AMT台灣第一份《企業數位轉型新五力DQI報告》出爐

AMT 亞太行銷數位轉型聯盟協會(簡稱AMT協會)於24日公布台灣第一份企業數位轉型新五力(DQI, Digital Quotient Index)調查報告，台灣整體企業自評數位IQ ... 15:54新店裕隆城明年上半年營運年營收上看4億元 15:34台積電遭超賣陸行之：當大家疑慮減少就會回合理價位 經濟日報 商情 熱門亮點 AMT台灣第一份《企業數位轉型新五力DQI報告》出爐 本文共1716字 ', '', '', '', '', '', '', '', '', '', '', '', '', ' 00:00 2022/03/2423:16:52 經濟日報許夷雯 AMT亞太行銷數位轉型聯盟協會(簡稱AMT協會)於24日公布台灣第一份企業數位轉型新五力(DQI,DigitalQuotientIndex)調查報告，台灣整體企業自評數位IQ平均分數僅及格邊緣，顯示台灣企業數位轉型之路，尚有極大的進步空間。

研究也發現，多數企業領導階層雖有轉型認知，但對於專業數位人才及明確數位轉型藍圖等佈局規劃十分茫然，是企業無法落實數位轉型的最主要原因。

AMT協會理事長高端訓認為，企業的數位IQ是決定轉型成敗關鍵，新五力重要程度依序為領導力、組織力、數位力、人才力、銷售力，但執行順序剛好是相反的，企業應從提升外部銷售力開始，而不是優先選擇內部流程。

因企業內部不會有人反對提升顧客體驗、創造銷售，畢竟這是企業生存與未來是否能持續領先重要動力。

推薦 AMT協會秘書長連仲賢說，DQI是AMT協會根據國外研究機構的企業轉型研究，結合台灣企業現況，由多位學者專家反覆研討所制定，主要用來評估企業在數位轉型的基礎能力與落地執行力。

本次調查參與的263多家企業，多來自對數位轉型高度關注之台灣企業。

本研究分析將全體企業分類成6大產業以及25個行業別，調查結果發現，不同產業數位轉型表現有極大差異： 數位IQ表現金融/資產/投資業最高、科技/生產/製造/加工業最差 以全體企業來看，平均DQI得分為60.9分，剛好及格，顯示台灣整體數位轉型尚有很大的進步空間。

若以產業群體排名來看，排名第一的是金融、資產、投資業群，平均為75.55分，最差是生產製造、加工業群，平均僅53.49分。

如以各產業的數位IQ表現，排名前三名是行銷科技業、不動產服務業、法人；後三名為加工/傳統製造業、紡織/材料業、公/國營/政府機構。

在產業數位落差上，餐飲大品牌或新創與小規模餐飲品牌，數位落差程度差距非常大。

生產製造業，分數表現普遍差，但也有少數導入智慧生產企業表現佳。

透過熱力圖分析，發現金融、行銷顧問、行銷科技業，表現全面，領導階層對轉型認知高，但其中也不乏領導人感知弱，不得其門而入。

企業新五力熱度圖觀察數位人才力為數位轉型首要痛點 領導力：多數企業組織領導者對數位轉型已有明確的認知，且充分感受到急迫性，但大多尚未有明確的轉型藍圖規劃和目標。

其中直銷/團購/微商表現滿分。

組織力：大多企業內部成員雖對於數位轉型有一致共識，也有編制專責單位，但尚未有足夠的能力進行相關工作。

其中不動產業組織力極強，餐飲食品業偏低。

數位力：因Saas雲平台服務崛起，但全球行銷科技工具近來蓬勃發展，但大部分企業在應用行銷科技工具行為大多仍尚不普及。

人才力：目前企業數位IQ全指標中人才力指數，為新五力面向最低，除直銷電商外，其他都不及格，極缺乏專人專責落實行銷數位轉型相關培訓課程。

銷售力：絕大多數企業數位營收都不到30%，尚未能有效利用行銷科技來創造大量收入與提高顧客服務體驗。

數位轉型應從提升外部銷售力、解決數位行銷科技人才開始 針對企業數位轉型痛點困境，AMT協會副理事長吳秀倫指出，專業人才是數位轉型關鍵，轉型如從外部銷售開始，較沒障礙也容易取得資源，得到支持。

一旦營收提升，大家信心度增加，顧客服務體驗流程改變，可牽動整個組織內部流程改變，最後才有機會進入創新商業模式。

AMT協會共同創辦人暨智策慧品牌顧問公司首席顧問陳茂鴻提醒，轉型企業首先應明確訂數位品牌新目標、發展數位轉型DX新藍圖、推動雙軌敏捷新組織圖、規劃數位顧客新旅程的行銷科技堆疊圖，強化數位轉型人才培訓力度與數位行銷認證。

