FUP 公平使用政策守則無牙無限上網不死網友無得益

當日CSL 其實明確列明在什麼情況下會限速，如時段，每月最高用量等等、限制用途等等。

但最後CSL 被罰，原因包括更改這些準則太頻繁、沒有足夠時間通知客戶 ... 即日新聞 評測 科技 電腦 影音 攝影 手機討論 手機比拼 手機排行 手機品牌 數碼通無限上網大減價至七十 ClubSIM無合約Plan$58起 熱門品牌 Samsung 平板 手機 Sony 平板 手機 華為 平板 手機 Nokia 平板 手機 小米 平板 手機 Apple 平板 手機 ASUS 平板 手機 Lenovo 平板 手機 HTC 平板 手機 TCL 平板 手機 Alcatel 平板 手機 vivo 平板 手機 OPPO 平板 手機 SHARP 平板 手機 Honor 平板 手機 中興 平板 手機 其他 點擊排行 SamsungGalaxyA525G MotoEdge20Pro 小米11TPro5G SamsungGalaxyA225G(6G/128G) 小米11T SONYXperia5III SamsungGalaxyA325G 小米紅米10 小米11Lite5GNE(8G/256G) SamsungA12 手機館討論區 >> 網絡消息 >> 申請版主 主題：FUP公平使用政策守則無牙無限上網不死網友無得益 ePriceHK KeithYim 上天總有安排 帳號：keithyim 發文：9035 經驗：32178 發表時間：2012-02-1317:44 收錄檢舉 鬧劇一場!版主今天經歷了電訊界的大笑話：政府的電訊政策一日內Fail!最慘是用家，無所適從!講的是今天是OFTA電訊管理局開始實施公平使用條款守則(FUP)第一天。

本來以為各大電訊商會取消無限上計劃，好睇過特首選舉，八小時內，主要網絡商包括數碼通、CSL及3香港都宣佈繼續提供同一條款，合乎FUP的無限上網計劃。

用家當然欣喜，但ePrice的版主Keith認為，用戶應是憂心重重，點解呢? >>跟進:公平使用政策守則無限上網末日事態發展 公平使用條款守則(FUP)因投訴而起 理解今次鬧劇，我們先來講講，明明每個網絡商都會提供無限上網，突然會傳出取消的消息，主要是因為政府在2010年接到有關無限上網的投訴，CSL被指在無限上網計劃中，引入限速政策，不少用家投訴在不知情的情況下，被限速，CSL最後因此事，在2010年5月被重罰13萬。

OFTA電訊管理局開始與網絡商商討規管無限上網計劃限速情況，最後變為今天的公平使用條款(FairUsagePolicyFUP)守則。

在FUP守則下，網絡商若果要推出無限上網計劃，必須合乎兩個原則，一是沒有什麼限制，即真正無限。

二是可以有限制，但要清清楚楚在計劃的廣告、說明、合約中列出來，等消費者情楚明白。

這原本是好事，因為消費者理應會更清楚自已的上網計劃有什麼限制。

(按這裡有FUP發佈的文章回顧)問題是，以往一套是否失效?一定要用新FUP規管? 限速OFTA認可 當查閱CSL當日因限速被罰的文件(在OFTA網址有提供，全中文版)，我們可以見到其實OFTA本身同意網絡商，在管理網絡層面，對某些對網絡容量有破壞用家，實行限速，如大家認知的過渡BT、點對點下載行為。

當日CSL其實明確列明在什麼情況下會限速，如時段，每月最高用量等等、限制用途等等。

但最後CSL被罰，原因包括更改這些準則太頻繁、沒有足夠時間通知客戶，CSL本來的限量準則太廣闊，不乎合他用來阻止少數破壞性用家的標準，連平常用途的用家也波及等等。

