「我的駕考」微信號開通
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學車
深圳駕考考生積壓50萬人,要學車的人數更有增加趨勢,而傳統的駕校培訓模式則顯得捉襟見肘。
日前,深圳一款自學自考駕照微信平台「我的駕考」上線,該平台希望打破駕校培訓的模式,用網際網路方式讓學員和教練對接,實現駕駛學習和考試的個性化。
根據深圳市交警局的數據,目前深圳存在待考駕照考生近50萬人,而隨著人們生活水平的提高,學習駕駛的需求仍在不斷增加,報名參加駕駛培訓的人員年平均增加10萬人,而傳統的駕校學習模式則暴露出一些不足。
2014年,深圳市消委會共受理駕駛培訓投訴1422宗,同比增長223.2%,占教育培訓服務類投訴的54.8%,占投訴總量的2.45%。
消費者投訴的主要問題包括:承諾2—3年拿到駕照等,但受等待考試學員的數量龐大、車管所考試資源不足、駕校服務不到位、學員自身原因等因素影響,承諾兌現效果不佳。
駕校與消費者簽訂培訓合同中不明確標明學習的具體時長;不明確每次學車、考試的間隔時間,學習時間得不到保證。
教練水平參差不齊,教學過程中不夠耐心、態度較差。
「學員應該可以根據自己的時間安排、經濟能力等實際情況合理選擇駕駛培訓的時間,並且可以對教練的服務作出評價,實現服務考核。
」「我的駕考」微信公號提供商天一匯通(深圳)科技有限公司相關負責人表示,傳統駕校是先收費,什麼時候安排上車、怎麼練習、什麼時候考,駕校都只是一個空口承諾,無法顧及學員的感受和需求,而「我的駕考」平台則是學員先選擇教練,商定學車費用,再安排練車培訓時間,而在上車培訓一個小時後,學員可對教練員的培訓質量進行評價,如果「差」評,費用就由教練員自行承擔,這一流程類似淘寶模式,學員的學費先打入第三方,服務完成滿意後再打給教練,如此,可以杜絕傳統駕校教練「吃、拿、卡、要」等現象。
此外,據介紹,傳統駕校報名學費多則八九千元,而教練員的薪資跟績效不相匹配,大部分費用都讓駕校收入囊中,而「我的駕考」平台實行培訓按學時繳費,所有科目學完繳費不超三千元,學員付出的90%學費都成為教練員的收入。
該平台負責人表示,在該平台完成駕駛培訓需要的一般學時再加上考試費用等總成本在4000元左右,將比傳統駕校費用大幅減少。
曲廣寧
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