拒絕失衡的情緒勞動
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延伸文章資訊
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是以,Hochschild定義情緒勞務:為要求一個人為了維持其臉上的笑容而必須引出或壓抑她的情緒,只為了製造別人一種覺得被關懷且身處於一個歡樂安全的地方的 ...
- 2【情緒勞務:不是工作很累,是「心很累 ... - Facebook
這個名詞在最初時,霍奇查爾德《情緒管理的探索》裡是這樣定義的:. 「個人致力於情感的管理,以便在公眾面前,創造一個大家可以看到的臉部表情或身體勞動 ...
- 3員工每日情緒對情緒勞動之影響:情感事件理論的觀點
- 4第二章文獻探討
1983年Hochschild提出「情緒勞務」後,正式開發心理學家及社會. 學家對「情緖勞務」的研究風潮。 貳、 情緒勞務的定義 emotional labor 一詞不同的學者有不同的 ...
- 5理財專員情緒勞務、情緒耗竭與業績績效之影響 - 國際貿易與 ...
情緒勞務概念源於Hochschild(1979),她認為情緒是工作的一部份,可用來販售而取得薪. 資;其定義情緒勞務是指「為使他人感到安全與歡樂,而必須隱藏或外顯 ...