【招募管理】HR 必知的5 大關鍵成效數據指標！ - Teamdoor

招募管理涵蓋的範圍非常大，包括雇主品牌、徵才流程、入職培訓等都在範疇之中。

這麼多個面向讓許多人資夥伴不確定該從何開始著手，也不清楚「招募管理 ... 關於我們 產品功能 價格方案 人資資源 2022雲市集 登入 免費註冊 Back 關於我們 聯絡我們 Back 招募部落格 招募趨勢報告 教學中心 產品更新 線上分享會 Back 雲市集是什麼？ 【產業】電商產業 【產業】教育科技｜教育業 【招募管理】HR必知的5大關鍵成效數據指標！ 想做招募管理，但不知道怎麼開始？招募管理（RecruitmentManagement）是現在人資界最重要的趨勢之一，指將整個招募的過程策略化及系統化，讓企業招募更精準且更有效率。

延伸閱讀：《招募管理指南:規劃、徵才、成長，打造優秀的新創團隊！》招募管理涵蓋的範圍非常大，包括雇主品牌、徵才流程、入職培訓等都在範疇之中。

這麼多個面向讓許多人資夥伴不確定該從何開始著手，也不清楚「招募管理做得好」該是什麼樣子。

其實，要實踐招募管理可以從計算指標開始，不僅可以讓招募系統化，也可以迅速追蹤成效。

本文整理出五個招募管理的關鍵指標，並介紹每一個指標的重要性。

如果不確定要怎麼做，就從以下這五點開始吧！1.Cost-per-hireCost-per-hire的單位是金額，意即每雇用一個新人，公司所耗費的成本。

計算方式是將招募所用的成本（包括廣告成本、企業說明會開銷、人事費等）除以招募進公司的人數。

（內部成本＋外部成本）÷錄用人數=Costperhire($)這個指標之所以重要，是因為它可以協助企業評估投入在招募的資源是否有發揮效用。

對於企業主管們來說，cost-per-hire所衡量的就是投資報酬率——投入人資的資源（投資）與雇用人才（報酬）的關係。

也因為它同時包含成本與效益，如果企業只顧著將招募成本壓低，也可以運用這個指標來溝通（畢竟成本低，不表示cost-per-hire不一定比較低）。

如果招募成本需要調整或重新評估，那麼這也是很實用的工具。

2.FillRate這個指標相對直觀，指的是特定部門或團隊請HR協助招募的人數，有幾成已經找到適用的人選。

錄用人數÷被指派的職缺數=Fillrate(%)對於許多企業來說，所有新開的職缺，最終目標都是找到適任的人才，所以這個指標看似沒有什麼用處。

但是，定期計算企業的FillRate其實可以協助評估企業是否需要自己花費資源招募，還是是將招募外包。

假設企業有十個新職缺，也可以考慮將五個交付給內部HR招募，另外五個請招募顧問協助，再分別看兩者的FillRate。

如此一來，就能比較何者招募較有效！在尋找招募顧問嗎？點此了解更多！3.Sourcingchanneleffectiveness這個指標衡量的是招募管道的成效，也就是不同招募渠道（例如徵才平台、社群媒體、獵頭顧問等）所帶來的效益。

「效益」在這裡指的不只是職缺的曝光度，還有資訊點擊率、投遞履歷比例、錄取率等。

使用Teamdoor，各招募管道成效一目了然！要準確計算招募管道成效非常複雜，但Teamdoor能協助你快速統整。

Teamdoor是一個專為人資打造的ATS系統，其中的分析工具能夠統計、分類來自各管道的履歷投遞，以及招募流程中各階段的轉換率，並以視覺化圖表呈現，透過數據協助人資改善招募流程。

下圖即Teamdoor後台所整理的招募成效，包括：・應徵轉換率・招募漏斗・各渠道應徵數・各渠道瀏覽數・馬上註冊Teamdoor! 4.RetentionRateRetentionRate和第五個要介紹的TurnoverRate關乎的都是新進員工在加入公司後的情況，讓企業能進一步評估當初招募人選的品質。

Retentionrate指的是員工留任率，也就是在上任後的一時段內，有多少員工繼續工作。

現在員工數÷新員工上任時的員工數=Retentionrate這個指標可以用來衡量企業員工的成長情況，如果一直不斷招募新人，RetentionRate同時卻又很低，那企業在人才方面恐怕難以成長。

除此之外，分別計算不同時期的retentionrate也可以協助HR評估企業在各個季節的人事流動率，方便規劃未來的招募策略。

5.TurnoverRateTurnoverRate可以被視為RetentionRate的相反：它是計算公司的人員流動率，也就是在上任後的一段時間內，有多少員工離開工作，而這包括合約到期、員工不適任、辭職等情況。

離開員工數÷新員工上任時的員工數=Turnoverrate有研究指出，因為流動率高而不斷招募新人跟因為公司擴張而不斷招募新人相比，前者耗費的資源多很多。

由此可知，如果TurnoverRate非常高，那麼可能會連帶影響到招募成本升高。

Turnoverrate也可以協助人資掌握整體員工的工作狀況，並且觀察是否有特定主管下的員工流動率特別高，或者是在某個時間內流動率會突然上升。

這些都是訂定下一期招募策略時，可以參考的重要指標！ 延伸閱讀：People/HRAnalytics（下）人資分析會用到的數據資料？以招募策略為例！ 看完文章後想使用Teamdoor嗎？ 免費體驗 透過下方聯絡資訊進一步了解：AllenLee|CloudServiceSalesManager|TeamdoorTeamdoor服務專線：02-7755-0585M:+886-986-737-372｜O:02-7755-0586#301｜E:[email protected]:104台北市中山區復興北路166號6樓 HiringStrategyLydiaChenApril23,2021HR,metrics,humanresource Facebook0 Twitter LinkedIn0 Reddit Tumblr Pinterest0 0Likes Previous 馬斯克的成功秘訣！改變1思維讓招募流程大升級 HiringStrategyLydiaChenApril23,2021HR,humanresource,technology Next 人資創新：HR導入DesignThinking來打造最佳求職體驗！ HiringStrategyLydiaChenApril16,2021HR,humanresource,Culture