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以英文談判｜EF ENGLISH LIVE部落格 · 正面的開場Start on a positive · 不要有攻擊性Don't be confrontational · 有效提問Use effective questioning · 從得罪對方的狀態中 ... 職涯英語以英文談判｜EFENGLISHLIVE部落格Wil英文談判在任何語言中，談判都是商務往來中很重要的一部分。

不論是和供應商或是客戶談判，熟練的談判者都能使對方滿意的同時，也獲得自己想要的結果。

在英語談判中，按照以下的技巧獲得你想要的結果，同時讓每個人都高興。

母語外師24小時線上陪你練英文！填表預約試聽，進一步了解自己的英文程度！現在就來體驗線上開口說！正面的開場Startonapositive如果談判的開始氣氛就很緊張，你可以先清楚表達雙方希望得到的結果，來緩和氣氛。

例如，如果是在談判一個價格，就可以說：Ouraimtodayistofindafairpricethatsuitsbothparties.我們今天的目標就是要找出對雙方都合理的價格不要有攻擊性Don’tbeconfrontational如果你認為對方正試圖運用手段，不要有攻擊性地對待對方，因為那只會讓對方變得更有防禦心，讓你更難應付。

相反地，要用穩重的方式應付這種局面。

例如，如果你認為對方欺騙，就可以說： I’vecometotrustyoucompletely,butonthisissueIsensesomeholdingback.我方完全信任你們，但在這個問題上，我認為你們有所保留。

 這麼說的話，一方面能夠給對方據實以告的機會，另一方面又不需要對方承認在欺騙。

有效提問Useeffectivequestioning溝通是一個雙向的活動，為了在談判中達成共識，你必須要知道對方想要什麼。

在談判開始就提出開放式的問題，就能給雙方收集資訊的機會。

例如你可以問： Whatareyouhopingtoachievetoday?你今天希望達成的目標是什麼？ 清楚瞭解對方的想法之後，可以藉此調整自己的論述，然後再以提出一個能夠滿足雙方期待的方案。

從得罪對方的狀態中恢復冷靜Recoverfromoffendingsomeone在談判的某些階段，言詞得罪對方是很容易發生的，所以知道如何從這個狀態恢復冷靜是很重要的，其中一個方法就是把從積極正面的角度來解釋你的失禮。

例如： IfIseemedsharpafewmomentsago,beassuredthatitwasonlyduetomydeterminationtomakethiswork.如果我剛才的言詞有些尖銳，也請了解我想達成任務的決心。

展現謙和的態度Showhumility沒有人總是對的，即使你認為對方錯了，也要表現你的謙和，並尊重正在和你談判的人。

不要假裝你知道全部問題的答案，也要開放地允許對方掌握某些問題的主導權。

例如: That’smoreyourareaofexpertisethanmine,soI’dliketohearmore.那個領域比較是你的專業，所以我希望能夠了解更多。

 要保持開放的態度，才能夠使你更有可能達成一個適合雙方的協議。

避免犯相同的錯誤Don’tmakethesamemistaketwice有時候因為生氣、憤怒或者單純不願意繼續協商會導致談判的破裂。

如果出現這種情況，承認錯誤並表達你仍然希望談判繼續的意願，將會有助於談判重新回到和諧的氛圍。

例如，你可以說： Whathappenedlastweekwasunacceptableasitwasunintentional.Shallwemoveon?上週所發生的事(雖)無法接受並非蓄意的，我們可以再繼續嗎？ 但，只是這樣開始談判是不夠的。

在繼續談判前，務必要確定清楚之前談判破裂的原因，以及要如何避免日後再發生類似的事情。

透過以上方法的練習，你可以漸漸成為一名的傑出的談判者。

不過，談判也可能是一個漫長的過程，所以務必要謹記目標，並保持積極的態度，以確保取得最後的成功。

  英文談判過往文章最近文章WilWil是一名作家、教師、學習技術專家，也是一位專精的語言學習者。

他已經從事實體教室與網路教學將近十年，並受過在教室以網路科技教學的訓練，同時他也為許多主要的網站撰寫線上學習教材。

他會說四種語言，目前正在尋找下一個語言學習的目標。

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