馬丁·里夫斯總結出6個培養「慢思考」能力的原則,減少錯誤決定
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思維方式
心理學家丹尼爾·卡尼曼在《思考,快與慢》這本書里,介紹了人們大腦做決定的兩種方式:快速思考和慢思考,快速思考依賴情感、記憶和經驗迅速作出判斷;慢思考通過調動注意力來分析和解決問題,它比較慢,不容易出錯。
這兩種方式之間的關係就像開關的兩端,一端打開,另一端就會關閉。
在信息過載的時代,人們正在過度依賴快速思考。
波士頓諮詢集團紐約辦事處董事總經理馬丁·里夫斯(Martin Reeves)說,公司高管們就是這種過度依賴的受害者,不過他們找了各種方法來遏制這種習慣。
與多位知名企業家談話後,馬丁·里夫斯與同事總結出了他們培養慢思考能力的6個原則,並發表在《哈佛商業評論》上。
第一個原則是,給自己安排自由思考時間。
馬丁·里夫斯引用了2015年哈佛商學院一項研究的數據,CEO們留給自己的獨立工作時間僅占全部時間的15%,留給深度思考的時間就更少了。
時間是進行慢思考的前提條件,「想讓思考成為日常習慣,那麼領導者應該有計劃地安排好深度思考的時間,不受任何事情打擾。
」每個領導者的時間安排都不同,領英CEO傑夫·韋納每天都會留出90分鐘到兩個小時進行深度思考,達爾伯格全球管理合伙人雅納·卡卡爾每周要進行三次深度思考,每次持續兩個小時。
你可以根據自己的具體情況,制定出合適的安排。
第二,尋找一個良師益友。
馬丁·里夫斯發現,蘇格拉底式的問答法是促進深度思考最有效的方式。
企業領導者們會經常與信任的夥伴進行結構化的對話,這樣的對話能夠激發你的探索性思維。
「在與柏拉圖的對話中,蘇格拉底所起的主要作用就是問一些具有引導性的問題,提供行之有效的方法,從而讓學生組織自己的想法並且能清楚地表達出所學的知識。
在今天,這種方法可能比古代更有意義。
」
第三,建立一個能夠促進思考的問題列表。
好的想法往往需要刺激和靈感,發散性的問題列表能夠促進領導者思考。
這些問題可以是,「如果在一無所有情況下重建公司,我會做什麼不同的事情?」、「如果沒有老套陳舊的規則限制我的行動,我現在會做什麼?」、「關於行業和公司,我還有哪些東西不了解?」
第四,讓自己和組織免受信息過載的影響。
馬丁·里夫斯認為,在信息過載的時代,CEO們應該確保,自己和組織不會因為海量信息而失去安靜思考的機會。
思考型的公司,面臨著過量交流給生產力和深度思考帶來的挑戰。
馬丁·里夫斯建議這樣的公司,要在公司整體層面上敲定、明確、接受以及執行交流規範,「溝通、交流、安靜思考。
」
第五,成為元問題解決者。
元問題,就是本質問題。
CEO是公司的元問題解決者,他們要考慮的是問題解決本身,「要對想法產生及問題解決的過程發起質疑,並且確保該解決的問題以最恰當的方式解決。
」思考型的CEO,不僅要考慮策略,還要關注在每一個新情況之下,施展策略的方法是否恰當。
「領導者不應著眼於執行的細節,而應確保團隊解決複雜問題時,是否採用了正確的方法及工具。
如果問題升級,就要問自己為什麼你的團隊不能將其解決,你還能做什麼去拓展他們的思維。
」
第六,成為員工的榜樣。
馬丁·里夫斯介紹,全球最大的網上賣鞋網站美捷步(Zappos)
CEO謝家華會把他的日程表公開給同事,展示自己如何利用時間;美國在線總裁蒂姆•阿姆斯特朗會提倡主管們,把工作日裡的十分之一時間用來思考。
馬丁·里夫斯認為,CEO高效率地利用時間,多花時間深度思考也有助於企業建立同樣的文化,「深度思考不應該是CEO的特權,組織也不應該只是執行。
自動化及人工智慧減少了員工快速思考和操作的時間,如果能藉此發展出深度思考的文化,對企業形成可持續的優勢來說非常重要。
」
以上就是企業高管們減少快速思考、培養慢思考能力的6個原則,供你參考。
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