腹黑老闆給你的職場磨練：高效處理「情緒垃圾」 - 報橘

於是我在腹黑老板底下學會的功課，除了如何更精進醫術、在大環境下學會自保之外，最寶貴的， · 當時身為牙醫界菜菜鳥的我，不被老闆罵絕對不可能，畢竟犯錯 ... Share 【我們為什麼挑選這篇文章】遇到一位大家都不喜歡的主管，你能「為了忍耐」而忍耐嗎？本文作者在全球首屈一指的醫學系裡度過最高壓的菜鳥階段，體驗到人性之最，透過她的親身經歷，手把手教你，怎麼在腹黑老闆之下還能不被工作綁架。

（責任編輯：鄧天心） 文：Dr.Phoebe  「人若賺得全世界，賠上自己的生命，有什麼益處呢？人還能拿什麼換生命呢？」（馬太福音16:26） 根據富比士雜誌資料顯示，大部分的人離開工作，最主要的原因並不見得是因為工作量太大，更多的時候，是因為遇到ㄧ位恐怖老闆／高層／主管／經理。

遇見我生命中的第一個腹黑老闆，是在NYU念牙醫當實習醫的時候。

NYU因為病人量龐大，學生數目也是全美最高。

我們當時是牙醫學院的小螺絲釘，一邊幫忙看病人一邊繳交學費，讓牙醫學院賺飽飽。

每個診間數十個人，由一位指導教授統稱管理。

說是指導教授，但更像是我們的老闆，做任何事情都得經過他的批示，不同診間也會相互比較，比如學生替該診間賺了多少錢，或多少學生順利畢業等。

同學們也會互相打聽彼此的老闆教授如何，而我的老闆教授是出了名的惡名昭彰，每每只要一報上名號，通常就會被其他同學寄予同情的眼光。

腹黑老闆是個猶太人，臉泛油光，髮可滴油，現實市儈，對上一套嘴臉，對下一套嘴臉，每年進我們診間的女同學都會被他弄哭好幾回。

是說NYU牙醫系的壓力已經是體驗人性之最，整天在教授老板底下看病人，生死大權又全都操在教授手裡，其價值就有如一隻隨時會被壓死的螞蟻，大家的情緒永遠是緊繃高漲，像是一條橡皮筋隨時隨地都有可能斷掉。

於是我在腹黑老板底下學會的功課，除了如何更精進醫術、在大環境下學會自保之外，最寶貴的，大概就是如何妥善處理工作上的垃圾情緒。

我在入行就知道牙醫這行的壓力極高（根據美國牙醫學會的數字指出，牙醫師罹患憂鬱症的比例為11%、焦慮症的比例為6%，而其他行業罹患憂鬱症的比例則為6.7%，焦慮症的比例為3.1%），因此篤定絕對不能在還沒出畢業就讓自己的情緒陣亡。

