[1111] 台星拿到sim卡開通等太久的來聊聊| MobileComm 看板

所以此篇給大家回報閒聊要等多久～ : 如果有開通成功的版友也歡迎分享等待時間或是處理方法！ : 如果晚點大家等待狀況都排除差不多我再刪文: 祝大家都早日開通使用順利 ... 熱門文章 熱門看板 看板查詢 政治八卦 男女情感 投資理財 生活其他 關於我們 看板 MobileComm 標題 Re:[1111]台星拿到sim卡開通等太久的來聊聊 作者 KoBuKoLa 時間 ThuNov1421:25:262019 人氣 推:58 噓:3 留言:165 更多KoBuKoLa文章 相同討論串 返回MobileComm看板 首頁 MobileComm Re:[1111]台星拿到sim卡開通等太久的來聊聊 分享給朋友 晚上七點寄回信封 到現在還是說我未繳回無法開通 想問有辦法以其他方式開通嗎？ ※引述《Shadowzoro(ShadZo)》之銘言 :原本全家領卡填好信給店員刷條碼後，以為可以馬上自助開通， :失敗後查官網說的1hr後試試還是一樣 :前幾篇文章內推文詢問才發現我不是孤獨的 :還有等3～5小時的版友呢！ :所以此篇給大家回報閒聊要等多久～ :如果有開通成功的版友也歡迎分享等待時間或是處理方法！ :如果晚點大家等待狀況都排除差不多我再刪文 :祝大家都早日開通使用順利唷！ :也希望台星吃到飽別搞100G偷限速啦！ :補充一下失敗原因是申請書未繳交， :我懷疑是有部分還是人工處理導致延宕 -- ※發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc),來自:122.116.182.24(臺灣) ※文章網址:https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1573737928.A.B60.html 推Ron51320:我中午11點等到現在你說呢11/1421:26 →sporty:看來！大家都一樣......11/1421:27 推a87992772:10分鐘就可以開通了現在等NP...11/1421:28 推pyc888:重點是客服電話怎麼打都繞不進真人接聽超屌11/1421:32 推hydecool:自動掛掉還是第一次遇到的服務11/1421:34 推basebo11:中午拿，下班回申請書，都已開通幫QQ11/1421:39 推pyc888:之前辦也沒這樣不同步感覺還是台灣之星問題11/1421:40 推pyc888:https://i.imgur.com/yQya1GZ.jpg11/1421:41 推ad8021:我上午7點等到現在，才打入客服幫開通11/1421:57 推abaranger:我18點取,19點寄,剛剛才更新狀態變取貨...11/1421:58 推pyc888:樓樓上客服怎麼接通的我按半小時N通都被掛電話11/1422:00 →pyc888:已取貨了11/1422:01 推chengn1:要先拍證件嗎？11/1422:05 推as1226a:請問如果到貨但還沒攜碼(或是沒去取)11/1422:20 →as1226a:會被強制取消嗎？11/1422:20 推tareliang:今晚下班取自助開通大約不到一小時就好了11/1422:25 推jane0477:剛看到有人說他的lm也是全家寄回11/1422:27 →jane0477:大家無法開通，會不會被店員寄到lm了11/1422:27 →jane0477:最後會通，只是要好幾天後才通11/1422:27 →jane0477:(你要看一下你的小白單是寄回台灣之星，還是lm11/1422:27 推PorscheAG:寄到lm..11/1422:30 推jane0477:多年前，也發生很多全家店員刷錯，看小白單就知道11/1422:34 →jane0477:因為袋子不同，一樣會到台灣之星，只是會變成晚開通11/1422:34 推pyc888:小白單看不出到那家11/1422:36 推jane0477:有寫，寄到台灣之星的寫台灣之星11/1422:51 →jane0477:誤寄到lm的就寫他們的名稱11/1422:51 推mocdoc0415:在領貨，簽名後申請書要寄回給台星，給全家店員刷11/1422:54 →mocdoc0415:時要告知店員刷台星，因為機台會顯示2個就是台星跟l11/1422:54 →mocdoc0415:m，去年雙11有店員刷台星卻按到lm選項，最後小白單11/1422:54 →mocdoc0415:印出來後是lm的，所以在離開前要再次確認是刷台星，11/1422:54 →mocdoc0415:免得再跑一趟。

