職場溝通技巧PPT
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二、控制自己的情緒。 三、激勵自己。 四、同理心(empathy)。 五、維繫圓融的人際關係。
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通常會感到不安,嚴重者會感到害怕,事情還沒有發生就預期不好的結果。所以處在焦慮邊緣的上班族,對許多事情總是過度擔心,也自覺難以控制情緒,經常為小事抓狂、無法 ...
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- 5情緒管理與壓力調適 - 國軍高雄總醫院
什麼是情緒管理? 情緒智商Emotional Quotient (EQ); 情緒管理就是指一個人在情緒方面的管理能力, 相對的也對人的一生 ...