第一章管理者與管理

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competencies）可以在快速變遷的工作環境中處理各項事務。

Peterson覺得Wal-Mart要 ... 　在今日激烈競爭的市場中，一個組織可能在一夕之間瓦解。

組織成敗的關鍵在於Good Manager，優秀的經理人。

本章封面故事的主角是Wal-Mart的Coleman Peterson。

如果您要管理130萬名員工，而且在未來五年內，得要招募四萬名經理人和兩百萬名員工，您能想像這是一份怎樣的工作？如果當您在努力達成這項目標時，還得應付每年四千件的法律訴訟呢？聽起來有夠刺

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