11/1422:54 →Ron51320:這樣系統也太懶刷錯都還能過11/1423:10 推pyc888:去全家確認了店員只表示有刷有收據就是有了沒在11/1423:12 →pyc888:分業者11/1423:12 推pyc888:邏輯上這樣正確真要店員分業者幹嘛靠這兩光POS系11/1423:14 →pyc888:統11/1423:14 →mocdoc0415:要看他全家店員刷給你的小白單收據，要離開商店以前11/1423:14 →mocdoc0415:要確認收據無誤啊11/1423:14 推imjkg:剛剛看我的小白單是沒寫業者的11/1423:17 →imjkg:只有電信申辦寄件11/1423:17 推pyc888:但事實我已回傳但在系統還是已取件羅生門11/1423:18 推orcyril:剛剛看了推文後跑去全家請店員再刷一次結果才過五11/1423:20 →orcyril:分鐘就收到通知已繳交申請書!11/1423:20 →orcyril:各位有時間可以再去請全家店員確認一下很大可能是11/1423:20 →orcyril:店員不清楚流程11/1423:20 →mocdoc0415:因為我有辦過台星今年八月份快閃139方案，去全家領11/1423:21 →mocdoc0415:貨簽收後要把簽名的申請書寄回台星時，有新來的店11/1423:21 →mocdoc0415:員刷條碼後，不知道要按哪個選項，之後我跟他說要11/1423:21 →mocdoc0415:按台星，就怕去年雙11按錯電信，所以要口頭告知，因11/1423:21 →mocdoc0415:這次雙11全家店員忙到很累……11/1423:21 推jane0477:以前有店員怕刷錯，堅持只收件，不肯刷，那位大大也11/1423:24 →jane0477:只好比較慢開通了11/1423:24 →jane0477:因為當時寄錯的案件太多了，我寄回件時，都提醒全家11/1423:25 →jane0477:店員要按台灣之星寄回11/1423:25 →mocdoc0415:另外拿到sim卡後先別到台星網頁輸入sim卡開通網頁開11/1423:29 →mocdoc0415:通，他會有限期限到後，台星系統會自動開通，如果11/1423:29 →mocdoc0415:自己開通，月租費就從你開通後開始計算喔。

，11/1423:29 推shawn0502:用app開通滿快的11/1423:35 →shawn0502:https://i.imgur.com/kVw1bcv.png11/1423:35 推pyc888:總歸一句這流程有BUG竟然還不修正11/1423:36 推pyc888:之前99也是一小時內搞定看來刷條碼後確實有人為要11/1423:39 →pyc888:判斷步驟什麼爛系統還靠人判斷11/1423:39 →Ron51320:有寫lm或台星？https://i.imgur.com/QSiRewD.jpg11/1423:46 推pyc888:跟樓上一樣就一堆號碼無法辨識業者11/1423:51 噓FirstTOP:紅明顯，今天一樣問題中午12點刷的，結果通知沒有11/1500:00 →FirstTOP:送回，打進客服叫我去全家在請店員重新刷一次，全家11/1500:00 →FirstTOP:店員key重刷，20分鐘後就收到通知可以開通。

11/1500:00 →FirstTOP:如果有已刷寄回，確說沒送回資料無法開通的，可以試11/1500:01 →FirstTOP:試看請店員在退掉在重新刷一次11/1500:01 →yamahara6026:剛剛去全家要重刷條碼，結果店員說已經被新竹貨運11/1500:03 →yamahara6026:收走了XD11/1500:03 →mocdoc0415:就怕店員給你回覆說：已收走11/1500:05 →mocdoc0415:所以親簽申請書後，要確認店員有刷到後再離開，免得11/1500:05 →mocdoc0415:台星又通知你沒收到申請書又再跑一趟全家喔。

