顧客服務- MBA智库百科

... 無痕其實威力驚人，最終能讓女生再也離不開暖流的環繞。 其實，回歸到工作場域，「暖」實力亦是客戶服務加值、建立穩固互信客戶關係的一大關鍵。

3.2 什麼是顧客服務？ • 3.3 建立顧客服務策略的方法. • 3.4 發展及回報顧客服務標準. • 3.5 執行有效的顧客服務策略. • 3.6 改善顧客服務績效. • 3.7 全球顧客服...

1. 何謂“顧客服務” ? · 2. 顧客服務是一系列致力於提升客人滿意程度的活動--- 換句話說, 就是那種產品或服務達到客人期望的感覺。 · 3. 累積顧客口碑 提升公司形象  ...

顧客服務（Customer Service/Customer servicing）——市場營銷的新杠桿顧客服務（Customer servicing）又稱客戶服務，作為市場營銷第五個因素的服務，...

顧客服務(customer service)，指提供各項活動以協助顧客的服務。而. 所謂「好的服務」之判斷標準 ... (一)何謂顧客關係管理(customer relationship man...