同為創辦人現國際廣告協會理事長黃燕玲也提醒，未來企業可重新定義數位營收來源計算，建立消費者歷程，透過行銷科技開創收入，AMT每年公布台灣行銷科技版圖，現已擴張到近300項工具，企業可從六大構面尋找自己現階段最適合工具。

AMT協會除每年發表台灣行銷科技(MARTECH)地圖，發行行銷數位轉型書籍、全球最新MARTECH研究、百師萬生教師訓，2022年更繼續推動5A數轉行動，包含A_Coach、A_College、A_Visit、A_Talents、A_MarTest等，目的在加速台灣企業行銷數位轉型的落實可行。

※歡迎用「轉貼」或「分享」的方式轉傳文章連結；未經授權，請勿複製轉貼文章內容 上一篇 全國大專保險競賽未來之星出爐 下一篇 創業加盟到連鎖加盟我艾學課程創造多元化 相關 第19屆金擘獎頒獎見證臺灣新里程 創業加盟到連鎖加盟我艾學課程創造多元化 名人開箱温昇豪帶逛全台首座沉浸式博物館群 美國CMMC推向國際台灣子弟引領TCIC拔得頭籌 軟協攜手產業數位轉型實現碳排淨零 環保尖兵黑水虻新顥循環自動化量產居冠 台灣國產材家具設計展登場推廣負碳家具打造永續環境! 亞馬遜前百大電商海歸飛輪董座賴勇全:擴大在台人力招募計畫 商研院上台簡報技巧課打造個人品牌簡報魅力 2022時裝設計新人獎即日起全球徵件 岱稜科技3月營收創歷年同期新高 帶動無接觸租車格上帶頭推動共享車況登錄 生長之家傳道協會30週年百歲人瑞曹宇專題演講 臺疆樂善壇挺台東捐贈高階無線超音波系統 方略電子祈福燈跟著媽祖去遶境走進生活的AMMiniLED顯示器 臺灣智造跨界串聯成果展南部物聯網智造基地開幕 2022城市論壇幸福快樂城市智慧府城永續新建築 帝圖2022迎春拍再創高峰大風堂秘藏全數成交唐寅、李可染刷新台灣拍賣紀錄 國寶集團「國寶貝家族」百日破百桿、C教作戰訓練4/1開跑 亞果遊艇再下一城首家中區經銷商中歆亞果城市會所開幕 台灣人才永續行動聯盟出擊推動人才永續發展 新北最高花園景觀餐酒館Asia49新廚帶來亞洲料理好味 4月新生兒領取五倍券貼心又溫暖 亞果集團島嶼國際論壇青灣登場與澎湖共創永續循環之島 快速處理髒空氣的最佳選擇歐亞科技商用空氣清淨機 亞果董座侯佑霖延攬殳蓁蓁接任燦星旅遊總經理 臺北國際精準保健營養食品展3月25日世貿一館展出 打造最時髦高爾夫購物體驗ASHGOLF高爾夫旗艦店大直開幕 「尋幽．烏來原鄉」北藝大美術學院師生馥蘭朵烏來創作聯展 靜岡勝政日式豬排進駐南港車站GlobalMall 羅霈穎珍藏公益拍賣會帝圖藝術與羅青1月26日盛大舉辦 台北老屋新生大獎15件作品獲獎翻轉老屋新生多元面向 第四屆儀器精品選拔帶動產業提升 台灣專案管理學會攜手崑山科大為學子培力 智策慧20周年發表BIG品牌大成長服務平台 不只做清潔，威合威務把科技管理化為服務的DNA 50周年慶+新廠落成經濟實業大步起飛 漢邦4月21日舉辦CFC反避稅條款影響與因應研討會 桃園龍德宮徒步遶境嚴謹防疫遶境圓滿達成 全國大專保險競賽未來之星出爐 熱門 台灣第一個菸品危害及潛在危害性化學物質調查數據出爐 首創AI智慧微動量監測器CuboAi寶寶好眠板登場 Omicron仍是嬰幼兒大敵！染疫併發症、致死率高於流感 NetApp持續站穩台灣儲存一哥看好今年全年業務 「玩米主義」友善大地一日減壓生活禪 臺東大學創新育成中心助攻上上農漁品打造部落在地創生 勾起記憶中的好滋味初粽守護古早粽香 全球人壽攜手臺灣企銀開創完勝樂退優勢計劃 CFC反避稅衝擊資誠提因應之道 投資富邦科技ETF參與台積電行情 創浦助企業轉型升級邁向國際 日本超人氣藥妝連鎖店「松本清」南部漢神巨蛋首家旗艦店登場 富硒農產搶市二林鎮公所攜手安博奈米智慧農業 群聯電子研發大樓附屬停車塔啟用典禮 台積電高雄場園區通過環評供應商新應材公司高雄廠啟用促半導體產業鏈成形 瓦錫蘭高靈活內燃引擎發電機助穩定電網 中信ESG碳商機基金布局未來趨勢 咖啡加盟NFT數位化吐MEN打造新咖啡市場 楠梓產業園區今通過環評目標台積電等6月動工 德明科大財務金融系舉辦「實習聯合面試」為企業引進優質人才 全亞洲首場棒球NFT主題日！