11/1500:05 推jane0477:以前的小白單是有寫寄回那個電信公司的11/1500:06 →mocdoc0415:去年雙11，店員被物品刷到茫茫掉了，今年又來，建11/1500:09 →mocdoc0415:議給店員刷簽名申請書後，先離開全家別離太遠，等台11/1500:09 →mocdoc0415:星通知你沒拿到申請書後趕緊回全家請店員再重刷一11/1500:09 →mocdoc0415:次。

11/1500:09 →mocdoc0415:今年可能有改，去年確實是有寫電信商11/1500:09 推jane0477:不過，我家人還有二件188需取件，我一定會提醒全家11/1500:10 →jane0477:店員刷台灣之星11/1500:10 →jane0477:亞太是7-11就沒人跟他搶了11/1500:11 →mocdoc0415:光是全家，今年雙11，整個店內都是一大包的物品，11/1500:12 →mocdoc0415:看來店員刷到茫了11/1500:12 推jackXDD:13號中午拿到現在還沒通zz自助開通又通不了11/1500:15 →jackXDD:我是宅配的11/1500:16 推jane0477:宅配的需宅配員回去後回傳台灣之星，不可能像超取11/1500:18 →jane0477:五分鐘就回傳成功11/1500:18 推mocdoc0415:給jackXDD大：等物流刷給台星，他們收到你簽名申請11/1500:28 →mocdoc0415:書後，他會在line告知你在X月X日XX:XX前自助開通，11/1500:28 →mocdoc0415:若7天內沒自助開通，台星系統會幫你開通sim卡，別11/1500:28 →mocdoc0415:急，若你提早開通，月租費從你開自助開通後計算唷。

11/1500:28 推jackXDD:好的謝謝大大的回覆11/1500:31 推abaranger:剛剛回全家請店員重掃並提醒是台灣之星,回到家就收11/1501:01 →abaranger:到可開通提醒,狀態也更新了,給各位參考11/1501:01 推w113353:請問一下如果已被新竹收走(全家寄件)是不是只能等11/1501:10 →w113353:申請書飄回台星了11/1501:10 推exrickey:我半夜現在來重刷就可以開通等簡訊了...嚇死我11/1501:22 推linlinna:現沒電話客服了說一直繞如有不周請立即讓我們知道11/1501:23 →linlinna:問題是永遠沒人要接讓誰知道？11/1501:23 →mocdoc0415:給w113353大:是的，若是被新竹貨運收走，只能等台星11/1502:15 →mocdoc0415:line通知你了唷。

11/1502:15 推xangro:所以刷成功的也沒顯示電信嗎？全家系統怎愈改愈回去11/1503:31 推ChoKyuHyun:提醒千萬不要用超過百g！一旦被標籤怎樣都救不回降11/1504:51 →ChoKyuHyun:速命運喔！11/1504:51 噓zowie9889:請問樓上這個有被證實過的嗎？11/1508:47 推firehuk:無言我全家店員說無法退...直接跟我說pos機就是沒辦11/1509:00 →firehuk:法退11/1509:00 →firehuk:然後他一直在鬼打牆11/1509:00 推firehuk:跟樓主一樣昨天7點寄回的..11/1509:10 →KoBuKoLa:干今天還是不行怎解11/1509:29 推laser789:昨天晚上寄到現在都沒消息今天早上問全家店員只說11/1509:33 →laser789:有刷條碼有收據就是成功了不懂到底哪個環節有問題11/1509:33 推firehuk:資料沒回傳成功的，應該等申請書真的寄到才能開通11/1509:36 →firehuk:只是要等好久-.-11/1509:37 推jane0477:這次雙11台灣之星跟LM都是使用全家寄件11/1509:37 →jane0477:刷回件時全家店員按到LM的回件(107年發生的事，又11/1509:37 →jane0477:重演了)11/1509:37 推jane0477:107年的小白單有寫是刷回那家電信公司，所以當時我11/1509:41 →jane0477:們能發現錯誤11/1509:41 →jane0477:109年的小白單，改成沒顯示電信公司，刷錯的人，只11/1509:41 →jane0477:能等袋子飄回台灣之星，才能開通了11/1509:41 推lonelysin:昨天晚上七點寄回兩件，一件過五分鐘已收到申請書11/1509:51 →lonelysin:。

