商業興觀點/數位轉型跨界人才勝出 - 經濟日報

「轉型」則代表組織、文化、人才、流程、技術架構等都要改變，對企業來說，數位轉型困難不在於關鍵技術難求，而是組織中找不到管理方法，經營者沒有 ... 經濟日報 OFF學 經營管理 商業興觀點/數位轉型跨界人才勝出 本文共1043字 人才 數位轉型 數位廣告 ', '', '', '', '', '', '', '', '', '', '', '', '', ' 00:00 2022/03/2123:02:52 經濟日報羅婧綺 勞動、土地、資本、企業才能是經濟學所謂的四大生產要素，在經濟發展歷程中占有一席之地。

進入資訊多元的時代，人才無疑是企業轉型最關鍵要素。

近年在疫情驅使下，企業勢必要轉型才不致被淘汰。

根據麥肯錫顧問公司2021年針對台灣的企業調查，83%台灣企業認為數位轉型是未來成功關鍵，96%有面臨數位轉型障礙，46%企業認為數位人才難覓。

「轉型」則代表組織、文化、人才、流程、技術架構等都要改變，對企業來說，數位轉型困難不在於關鍵技術難求，而是組織中找不到管理方法，經營者沒有導入數位思維，企業沒有找到專業人才。

推薦 所謂數位人才並非傳統程式工程師，而是在企業進行數位轉型時能夠跨界整合的新形態人才，要能兼具特定領域專長和數位管理能力，如金融業理財專員能透過數據分析，針對不同客戶進行精準行銷，並推薦投資組合給客戶；零售業銷售員運用AI進行數據分析，察知購買數據與瞭解客戶瀏覽喜好，透過系統優化客戶體驗流程，提供個人化消費模式。

因此企業面對數位轉型，人才需求有數位專業及數位管理人才二類，目前服務業數位專業人才則有以下四類型： 一、電子商務類 有App開發技術經驗、或有App跨裝置、跨媒體、O2O等行銷經驗，負責產品上架、分類、產品資訊維護，並熟悉物流、金流、資訊流及相關支付稅務法令。

包含網站商品規劃、商品導流、網站控管等職能。

二、數位社群行銷類 將行銷策略數位化，運用數位通路、社群與分析工具，建立線上推廣與宣傳，從品牌社群操作、行銷企劃或是數位廣告投放及優化等職務，想要獲得目標消費者的青睞就必須靠數位行銷人才的精準眼光。

包含行銷企劃、社群經營、數位廣告製作等職能。

三、數據分析類 資料分析人才主要集中在金融、電信、醫療及零售等行業，會用數據分析工具，從資料收集、整理、到資料視覺化建構完整流程，在分析過程中懂得運用不同的方法及工具，甚至能預測未來趨勢，並有能力向他人說明觀點。

包含資料結構、統計分析、商業應用等職能。

四、行動、網路應用技術類 能開發iOS／Android程式，或從事網際網路系統軟硬體與程式語言的開發、測試及安裝、網站上線後的維護與功能更新、後端網頁系統開發、資料庫程式開發及平台系統架構規劃及設計。

包含軟硬體操作、網頁設計、雲端管理的職能。

上述數位專業人才，在職場上不會只擔任單一職能角色，也要有本科專業能力（如財務、行銷、商管等背景）及能大量涉略跨領域資訊的跨界整合能力，對各類資訊也要有一定的理解能力，在關鍵時刻才能發揮工作整合效果。