最後被OFTA重罰CSL，不代表OFTA不同意限速，只係限速的定義與執行手法。

事實上CSL被罰前後，每個網絡商也有這些限速的公平使用條款，只係表達方法，實行的力度如何。

真濫用假投訴 在CSL事件前後，我們在互聯網或者報刊的投訴版，也聽過不少有關懷疑被網絡商限速的投訴。

版主在幾年間，聽聞不少投訴是別有用心，有不願開名的業界朋友對版主說，這些投訴被限速的人，有些是媒體的行家，自己己有多間網絡商提供的試用戶口，但也可以把自已付錢的戶口，用到每日1GB之多，由於他們是媒體成員，可以籍此大造文章，製造網絡商無故限速的假像，實情是他們是過份濫用。

一傳十，十傳百，用家上網慢一點，就以為是限速。

當然，你會是說無限上網就應無限！不過，因為手機上網是分享頻寬方法，太多人用，有人死霸網絡，也會影響到其他人，合約亦寫明會有公平使用條款，網絡商也是在好非常濫用的情況下，實行限速。

業界朋友告知，大家常常談的1GB、2GB、5GB等每月用量，跟本不會引起濫用的機制。

所以公平使用原則，本是針對真濫用的人。

所以原本的無限上網中的公平使用政策，跟本不會影響大部份用家。

有網絡商說，影響人數約5%，有些說3%，作為監管當局，真的要為這幾巴仙的人，無風作浪嗎?OFTA最後引入今天的實施公平使用條款(FUP)守則，當中的一條無限上網計劃要做到真正無規限，既然OFTA一直是同意網絡商的限速在某些環境下是必需，為何又要網絡商強行執行，全裸真無限上網呢?版主Keith認為是多此一舉。

弱勢網絡商借機加價減負荷 另一條要列明無限上網限速的條款，最後變為網絡商加價的借口，大家一直怕會否是聯手加價的起點，幸好是香港五大網絡商，各擁的資源不同。

最先推出2GB上限用量的數碼通，引起全城用家嘩然，他們要加價，相信因為他們網絡負荷極大：全港第三大網絡商之一、iPhone高數據用量客人極多，就算推出4GLTE，因為他們用作減輕網絡負荷的頻譜沒有大幅增加，不會明顯改善到數據用量大增的問題，用價錢減低用家的使用量，是沒有方法的方法；另一間3香港亦有類似的問題。

強勢網絡商 推倒重來更差劣 今次令3香港與數碼通一日內把無限上網撥亂反正，主角當然是CSL，3香港與數碼通最後的無限上網限制也跟足CSL。

不過，CSL的無限上網，當中的守則，大部份用家都唔明白。

什麼每月用量達5GB之後，使用網絡之優先次序將會較低。

於網絡繁忙時，流動數據體驗或會受到影響，唔知佢講乜，總之5GB之後會有事發生，很好笑，比起當初CSL被罰的那份，詳細列明怎樣限速的說明書，更加唔清唔楚。

但現在這些唔清唔楚指引，數碼通及3香港也會用，合法使用，投訴都無用。

結果跟沒有規管沒分別。

CSL有本事把無限上網，又可限制濫用方式鑽回來，他們3G再加上4GLTE用的2.6GHz頻譜最多，全部Ready用得，容量夠用。

3香港與數碼通死跟，對解決他們容量爆滿問題，跟本無幫助。

當日CSL其實明確列明在什麼情況下會限速，如時段，每月最高用量等等、限制用途等等，比今天的5GB後有條件，可能有事發生的條款，更清楚。

一切回到最初點，網友用家一頭煙，網絡塞車不能改，限唔限速無從知。

用家，網友，今次鬧劇，是福是禍?大家討論吧 版主Keith很少在ePrice發表個人感受的文章，同意與否，歡迎會員回文討論。

非會員亦透過FacebookReply加一把咀。

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01樓 ▲TOP 回列表頁 熱門討論▼ code 帳號：code12052000 發文：4 經驗：78 發表時間：2012-02-1323:57 檢舉 個人認為CSL這個5GB用量後會實施什麼上網先後次序，跟本是呃各用家。

