6階段18句談判英文讓你無往不利 - 巨匠美語
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在商場上人際關係其實也是一場需要心理攻防和談判技巧的微型爭戰!而談判時首重就是冷靜,讓我們一起熟悉在談判協商的沙場上,十分實用的職場英文用法和 ...
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6階段18句談判英文讓你無往不利
2018/12/03
JamesDonavon:Aren’tyouworried?(你都不擔心嗎?)
RudolfAbel:Wouldithelp?(那會比較有幫助嗎?)
------BridgeofSpies------
2015年名導StevenSpielberg所執導的電影「BridgeofSpies間諜橋」,描述的是冷戰時期,著名律師JamesDonavon為蘇俄間諜RudolfAbel辯護,後來甚至代表中情局與蘇俄成功地以一換二交換人質的談判過程。
全程並無刀光劍影、血脈賁張的打鬥場面,但無形的情勢對峙與言語攻防,更令人屏息。
而這一來一往之間,著重的就是心理攻防和談判技巧。
談判時首重的就是冷靜的頭腦,先失去理智的那一方就註定輸了的命運,接下來就是評估局勢以及得失之間孰輕孰重。
雖然現代日常中,我們幸運地遠離了殘酷的戰爭,但商場上、人際關係之間,又何嘗不是一場場的微型爭戰呢?因此談判技巧以及攻防的語言,就更顯得重要了!今天我們就一起來熟悉一下,談判協商的沙場上,可以派上用場的英文用法及句型,我們就依談判的幾個必經階段來探討:
我要學好商用英文
一、StartingtheNegotiationandSettingtheAgenda開始溝通談判、確立目標
很多時候我們想得太多,或對方將話題扯遠了,談判就可能失焦,將時間浪費在錯誤的方向。
因此一開始就先確定此次溝通的主題或目的是非常必要的,你可以說:
Ouraimtodayisto….
我們今天的目標是…。
Beforewebegin,shouldwehavealookatthemainpointsfortoday'sdiscussion?We'rehereto….
開始之前,我們是否要確認一下今天討論的重點?我們是來…。
二、MakingProposalsandSuggestions提議與建議
別害怕,就是把你要的大聲說出來就對了!
Iwouldliketopropose/suggestthat….
我提議/建議…。
Ithinkthebestwayisto….
我認為最好的方式是…。
三、Bargaining---BeingFirmandFlexible協議、討價還價---軟硬兼施
協議的過程就是與對方的角力,有時候得強硬一點,讓對方知道你的底限;有時候身段得軟一點,適時的做一點讓步才能得到你最終的目標:
I'mafraidthat'soutofthequestion.Frommypointofview,….
恐怕那是不可能實行的。
我認為…。
Unfortunately,mypositionisdifferentfromyours.Ithink….
很不幸的,我的立場跟你的不同。
我認為…。
Mybottomlineis….
對我來說最重要的關鍵是…。
Icanseewhatyou'resaying,but….
我了解你的想法,但…。
四、Compromising妥協、交換條件
協商不總是勝者全拿,有時候你得先放棄一些堅持,先釋出一點善意,才能讓對方也讓步,找到一個雙方都能接受的中間點:
Mymainconcernis….Howaboutadjusting/changing…?
我主要的擔憂是…,若我們調整/修改…呢?
Iwouldbewillingtoconsiderthatif….
如果…,我會很樂意考慮這個提議。
Wemightbeabletoworkon…ifyoucould….
我們也許可以…,如果你能…。
Ifyouagreedto…,wecouldconsiderVing….
如果你同意…,我們也許可以考慮…。
五、Agreeing同意接受條件/提議
Thatsoundsgoodtome.
那聽起來很棒。
Icanworkwiththat.
那個提議我可以。
Thisisacceptable.
這個提議是可接受的。
六、Concluding/Closing總結、達成共識
最煎熬的攻防戰落幕了,接下來當然就是白紙黑字把剛剛大家承諾的共識給記錄下來,此時你最需要的就是做個乾淨俐落的結論:
Ithinkwehavemethalfwayonthis.Webothagreethat….
我想我們對此已經達成了共識。
我們都同意…。
Let'ssumupquicklytomakesureweareonthesamepage.Weagreethat….
讓我們快速地做個總結以便確認我們已達成了共識。
我們同意…。
Let'slookatwhatwedecidedtodo.First,….
讓我們回顧一下我們所做的決議。
第一,…。
看完這些常用的談判句型以後,是不是突然覺得自己似乎肩負重任,溝通協商真不是一件容易的事呢?很正常,不過也別自己嚇自己,其實生活中大小瑣碎的事情,都是經過許多大大小小的談判角力累積起來的。
不信?大至公司併購、職務升降;小至購物殺價、家事分配,都是你練習這些技巧的機會,別忘了熟能生巧,多練習幾遍,你也可以在正式的商務會議上嶄露頭角喔!
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