致,透過各式各樣的活動設計,一步步地排除阻礙,強化企業文化來形塑企業認同。
老師的實務經驗實在太豐富,在時間有限的情況下,只好透過Slido讓大家票選出最感興趣的案例,並在大家踴躍提問的情況下,4小時的課程很快就進入到尾聲。
建立良好的員工關係四大步驟
了解問題展開活動設計高階主管提案說明(重點須放在「希望獲得高階主管哪些協助」、「對公司可以帶來哪些效益」)辦理活動宣傳展開活動勤加宣傳(宣傳後,要讓同仁知道活動進度,創造員工話題度,提升參與感)
【課程學員評價】
謝謝老師,同樣的案例在不同的時間/主題引導下有不同的領悟,謝謝老師能在這一生認識妳,是我最棒的祝福❤️覺得Slido的運用很方便!辛苦老師和主辦單位謝謝老師無私的分享,收穫很多!
先行智庫服務內容包含企業內訓、顧問諮詢以及HR訓練需求調查與訪談,了解更多企業服務內容:https://www.kscthinktank.com.tw/custom-training/
【吉兒老師相關課程】
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