只是用技術性騙電訊管理局!! 這個5GB後新措施只可適用於13-FEB-2012後新客戶，不能影響舊客戶。

因為大家在這日期前簽約時是沒有講明用量用到什麼時候才會實施限制，所以公平使用條約內所謂過高用量(咩叫過高呢?5MB都可以叫過高)時會對用家有限制是不能的，因當時電訊公司未有講明用到咩用量會限制。

5GB係電訊商自己單方面標明，而唔係在我簽約時說明。

因此如電訊商強制對13-FEB-2012前簽約用家實施5GB用量後有限制是違反合約，我們亦有權單方面取消合約。

請大家支持支持!!(可以本人未能表達清楚) 02樓 ▲TOP 回列表頁 四郎 帳號：kingbaby 發文：134 經驗：845 發表時間：2012-02-1404:08 檢舉 香港只會越嚟越多呢D鬧戲 其實本身已經好多XD 噚晚番屋企成10點,商場間數記排長龍續約 呢單鬧戲演得好,令數記股價都有得著 此文章已於 2012-02-1404:17 重新編輯 03樓 ▲TOP 回列表頁 安德魯 帳號：andrewloh 發文：574 經驗：2086 發表時間：2012-02-1408:12 檢舉 要罰的不是CSL也不是數碼通.沒理由3HK的投訴比CSL少.全港人都知最差數據網絡是3HK. 沒所謂的,市場是公平,慢我就用回CMHK加WIFI.呢個世界沒有話一方面話哂事的. 04樓 ▲TOP 回列表頁 安德魯 帳號：andrewloh 發文：574 經驗：2086 發表時間：2012-02-1408:15 檢舉 code的論點是正確的.香港政府都沒權修改人民權益. 05樓 ▲TOP 回列表頁 noiphone 唔好再厄網民!大陸佬唔好再厄人$! 帳號：noiphone 發文：96 經驗：332 發表時間：2012-02-1410:03 檢舉 根本就系班屎忽鬼傾唔點數,最後你攪自己無限佢攪自己無能,OFTA又官商勾結,無聊鬧劇! 06樓 ▲TOP 回列表頁 jimhome 帳號：jimhome 發文：8 經驗：116 發表時間：2012-02-1414:33 檢舉 其實電管局當年有否罰錯csl呢?既然罰左csl點解唔罰其他公司? 其實係咪[無限數據]改一改叫[有限制任用數據]已經解決所有呢? 07樓 ▲TOP 回列表頁 KeithYim 上天總有安排 帳號：keithyim 發文：9035 經驗：32178 發表時間：2012-02-1416:09 檢舉 jimhome說： 其實電管局當年有否罰錯csl呢?既然罰左csl點解唔罰其他公司?其實係咪[無...恕刪 當年OFTA無罰錯CSL只係當中的理由，好多人好簡單以為因為CSL限速，所以被罰。

我都有寫，罰佢有幾個理由，佢短時間改了兩次FUP，當中沒有足夠時間通知客人， 另外，當年FUP中，用幾多GB 要限速，佢地證明唔到那個用量，佔幾多人，怎樣影響網絡。

OFTA認為，當時CSL的FUP 限速的用量，影響太多認為真係會有無限上網的用家， 不是只影響那些濫用的人，變成誤導，所以重罰。

之後，再沒有網絡商寫明用幾多就限速。

直至今天，一切返轉頭 多謝支持ePrice.HK 08樓 ▲TOP 回列表頁 bb1211 帳號：bb1211 發文：832 經驗：2178 發表時間：2012-02-1422:25 檢舉  現在和記同數碼通股價回落！！！！好心她們頻譜不夠。

就擴容。

否則現在困局係等死！ 09樓 ▲TOP 回列表頁 您可能也喜歡▼ 台灣站 | 香港站 | 意見查詢 | 廣告刊登 | 私隱權保護政策 | 免責聲明 | 登入 版權所有ePrice.com.hk