管理者,你眼中有人嗎?
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管理之道,惟在用人。
世界著名管理家傑克?韋爾奇說:「讓合適的人做合適的事,遠比開發一項新戰略更重要。
」 人各有所長,亦各有所短,只要能揚長避短,天下便無不可用之人。
我們也常說,用人要用所長;我們也很清楚,在職場上會遇到各式各樣的人,當然這裡面會有很優秀的,也會有很奇葩的人,優秀的人我們要培養,奇葩者則要淘汰,那麼管理者應該如何去識別優秀者和平庸者呢?且聽微小憩跟你細細道來。
1、管理者要先懂得管理
用人,要任人唯賢,量才施用。
每個人的才能有大有小,選拔使用人才,要堅持「德才兼備」的原則,以能力為標準,能力強的人,未能進入重要崗位,就會被埋沒或「氣走」;能力較弱的人,在較次要的崗位可能會發揮較大的作用,如果硬安排在重要崗位,就會既耽誤工作,又影響他們自身的長遠發展,於公於私都無益處。
對人才的使用,要力爭用當其才,如果用的不是地方,人才也會變成「庸才」。
同時還需要做到:疑人不用,用人不疑,對於公司的骨幹人才,就要完全信賴,大膽去使用,並要把他用好,只要你讓他放開手腳,他必定會在你的期待下全力以赴,最忌對人才半信半疑,處處設卡,使人想問題顧慮重重,做工作縮手縮腳,把「駿馬」束縛成「笨馬」,管理不敢放手,會讓人才得不到發揮的空間,時間久了,人才自然留不下來。
管理者在管理過程中,如果出現過度管理的情況,必定會導致下屬產生出不自信,同時也不利於鍛鍊下屬的實際工作能力。
許多管理者對待下屬就像父母對小孩一樣,生怕員工把事情辦砸了,千叮嚀、萬囑咐,不但管理者自己很累,下面的人也很累,其實我們都知道每個人都是在不斷的犯錯中成長的,員工的成長也是一樣的,只有在不斷地犯錯,不斷地摸索,不斷地嘗試,不斷去調整,走一些彎路、摔一些跟頭以後,員工的能力才能得到提升。
管理者需要在這個過程中把控好犯錯的成本,給員工適當指引好方向就好。
所以管理者需要做到把合適的人放在合適的崗位上,再放權給人才去發揮,把控好方向趨勢,只要企業的大船不偏離航道,讓下屬去發揮,去創造。
2、管理者要識別優秀人才
支撐企業經營活動的是人才,如果不能培養人才,就等於放棄了企業的成長。
那麼怎麼樣的人,才會被企業稱之為人才呢?
首先管理者要清楚,在職場上不是那種招聘進來,馬上就能使用的人,一定就是人才,大家都知道不同的崗位,需要不同的能力素質模型的人,但這些優秀的人,總是會有共性出現。
冰山模型相信大家都知道,冰山以上的部分知識、技能,不同的崗位需要具體不同的知識和技能,那麼冰山以下的部分,像價值觀,動機,個性特徵等等,這些沒有辦法通過肉眼來看到,管理者需要怎麼樣把優秀人才存在冰山下面的部分找出來呢?
① 積極主動
積極主動是優秀者的共同特徵,通常會表現在有積極樂觀的態度,遇事不會退縮,擁有積極的心態度,不找藉口逃避困難,懂得方法永遠會比困難多;懂得遠離被動,做事不喜歡拖延,今日事今日畢;做事情會有充分的準備,會懂得創造機會。
② 求知慾強
優秀者求知慾強,在職場工作中,優秀員人總是能不斷地發現別人的長處,並懂得向其學習,最後轉化成自己的優勢。
同時懂得在工作時間外充足自己,通過書本或者其他的形式學習,懂得通過不同的方式去提高自己的職場素養和增強自己的能力。
③ 認真負責
對待工作不會空喊口號,竭盡全力去完成領導交待的任務,整個過程不需要管理者去過多的監管,哪怕是在沒有監管的情況下,也能夠不打折扣去完成任務,做事懂得多做一點,多思考一步,辦事能力能讓管理者覺得放心,知道把這事情給交他就絕對靠譜。
④ 責任心強
除了做事情認真負責,優秀者在工作中還知道承擔責任,不會去逃避問題,任務完成後不會表現過多的邀功,處事相對比較低調,所以管理者需要很注意的是,承擔責任的員工,一定要區別好他是不是屬於可培養系列的,如果是可培養的人才,一定要加以關注,對他要重視,不能挫敗他們的積極性。
扛責任的人會經常被他上級批評,如果挨批評的人不笨,不傻,管理者這個時候你就要花心思留意下這個人,去識別他屬於哪個系列了。
當然優秀的人共性遠遠不止這些,前面也有提到知識技能這些,還有對工作的態度,跟同事相處的能力等等,相信小夥伴都會有自己看人,用人的一套。
3、管理者還要懂得淘汰平庸者
記得以前在讀書的時候,老師經常批評調皮搗蛋的學生:一顆老鼠屎,壞了一鍋粥。
平庸者在團隊裡面,就好比一顆老鼠屎,他們會給團隊帶來壞的影響,管理如果發現老鼠屎,需要儘快把他清理掉。
那麼平庸者會有哪些表現呢?
① 滿滿的負能量
他在團隊的角度絕對不是推動者,而是反推動者,整體團隊都在向前,他卻在反著方向推,全身散發出各種負能量,嘴裡整天抱怨公司這個不好,那個不好,公司內最喜歡八卦,今天說小麗怎麼樣,明天說小張如何如何,遇到正事第一個退縮,把責任全推出去。
整個人坐在辦公室,都能讓身邊的人感覺到窒息,就是一個負能量傳播體。
② 拒絕接受固步自封
表現在本身綜合素質不高,整天自我感覺良好,做事出了問題,永遠不懂得反思,不懂得去認識到自己的缺陷,或者是說從不正視自己問題,更不要談接受別人的意見了。
③ 像「朽木」一樣
一個人如果不開竅,做事不懂得變通,不夠靈活,會讓人覺得笨,帶這樣的下屬只會讓上司身心俱疲,一個不夠「醒目」的下屬是很難委以重任的。
很多時候他做錯了,但他不知道自己錯在哪裡,哪怕是上級點醒了他,但還是不能理解,他還覺得無辜。
像「朽木」一樣的員工人,管理者需要把他放在簡單、重複的崗位上,且需多關注,屬於不可培養系列。
④ 忠誠度低下
企業在培養員工的時候,除了專業知識和技能以外,還會看重員工對公司的忠誠度,一個員工如果對公司不忠誠,那麼他就會漠視公司的利益,更容易做出損害公司利益的事情。
同時如果受外界的誘惹,就會背叛公司。
如果從團隊的角度上去思考,相信團隊經理都不能容忍自己的下屬對自己背信棄義,自己的人在背後捅自己刀子。
管理者除了要廣泛聽取、吸收信息意見,懂得審時度勢,從時間、戰略和全局上考慮和分析問題,抓住時機,確立目標。
還需要知道如何去看人,眼中要有人,你下面的每個員工都等待你去發現,只人管理者眼有人,就懂得如何去打造你自己的企業王國。
聰明的管理者,都懂得「容人」和「用人」,這裡的容人,指的是管理者眼有先有人,然後再根據不同的人進行優勝劣汰去用好人。
管理者,你眼中真的有人嗎?
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