客戶服務系統:定義,功能,_中文百科全書
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客戶服務系統是一個人員、業務流程、技術和戰略相協調的系統,它提供了獲取組織資源的恰當渠道,通過一種互動的溝通方式來創造客戶價值和企業價值。
客戶服務系統
客戶服務系統是一個人員、業務流程、技術和戰略相協調的系統,它提供了獲取組織資源的恰當渠道,通過一種互動的溝通方式來創造客戶價值和企業價值。
基本介紹
中文名:客戶服務系統類型:系統目的:獲取組織資源的恰當渠道途徑:互動的溝通方式
定義,功能,
定義客戶服務系統是圍繞服務展開的,它的核心理念
延伸文章資訊
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