HR 人資招募在忙什麼?徵人、求才、招募管理怎麼做?
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人才招募工作包含蒐集用人需求、流程設計與執行、履歷資料建檔…等既專業又繁瑣。
招募人員可善用線上招募管理系統,快速幫主管找到對的人, ...
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更新於2022-01-06管理大師吉姆‧柯林斯(JimCollins)在《從A到A+》書中提到,只要「找對的人上車」,公司就能從優秀變成卓越,這成為許多企業招募人才的原則。
大型企業通常有專責的Recruiter(招募人員)負責人才招募事宜,除了舉辦各種招募活動外,平日也需負責蒐集用人需求、發佈職缺、收集履歷、初步篩選、提供用人主管評估、邀約面試、安排測驗、招待面試人員、安排二次面談、寄發感謝函、履歷資料建檔…等繁瑣作業。
而招募來源則可透過校園徵才、人力銀行尋找,或是高階主管由其他管道獲得人才履歷,直接由招募人員建立履歷資料。
HR人資招募工作在忙什麼?
招募是一項專業又細節繁瑣的工作,Recruiter如何快速幫主管找到對的人,讓優秀人才在公司發揮所長,是非常重要的目標。
招募人員的日常作業:
透過電子表單或其他方式取得各單位主管用人需求。
將人力需求轉為職缺內容,並發佈在公司招募官網,或其他人力銀行、Linkedin等招募平台。
匯集來自不同管道的履歷,例如主動投遞職缺、人力銀行配對媒合。
Recruiter篩選大量履歷後,提供面試名單給用人主管評估,或由用人主管自行篩選履歷,再由Recruiter進行面談邀約,並安排測驗試卷及面談時段。
面談當天接待面試者,請主管或人資進行面談、填寫面談記錄表,或安排第二次面試、第三次面試,而針對IDL(IndirectLabor;間接人員)及DL(DirectLabor;直接人員)也有不同的面談記錄表及招募流程。
若主管或人資拒絕該Candidate(面試者),則招募人員需發送感謝函。
若主管及人資欲錄取該Candidate,則招募人員會聯繫該面試者先前任職的公司進行ReferenceCheck資歷查核作業,再次確認錄取資格。
錄取後進行核敘作業,並通知核薪同事核薪。
錄取人員履歷資料建檔。
新人報到時,由負責組織人事資料的同仁將人事資料鍵入HRM系統中。
招募人員常見的問題與解決方案
招募作業常見問題
資通線上招募管理系統解決方案
人力需求蒐集,Recruiter往往要重複人工建檔資料。
與公司的人力需求表單介接,將人力需求單自動拋送至招募系統,並可自動轉職缺內容。
發佈職缺時,Recruiter需一則一則轉貼至各大人力平台。
可直接在系統中勾選想發佈的管道,透過招募系統自動發佈官網、人力銀行、Linkedin等。
不同管道的履歷資料,Recruiter需逐筆篩選與管理。
系統自動蒐集官網、人力銀行的履歷,並可自動媒合職缺、自動分派給用人主管審閱。
整個招募流程的往來溝通信件非常多,不易管理,像是需寄送收到履歷感謝函、邀約意願函、面試通知函、面試後拒絕的感謝函。
招募系統可設定自動發送Email,例如收到履歷,則自動發出收到履歷感謝函,當拒絕聘用時則發出感謝函等,系統提供約20種範本信件情境,可依不同決策發送不同信件,節省Recruiter人工作業。
DL與IDL的招募流程與面談記錄不同,Recruiter需執行兩種不同作業方式。
職缺可設定該職缺為DL或IDL,系統提供兩種面談記錄表,且DL流程面談後,可直接錄取或不錄取,簡化DL招募流程。
新人報到時,負責組織人事同仁需重複建檔人事資料。
招募系統排程自動與HRM系統串接,人事資料自動帶入。
目前人力需求、職缺需求,需靠人工統計,無法即時掌控人力招募狀況。
系統提供Recruiter及主管清楚的儀表版(Dashboard)功能,能清楚掌握招募用人狀況,包括需求人數、已經報到人數等資訊。
校園徵才受限於環境,學生填寫紙本資料後,再由Recruiter手動輸入。
提供QRCode掃描功能,學生直接透過手機掃描QRCode輸入履歷資料,不需Recruiter花費時間整理。
若網路環境不佳,也可提供Excel直接匯入履歷。
上述一連串複雜且細緻的招募流程,透過資通電腦的線上招募管理系統都可解決Recruiter的作業困擾,提升招募品質與效率!
Tags:招募流程、人資管理、人才招募、招募管理、線上招募
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