一件到隔天早上九點還是顯示未收報申請書。

跑了11/1509:51 →lonelysin:全家五次，終於碰到店長肯退掉重刷，小白單一定要11/1509:51 →lonelysin:留著，重刷寄件條碼後，過不到五分鐘馬上成功，台11/1509:51 →lonelysin:新客服完全打不通，爛爆了。

11/1509:51 →lonelysin:一定是店員按錯成LM，不用懷疑。

11/1509:52 →lonelysin:我也印象去年小白單是有寫電信公司。

11/1509:53 →lonelysin:如果不是，就是系統有問題。

11/1509:53 噓hkahka:要賭店員選對申辦電信，不然就要等個好幾天11/1509:58 推lonelysin:有刷條碼有收據，刷成LM就是錯了，被物流收走就至11/1510:07 →lonelysin:少delay五天以上。

11/1510:07 推hkahka:被店員選錯的我們跟笨蛋一樣有卡沒辦法開通11/1510:10 推jane0477:未必要五天，只要有個環結有刷條碼，台灣之星的電11/1510:11 →jane0477:腦應該就會啟動有收到件了吧11/1510:11 推firehuk:我剛剛去店員說無法選，就單純刷條碼收貨給貨..也無11/1510:19 →firehuk:法退了再刷，我真的不懂他是哪一國的全家11/1510:19 推lonelysin:應該有寄到台灣之星也可以完成申請書寄送吧～我猜11/1510:52 →lonelysin:的11/1510:52 推lonelysin:可以刷退重刷，我這邊全家店長也是一開始說不能。

11/1510:55 →lonelysin:跟她說客服說請全家這樣弄才嘗試看看，結果真的可11/1510:55 →lonelysin:以。

11/1510:55 →xangro:剛去寄了不到五分鐘訂單查詢那就顯示收件了，不放11/1511:29 →xangro:心的可以待在全家拿手機出來看免得跑來跑去11/1511:29 推jane0477:寄件時，請店員要按台灣之星的寄回就可以了11/1511:31 →mocdoc0415:所以申請書簽名後，給全家店員時一定要告知按台灣11/1515:21 →mocdoc0415:之星，因為只要每年雙11，全家店員刷物品都刷到茫11/1515:21 →mocdoc0415:掉，刷物品99.9%絕對按錯，所以刷完後別急著離開全11/1515:21 →mocdoc0415:家，等台星告知你收到申請書後再離開唷。

11/1515:21 →mocdoc0415:若是告知你沒收到申請書時，請再告知店員重刷一次11/1515:23 →mocdoc0415:條碼後等通知即可離開全家11/1515:23 →mocdoc0415:看來要建議台星是否可以追加小萊（萊爾富）或小7（711/1515:41 →mocdoc0415:-11）領貨選項，不然每年雙11，全家店員很可憐，被11/1515:41 →mocdoc0415:物品刷到頭都暈了……11/1515:41 →dodo78do:可能單太多，覺得就等一下就好11/1516:35 →yamahara6026:訂單提問寫寄件門市，訂單號碼，卡片後5碼，就會用11/1517:11 →yamahara6026:人工先幫忙處理，我已開通了高興11/1517:11 推fvx335:昨天早上八點就給店員了現在還沒開通11/1517:28 →mpsimon:可以用App的提問功能請客服手動開通，不過提問很慢11/1517:55 →mpsimon:回答就是了，我昨天提問今天開通11/1517:55 推jackXDD:https://i.imgur.com/91Ymx3n.jpg11/1518:32 →jackXDD:QQ我這樣應該是拿錯卡了吧11/1518:33 推jane0477:j大真的中頭獎了，還好能到直營店拿卡11/1518:38 分享給朋友 更多KoBuKoLa文章 相同討論串 返回MobileComm看板 近期熱門文章 276 [問題]同時被兩個人告白，不知道如何選擇。

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