前進樂天「猿」宇宙 台灣自創茶飲「日日裝茶DAYDAYDRINK」進軍海外受消費者喜愛 東華大學與臺北大學合辦「劍橋EMI證照修習交流會」 AMD收購Pensando打造高效能分散式服務平台 疫後加盟展熱度高創業族群年輕化 台南米其林占星嘉年華60道美食端向國際舞台 全台最帥高中生集合高校男神選拔賽4/11開打 智機人才培育中心花蓮揭牌 《安淨標章》認證的場所確保室內空氣品質的健康安全 北科大成立半導體廠務與設備中心 UberEats搶攻深夜外送商機 NFT元宇宙沉浸式體驗台北新藝術博覽會預展驚喜連連 台中二中百年校慶活動開跑 員工持股信託臺灣企銀雙喜營造簽約 SuperTaiRa軍民兩用最佳典範全波展實體產品 凱基銀行獲TheAsset最佳數位ESG專案大獎 開元佳能自主研發儲能設備接單熱 監督雙捷聯開案招商高市府成立廉政平臺 專注於XR的生活科技節目《下一秒製造所》首開台 全球人壽開創完勝樂退優勢計畫 看更多 看更多 留言 61898331001 熱門排行 外匯市場 04/1310:01 新台幣匯率恐貶至30元、會助長通膨？楊金龍詳盡回應 產業熱點 04/1219:41 萬海買進台積電562張均價581.56元 產業熱點 04/1302:29 貨櫃海運長約價翻倍漲 金融脈動 04/1303:38 央行：採緊縮貨幣政策 金融脈動 04/1217:17 開鍘！國泰世華銀爆四次ATM當機遭罰增資、禁新設ATM 編輯精選 外媒解析 2022/04/1309:02:59 特斯拉年產能直奔200萬輛靠一體壓鑄工藝掀汽車製造革命 30年炒房史 2022/04/1315:17:22 無殼蝸牛望「房」興嘆居住正義要等到何時？ 產業熱點 2022/04/1313:57:18 外資大提款！中華電信成資金避風港是存股好標的嗎？ 大陸政經 2022/04/1310:09:16 昔日醬油大王加加食品董座楊振為何一家三口都變成「老賴」 大到不能倒 2022/04/1312:40:00 關鍵巨無霸銀行「生前遺囑」首曝光，這3招自救法銀行最愛 網群與速覽 經濟VIP 經濟彭博 產業資料庫 台股擂台明星賽 稅稅唸學堂 精選專題   即時 即時新聞 熱門新聞 要聞 政經焦點 熱門話題 新冠肺炎防疫 總經趨勢 經濟周報 願景工程 產業 產業熱點 科技產業 綜合產業 焦點人物 產業達人 證券 市場焦點 集中市場 櫃買市場 權證特區 公司治理 指標焦點股 國際 國際焦點 美中貿易戰 英語大進化 一分鐘看世界 兩岸 大陸政經 港澳話題 陸股透視 投行看大陸 兩岸快遞 金融 金融脈動 外匯市場 銀行 保險 Fintech 稅務法規 期貨 期貨市場 國際期貨 期貨商論壇 理財 報稅停看聽 個人理財 退休金算盤 基金天地 房市 房市話題 不動產投資 房市點線面 專欄 社論 經營管理 理財部落客 品味 食尚饗宴 樂活旅遊 精品時尚 風格人物 品味生活 商情 熱門亮點 產學動態 財富管理 CSR ICT趨勢 科技新視野 自動化產業 能源環保 光電半導體 工具機 五金新訊 化工儀器 建材新訊 房市情報 健康生技 食品餐飲 運動休旅 時尚生活 國際現場 商情1O1 中經社 中經社 車輛零配件 機械工具機 五金手工具 家具零配件 燈飾LED 螺絲扣件 工業零組件 電子電腦   產業報導 線上展覽 期刊年鑑 電子型錄 廣告刊登 國際展覽報名 經濟日報財經媒體集團 簡介 數位訂閱 報紙訂閱 論壇活動總覽 近十年大事紀 經濟App 聯絡我們 原版報紙資料庫 電子報紙 訂閱優惠   完成 成功收藏，前往會員中心查看！