（作者是商業發展研究院數位創新人才研究所研究員） ※歡迎用「轉貼」或「分享」的方式轉傳文章連結；未經授權，請勿複製轉貼文章內容 人才 數位轉型 數位廣告 延伸閱讀 網路電商協會TiEA拜會賴清德組數位產業國家隊 03/2118:53 DMA公布七趨勢今年台灣數位行銷成長10~20% 03/1716:19 緯軟董座：今年訂單沒有問題目標大舉徵才 03/1714:13 商研院加入小型企業人力提升計畫開30門數位創新課程 03/1709:45 商業興觀點/數位轉型人才四個特質 03/1422:59 不只是台積電搶著要！年薪300萬的商業情報分析師在做什麼 03/1200:12 上一篇 管理錦囊/退休力變競爭力 下一篇 連鎖效應/全家4,000店看見無限可能 相關 智慧經營/周輝啟複合投資不賺快錢 連鎖效應/全家4,000店看見無限可能 業務最前線/客戶開發決戰二訪 行銷望遠鏡/黑松品牌進化邁向百年企業 趨勢觀察/金融業情境分析抓住綠天鵝軌跡 法律頻道/合夥創業的成與敗 職場春秋/朋友式管理因人制宜 古書今贏/領導當責不再難為 智慧經營/玉山金控科技長張智星用AI提升營運效率 發現薇趨勢/新半導體需求啟示錄 商業興觀點/無程式數據分析分眾行銷好幫手 觀念話題/換個角度面對困境 智慧經營/永豐投顧總座李學詩三主軸創新投+顧生態 點子農場/打造數位蘭花王國 數位行銷/Podcast助攻鎖定目標受眾 9萬月薪找「高級實習生」，微軟不惜破壞行情，是想找怎樣的人才？ 鍾惠民：企業欲以「韌性」開創永續，應熟讀彼得．杜拉克 兩岸靚人物/韓晟征戰海外客戶滿天下 管理前哨站/企業人的四習修練  精實管理/直流式生產產線最佳化 會計師看時事/不動產業進化落實永續目標 曾讓兩個部屬關門大吵三小時，決定誰該升主管！簡立峰：在Google，老闆要學著「沒肩膀」 社會關懷/苟嘉章挺智慧醫療守護健康 業務最前線/拓展海外三策略出擊 創新平台/「疫開罐」套組秀出台灣科技力 連鎖效應/企業組織形變做大收益 老園丁耕讀筆記/電力數位化節能減碳新利器 董事長說故事/專注本業 憲生說法/言行不一的矛盾 行銷線上/掌握消費痛點創造顧客利益 數位沛方/善用新工具精準掌握客群 從寓言學管理/從龜兔賽跑看KPI執行 商業興觀點/銷售數據整合提升服務體驗 智慧經營/韓佳宏深耕文創引領趨勢 智慧經營/洪正雄做都更結善緣闖出一片天 點子農場/柯林斯的原點和終點 行銷望遠鏡/品牌定位三個要素 策略經營/邱義榮斷尾求生整裝再出發 行銷線上/創意行銷驚艷消費者 管理錦囊/退休力變競爭力 熱門 Klook推1元瘋搶蛋捲冰淇淋限量快閃15日中午開搶 一睹火金姑風采！Booking.com推薦全台五大賞螢目的地 連鎖效應/全家4,000店看見無限可能 老闆發薪沒注意這些眉角最高恐遭罰100萬元 行銷望遠鏡/黑松品牌進化邁向百年企業 智慧經營/周輝啟複合投資不賺快錢 業務最前線/客戶開發決戰二訪 看更多 看更多 留言 61812201001 熱門排行 外匯市場 04/1310:01 新台幣匯率恐貶至30元、會助長通膨？楊金龍詳盡回應 產業熱點 04/1317:53 小K回鍋長榮集團？立榮航空明選新董座張國煒呼聲高 房市話題 04/1315:09 央行警示正要應驗房仲：升息將產生三大改變 房市話題 04/1310:41 屋主拋售有賺就好、看屋人潮不減這些區最熱 房市話題 04/1316:49 北市復興南路知名餐飲業者要掰了！明年啟動危老重建 編輯精選 外媒解析 2022/04/1309:02:59 特斯拉年產能直奔200萬輛靠一體壓鑄工藝掀汽車製造革命 30年炒房史 2022/04/1315:17:22 無殼蝸牛望「房」興嘆居住正義要等到何時？ 產業熱點 2022/04/1313:57:18 外資大提款！中華電信成資金避風港是存股好標的嗎？ 大陸政經 2022/04/1310:09:16 昔日醬油大王加加食品董座楊振為何一家三口都變成「老賴」 大到不能倒 2022/04/1312:40:00 關鍵巨無霸銀行「生前遺囑」首曝光，這3招自救法銀行最愛 網群與速覽 經濟VIP 經濟彭博 產業資料庫 台股擂台明星賽 稅稅唸學堂 精選專題   即時 即時新聞 熱門新聞 要聞 政經焦點 熱門話題 新冠肺炎防疫 總經趨勢 經濟周報 願景工程 產業 產業熱點 科技產業 綜合產業 焦點人物 產業達人 證券 市場焦點 集中市場 櫃買市場 權證特區 公司治理 指標焦點股 國際 國際焦點 美中貿易戰 英語大進化 一分鐘看世界 兩岸 大陸政經 港澳話題 陸股透視 投行看大陸 兩岸快遞 金融 金融脈動 外匯市場 銀行 保險 Fintech 稅務法規 期貨 期貨市場 國際期貨 期貨商論壇 理財 報稅停看聽 個人理財 退休金算盤 基金天地 房市 房市話題 不動產投資 房市點線面 專欄 社論 經營管理 理財部落客 品味 食尚饗宴 樂活旅遊 精品時尚 風格人物 品味生活 商情 熱門亮點 產學動態 財富管理 CSR ICT趨勢 科技新視野 自動化產業 能源環保 光電半導體 工具機 五金新訊 化工儀器 建材新訊 房市情報 健康生技 食品餐飲 運動休旅 時尚生活 國際現場 商情1O1 中經社 中經社 車輛零配件 機械工具機 五金手工具 家具零配件 燈飾LED 螺絲扣件 工業零組件 電子電腦   產業報導 線上展覽 期刊年鑑 電子型錄 廣告刊登 國際展覽報名 經濟日報財經媒體集團 簡介 數位訂閱 報紙訂閱 論壇活動總覽 近十年大事紀 經濟App 聯絡我們 原版報紙資料庫 電子報紙 訂閱優惠   完成 成功收藏，前往會員中心查看！