雖說各行各樣的難處不盡相同，但遇到機車老闆的機率還是很高，在這裡分享我個人在職場上面對壓力或負面情緒的排解方法。

給同樣身為小螺絲釘的朋友一點加油鼓勵： 做錯被罵，做對正常 當時身為牙醫界菜菜鳥的我，不被老闆罵絕對不可能，畢竟犯錯、失誤都是學習的必經過程。

因此我決定，作錯事被罵要當作正常，作對事是應該的。

真的被稱讚，那就要謝天謝地。

我在紐約這個不愛稱讚人的城市中學到，自我感覺良好的心態必須要先拋棄，因為沒有任何人有義務給你甜言蜜語。

如果在沒有做錯的狀態下，又還是被罵怎麼辦？這時候我學會了面帶微笑，不辯駁但也不承認，而是只是單單的說，「我下次會注意或改進。

」這樣下來，我發現老闆的氣會消的比較快。

由於我的老闆是屬於噴火龍ㄧ型，氣頭上甚麼都聽不進去，許多同學沉不住氣，硬是跟老闆爭辯吵架，最後往往鬧的不愉快，也會更加重於你在老闆心中的負面形象。

如果真的需要找老闆理論，我也盡量等他氣消了之後再來和他就事論事的討論。

等到他靜下心來，往往也有比較好的溝通結果。

老話一句「吃苦當吃補」 很多同學於是找我哭訴，告訴我老闆的謾罵之詞有多不合理，問我如何忍受？我很誠實的告訴他們，因為我把他的話當作耳邊風，而不是聖旨。

如果今天錯的是我，我絕對願意改正並且更求進步。

不過如果我真的沒有錯，那麼他謾罵的垃圾文，卻刻畫在心裡念著記著，根本就是自討苦吃。

我打定了NYU學生這麼多，老闆整天千頭萬緒，除非我是天天給他出麻煩的問題學生，不然只要做好自己的事情，偶爾被罵個一兩句就別放在心上，只要能順利畢業就好。

工作不是唯一，劃清該有的界線 工作時沒有劃清該有的界線，很容易讓員工的工作生活與私人生活往往是呈現重疊的狀態，比如和老闆的家人一起去旅行，幫忙老闆的孩子辦喜事、老闆下班打的電話不管多晚一定要接，最好還讓自己老婆成為老闆娘的手帕交，好鞏固自己在老闆心中的地位。

員工讓老闆開心的方式不只是將自身的工作做好，而且還要想辦法周到的服事老闆，幫老闆開車門、遞茶水、生活完全都圍繞著老闆賺。

但是這樣的情況，往往也容易導致職業倦怠的狀況或是心理壓力的增加。

劃清界線有時候不只是在職場上，更多時候甚至是在家中，可能給自己設定ㄧ個時間之後不再看手機或是email，好讓你下班之後的時間得到保護。

這不是一朝一夕的事情，並且需要時間和耐心來小心界定該有的界線， 尋找適當的抒發壓力管道 在紐約人人都追著工作跑的狀況，我發現唯一對抗的方式，就是認清我們的自我價值不是來自於工作。

讓工作成為生命的一部分，但不是全部。

因此如何保護下班後的生活、盡而充實下班後的生活，是每個小螺絲釘都必須學會的課題。

不論是和姐妹淘的聚會、和老公的午餐約會、和同事的下班喝酒時間，定期的找時間大吐工作爛事，都有著非常舒壓療癒的過程。

除此之外，我也發現在美國的同學朋友也都用不同的方式享受下班後的生活，洛杉磯的朋友可能週末就往海邊衝浪、或是去州立公園或國家公園裡爬山、紐約的朋友可能去東村看藝術展或博物館、矽谷天龍國的朋友則會跑去某個酒莊野餐小酌。

找一定的時間讓自己的腦袋放空，作喜歡作的事情，讓你重新看到生活裡不止工作部分的美好，是抒發壓力不可或缺的一環。

對的時間，向不對的工作說再見 工作就像感情，適不適合只有自己知道。

但當大環境改變不了狀態，當你汲汲營營努力為恐怖老闆賣命，卻看不到任何出口或未來，就要有慧劍斬情絲的心理準備。

在這裡我並不提倡公主病或草莓族心態，而是在每個工作中都能帶一些學習的經驗離開，也是在這些經驗當中，慢慢找出對你來說適合和不適合的工作形態，知道自己強項弱點，也才有機會換到越來越適合你的工作。

各行各業都有本難念的經，雖說人們往往總是看他人的草皮比較綠，他人的行業乍看比較輕鬆，但說不定，他人也正在以同樣的眼光羨慕著你。

如果沒有轉換跑道的勇氣，那麼如何對抗職場上的恐怖老闆，不讓自己被厭世感吞噬， 是每位小螺絲釘，都必須學會最重要的一門功課。

—— （本文經原作者 Dr.Phoebe 授權轉載，並同意TechOrange編寫導讀與修訂標題，首圖部分:Youtube。

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